Service client BEERTENDER
Indice de visibilité par les ménages en FRANCE
Thématique de la marque beertender :
Table des matières BEERTENDER
- Contacts BEERTENDER
- Téléphone (7j/7)
- Site internet
- Page Facebook
- Courrier
- Chat
- Adresse postale
- Liste des magasins NEDJMA
- Horaires ouverture
- Description du service de la marque NEDJMA
Contact le service client BEERTENDER
Vous souhaitez contacter le services clients beertender pour diverses raisons ? Vous trouverez sur cette page dédié à la marque BEERTENDER les informations pour une mise en relation avec les différents services du support et gestion client.
Services pour joindre le service client BEERTENDER :
- Service client pour les demandes générales sur BEERTENDER
- Assistance diverses BEERTENDER
- Support client BEERTENDER
- Garantie BEERTENDER
- Remboursement BEERTENDER
- Prise en charge des réparations (produit ou préjudice) avec BEERTENDER
- Différents problèmes ou disfonctionnements sur BEERTENDER
La mise à jour de cette page à été réalisée le 11/11/20
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Informations de contact de BEERTENDER sur le réseau social Facebook
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Site internet officiel pour plus d’informations sur NEDJMA
Sur le nom de domaine www.beerwulf.com vous trouverez plus d’informations sur la gestion du service client BEERTENDER à cette adresse : https://www.beerwulf.com/fr-fr : Achat de bières, fûts et tireuses en ligne | Beerwulf
La thématique du site web beerwulf.com appartient à Monde / Nederlands.
- Nombre de pages de référence : 1288
- Nombre de domaines avec référence : 45
- Rank du domaine : 99
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Déscription générale des services et produits de la marque BEERTENDER
Le rôle du barman (serveur de la salle à boire) sera axé sur la création d’une expérience centrée sur la bière et sur la prestation d’un service amical, bien informé et attentif qui fera vivre aux clients une expérience exceptionnelle. Ce membre de l’équipe sera responsable de la description, de la vente et du service des bières phares et saisonnières, et sera un « expert » de l’entreprise, de nos produits et de l’industrie de la bière artisanale.
DUITES ET RESPONSABILITÉS
-Accueillir et saluer immédiatement tous les invités avec enthousiasme et amabilité.
-Fournir un excellent service client à tous les invités, dans le but d’engager la conversation avec l’invité, de créer des habitués et de maximiser l’expérience client.
-Répondre rapidement et de manière appropriée à toutes les demandes et préoccupations des clients.
-Informez tous les clients sur les brasseries phares et saisonnières disponibles sur le menu actuel, sur l’histoire et la culture de la brasserie et de l’industrie de la bière artisanale, et sur les différences entre les styles.
-Maintenir une connaissance complète des recettes et d’autres informations pertinentes sur les brassins phares et saisonniers disponibles sur le menu courant.
-Travailler constamment à l’amélioration de ses connaissances sur la bière artisanale et les boissons, notamment en participant à des formations et à des réunions organisées par la direction de la brasserie et/ou les associations de bière artisanale et les brasseurs.
-Prendre les commandes des clients de manière rapide et opportune, en respectant toutes les lois applicables et les politiques de l’entreprise en matière de vérification de l’identité et de la quantité maximale de bière à servir aux clients.
-Appliquer toutes les directives pour un service d’alcool responsable.
-Laver et stériliser la verrerie.
-Fournir toutes les garnitures nécessaires pour le service.
-Aider au réapprovisionnement des stocks de bière et des fournitures.
-Respecter toutes les directives et réglementations en matière d’hygiène et de sécurité du service.
-Assurer un approvisionnement constant en fûts, marchandises et/ou produits emballés pour la vente aux clients.
-Maintenir le confort et la propreté dans l’ensemble du bar et de la zone de travail du barman, y compris les toilettes et les zones publiques.
-Signaler rapidement à la direction tous les problèmes d’équipement et d’entretien.
-Apprendre à utiliser le système de point de vente (POS).
-Effectuer des transactions en espèces et par carte de crédit, et équilibrer la caisse à la fin de chaque service. Enregistrer les pourboires des clients conformément à la formation et/ou à la loi.
-Suivre les listes de contrôle et les procédures opérationnelles standard.
-Maintenir le plus haut niveau de service à la clientèle et de professionnalisme avec les clients, la direction et les collègues. Faire preuve de souplesse dans l’établissement des horaires et aider, au besoin, à faire en sorte que tous les quarts de travail soient dotés d’un personnel adéquat.
-Effectuer d’autres tâches selon les besoins.
QUALIFICATIONS
-Doit être âgé d’au moins 21 ans.
-Expérience professionnelle préalable dans un bar/restaurant, une brasserie, un vignoble et/ou une expérience de barman.
-Posséder des compétences mathématiques de base et être capable de gérer de l’argent.
-Posséder ou être en mesure d’obtenir une carte de manutention des aliments et une formation sur le service des boissons alcoolisées.
-Posséder une connaissance pratique de la bière et de l’industrie de la bière artisanale.
-Certificat de serveur de bière certifié (niveau 1) du programme Cicerone de préférence.
-Connaissance approfondie et application des lois ABC.
-Connaissance des lois locales, nationales et fédérales en matière de santé et d’hygiène.
-Connaissance pratique du secteur de la bière et de la bière artisanale.
-Posséder de solides compétences organisationnelles et le souci du détail.
-Posséder d’excellentes compétences verbales et de communication.
-Capacité à soulever des objets lourds (25 à 50 livres) de façon continue. Capable de transporter jusqu’à 160 lbs. (fûts pleins) avec de l’aide. Capable de se tenir debout, de marcher, de soulever et de se pencher jusqu’à 8 heures par quart de travail. Capable de travailler dans des espaces restreints et encombrés.
-Capable d’utiliser ou d’apprendre rapidement le système de point de vente.
-Capable de maintenir un excellent service à la clientèle et une apparence professionnelle adaptée à l’interaction avec les clients tout en travaillant sous pression.
PS : Le service de mise en relation téléphonique du service client BEERTENDER sur https://service-client-info.org/ est un service indépendant et non affilié à la société ou services beertender. Certains informations peuvent être incomplètes, vous pouvez dance cas ajouter les informations manquantes pour contacter les services de relation client par téléphone, mail, tchat, facebook, twitter ou courrier
Page de renseignement pour BEERTENDER crée le 7 novembre 2020