Service client ARCHOS
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Ordinateurs / MatérielEntreprise informatique
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Déscription générale des services et produits de la marque ARCHOS
Les beignets, les éclairs, le yaourt glacé et les nids d’abeilles sont autant de chants préférés, au même titre que les strudels et les nouilles de la « Sound of Music », mais ils sont vraiment préférés dans le monde des systèmes d’exploitation pour tablettes, et non des comédies musicales. Avec les Donuts, Eclairs et Froyos (pour le yaourt glacé) qui surnomment les systèmes d’exploitation Android 1.6 à 2.2 et les Honeycombs qui créent un buzz dans le monde Android 3.0 à 3.2, les entreprises technologiques ont travaillé à l’échelle des fonctions informatiques et graphiques pour les tailles spécifiques des tablettes. Android 2.1 et 2.2 fonctionnent bien sur de nombreux appareils, mais le 3.2. Honeycomb OS est le premier développement Android spécifiquement destiné aux écrans de tablettes.
L’une des sociétés qui lancent les tablettes Honeycomb est Archos, une entreprise française d’électronique grand public connue pour ses lecteurs vidéo et audio portables. Archos existe depuis 1988 et a lancé ses premières tablettes Internet en 2008, suivies de ses tablettes Android en 2009 [source : Archos]. En 2011, Archos propose 10 tablettes différentes, et la sortie de sa toute nouvelle tablette G9 Honeycomb, la plus rapide, est prévue pour l’automne 2011. D’autres fabricants de tablettes sont en avance sur Archos pour ce qui est de la sortie des appareils Android 3.0, mais peu, voire aucun, ne l’ont fait à un prix aussi abordable.
Non seulement Archos offre beaucoup de tablettes, mais elles sont aussi parmi les moins chères, les revues de CNET déclarant qu’elles sont « ridiculement abordables » par rapport à certains grands noms de la tablette comme Apple et Motorola. Les tablettes Archos ont également été classées par CNET dans les listes des cinq meilleures tablettes à bas prix, des meilleures tablettes de 7 pouces et des meilleures tablettes Android en 2011 [source : Bell]. Avec des prix allant d’environ 99,99 dollars pour une tablette de 2,8 pouces (7,11 cm) au format de la paume de la main à un prix de départ estimé à 369 dollars pour sa prochaine tablette G9 de 10,1 pouces (25,65 cm), la gamme Android d’Archos se situe bien en dessous du prix le plus bas des appareils haut de gamme et même de la plupart des offres bas de gamme. (Sa tablette Archos 9 PC offre un système d’exploitation Windows au lieu d’Android et son prix est un peu plus élevé, à environ 499,99 $).
Les ventes de tablettes ont été si fortes après le lancement de l’iPad d’Apple au début de 2010 que la plupart des grands noms de l’informatique ont introduit leurs propres versions. À la mi-2011, aucune ne s’approchait des millions d’unités d’iPad vendues par Apple, et l’une des tablettes les plus vendues du secteur, le TouchPad de HP, a même été abandonnée quelques semaines après son lancement en raison de mauvaises ventes et de critiques mitigées [source : Gallagher]. La gamme de tablettes Archos, moins chère mais très chargée, peut-elle faire mieux et avoir une durée de vie plus longue ? Pourrait-elle devenir une « chose préférée » des consommateurs ?
Ensuite, nous allons voir si Archos est une bonne affaire.
Spécifications des tablettes Archos
« Entertainment your way » est le slogan du site Web d’Archos. Outre sa sélection de tablettes, Archos vend près de 20 lecteurs MP3/MP4 différents et deux e-readers. Ses tablettes sont réparties en plusieurs catégories : les tablettes Android, les tablettes pour PC et les lecteurs Android, également appelés tablettes Internet ou mini tablettes.
Bien qu’Archos ait débuté dans les médias de divertissement, ses tablettes sont commercialisées pour les médias de lecture et pour l’utilisation des PC à domicile, ainsi que pour le soutien aux entreprises. Et ses tablettes G9, qui constituent le prochain grand produit, offrent à peu près tout ce qu’un utilisateur de tablette peut demander, en plus de la convivialité améliorée du système d’exploitation Android 3.2 et d’une énorme quantité de mémoire — jusqu’à 250 Go au format disque dur, en plus de la mémoire flash interne, pour certains
Les tablettes Archos offrent le Wi-Fi (802.11), la connectivité Bluetooth, des écrans tactiles, des capacités pour la vidéo, la lecture électronique, la musique, les photos, les films et la navigation sur Internet, et beaucoup d’entre elles offrent des options de carte mémoire extensible, des appareils photo, des ports USB, des webcams et une sortie HDMI. En termes de poids, les tablettes de la taille d’une paume de main ou mini tablettes pèsent à peine 2,4 onces (.07 kilogrammes) et la tablette Internet Archos 101 10,1 pouces pèse 1,06 livres (0,48 kilogrammes). À titre de comparaison, l’iPad 2 pèse environ 1,34 livre (0,6 kilogramme)
Les tablettes Archos peuvent également prendre en charge Adobe Flash (jusqu’à 10,3 au moment de la rédaction du présent document) et plusieurs sont dotées d’options permettant d’ajouter un module ou une clé 3G, de sorte que les utilisateurs peuvent utiliser le Wi-Fi ou la 3G sans avoir à choisir exclusivement l’un ou l’autre. Les tablettes ont une grande autonomie de batterie, avec des spécifications données par utilisation. Par exemple, les tablettes Archos 101 et Archos 80 G9 ont une durée de mémoire allant jusqu’à 10 heures pour la navigation sur le web, jusqu’à 36 heures pour la lecture de musique et jusqu’à 7 heures pour la vidéo.
Avec toute sa mémoire et ses capacités, existe-t-il de nombreuses applications compatibles et disponibles ?
Nous examinerons ensuite les applications et les accessoires.
Pour tirer le meilleur parti d’une tablette électronique, il faut pouvoir accéder facilement à ce dont vous avez besoin et ce que vous utilisez. Les applications permettent aux utilisateurs de personnaliser ce qu’ils font avec les téléphones, les PDA et les tablettes. Selon le fabricant de l’appareil et le type de partenariat, vous pouvez obtenir des dizaines ou des centaines de milliers d’applications, ou seulement une fraction de ce nombre. Les propriétaires de tablettes Archos ont de nombreuses options pour les charger, avec un accès à l’AppsLib d’Archos d’environ 38.000 applications ; 35.000 d’entre elles sont gratuites [source : Archos].
Cependant, si vous cherchez à accéder à l’Android Marketplace de Google, les tablettes Archos ne peuvent pas encore accéder à l’ensemble du marché, bien que les prochaines tablettes G9 l’aient préinstallé. Certaines applications de base de Google, comme les cartes, sont cependant disponibles pour les modèles actuels et plus anciens via l’AppsLib, et de nombreux utilisateurs signalent qu’il existe quelques problèmes pour accéder à d’autres offres de Google. Dans l’AppsLib, les applications sont divisées par catégorie et vous trouverez de nombreux jeux populaires, des applications supportant YouTube et Facebook, et des options pour la radio et les médias, entre autres. Et si vous ne possédez pas de tablette Archos et que vous souhaitez accéder à l’AppsLib d’Archos, un téléchargement est disponible et il est adaptable en fonction de l’appareil Android que vous possédez.
Archos propose également une gamme d’accessoires pour ses tablettes, notamment des supports, des supports pour voiture, des étuis et des revêtements de protection, ainsi qu’une sélection de câbles, d’adaptateurs et de ports pour l’entrée et la sortie entre les appareils. Certaines tablettes Archos, dont le modèle 101 de 10,1 pouces, sont même dotées d’un support intégré pour une utilisation autonome. D’autres accessoires comprennent des jeux, des plugins et des télécommandes. Deux sources pour en savoir plus sur les applications et les accessoires d’Archos sont les sites Web anglais et français de fans de la société, ArchosFans.com et ArchosLounge.net.
Dans l’ensemble, les critiques des tablettes Archos ont obtenu trois étoiles sur cinq, et il y a un certain buzz autour de l’Android pour les tablettes 3.2 Honeycomb OS qui devrait être disponible en septembre 2011 dans le G9. Certains se demandent toutefois comment les nouvelles tablettes vont se comporter plus tard que les tablettes Honeycomb d’autres fabricants. Il reste à voir si les nouvelles tablettes seront un succès, mais même les offres existantes semblent être des choix fiables et impressionnants pour la lecture électronique de base et fréquente des tablettes, le streaming multimédia et la navigation. Avec un iPad 3 à l’horizon 2012 et une série de TouchPads HP défectueux dans leur sillage, les tablettes Archos valent le coup d’œil et sont moins difficiles à avaler avec leur prix économique.
Nous parlerons plus longuement des tablettes, des androïdes et des gadgets à la page suivante.
PS : Le service de mise en relation téléphonique du service client ARCHOS sur https://service-client-info.org/ est un service indépendant et non affilié à la société ou services archos. Certains informations peuvent être incomplètes, vous pouvez dance cas ajouter les informations manquantes pour contacter les services de relation client par téléphone, mail, tchat, facebook, twitter ou courrier
Page de renseignement pour ARCHOS crée le 7 novembre 2020