Service client BLACK MARKET
Indice de visibilité par les ménages en FRANCE
Thématique de la marque black market :
Électronique
Entreprise informatique
Électronique
Table des matières BLACK MARKET
- Contacts BLACK MARKET
- Téléphone (7j/7)
- Site internet
- Page Facebook
- Courrier
- Chat
- Adresse postale
- Liste des magasins NEDJMA
- Horaires ouverture
- Description du service de la marque NEDJMA
Contact le service client BLACK MARKET
Vous souhaitez contacter le services clients black market pour diverses raisons ? Vous trouverez sur cette page dédié à la marque BLACK MARKET les informations pour une mise en relation avec les différents services du support et gestion client.
Services pour joindre le service client BLACK MARKET :
- Service client pour les demandes générales sur BLACK MARKET
- Assistance diverses BLACK MARKET
- Support client BLACK MARKET
- Garantie BLACK MARKET
- Remboursement BLACK MARKET
- Prise en charge des réparations (produit ou préjudice) avec BLACK MARKET
- Différents problèmes ou disfonctionnements sur BLACK MARKET
La mise à jour de cette page @backmarket à été réalisée le 30/03/21
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Informations de contact de BLACK MARKET sur le réseau social Facebook
Nom de la page : Back Market
Page fan Facebook black market : black market
Pseudo facebook : @backmarket
Nombre de likes : 328300
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Site internet officiel pour plus d’informations sur NEDJMA
Sur le nom de domaine www.backmarket.fr vous trouverez plus d’informations sur la gestion du service client BLACK MARKET à cette adresse : https://www.backmarket.fr/ : Back Market – le (super) marché du reconditionné
La thématique du site web www.backmarket.fr appartient à Ordinateurs / Source ouverte.
- Nombre de pages de référence : 602870
- Nombre de domaines avec référence : 1482
- Rank du domaine : 99
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Contacter le service client par chat (tchat)
Il n’y a actuellement pas de service connu de chat pour les produits ou services de la marque BLACK MARKET
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Il n’y a actuellement pas de service connu sur cette page pour contacter le service client par courrier
Ajouter une adresse de courrier pour
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Déscription générale des services et produits de la marque BLACK MARKET
Sav Backmarket : un service après-vente de qualité pour vos achats high-tech
Le sav Backmarket est un élément clé pour assurer la satisfaction des clients lors de l’achat d’appareils électroniques reconditionnés. Sachez que le service après-vente de cette plateforme se distingue par son efficacité et sa rapidité. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment fonctionne ce service, ainsi que les différentes étapes à suivre en cas de problème avec votre commande.
Comment contacter le sav Backmarket ?
Pour joindre le service client de Backmarket, plusieurs options s’offrent à vous :
- Par téléphone : une ligne téléphonique est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous guider dans vos démarches.
- Par email : un formulaire de contact est mis à disposition sur le site internet de Backmarket, vous permettant de détailler votre demande et d’obtenir une réponse rapide.
- Via l’espace client : depuis votre compte personnel, vous pouvez accéder à un historique de vos commandes, signaler un problème ou demander un remboursement.
N’hésitez pas à utiliser ces moyens de communication pour obtenir de l’aide, en précisant bien votre numéro de commande afin d’accélérer la prise en charge de votre dossier.
Les étapes à suivre pour résoudre un problème avec votre commande
En cas de souci avec un produit acheté sur Backmarket, voici la marche à suivre pour bénéficier de l’aide du sav :
1. Identifier le problème
Avant de contacter le service client, prenez le temps d’analyser et de comprendre ce qui pose problème avec votre produit. S’agit-il d’un dysfonctionnement technique ? D’une pièce manquante ? Cette étape est essentielle pour faciliter les échanges avec le sav.
2. Consulter la garantie
En fonction de la nature du problème, il sera utile de vérifier si votre achat est bien couvert par la garantie proposée par Backmarket. Celle-ci s’étend généralement sur une durée de 12 à 24 mois, et couvre de nombreux types de problèmes techniques.
3. Prendre contact avec le sav Backmarket
Une fois le problème identifié et la garantie consultée, il est temps de prendre contact avec le service client. N’oubliez pas de mentionner votre numéro de commande et d’exposer clairement le souci rencontré, afin de recevoir une réponse adaptée.
4. Suivre les instructions données par le service client
Selon le cas, le sav pourra vous proposer différentes solutions :
- Le remboursement : si le produit ne correspond pas à vos attentes ou présente un défaut majeur non réparable, un remboursement intégral ou partiel pourra vous être accordé.
- La réparation : si le produit présente un problème technique pris en charge par la garantie, une réparation pourra être effectuée gratuitement.
- L’échange : dans certains cas, un échange peut être proposé pour remplacer votre article défectueux par un autre du même modèle ou d’une gamme similaire.
Les avantages du sav Backmarket
Le service après-vente de cette plateforme présente plusieurs atouts qui sauront vous convaincre de leur efficacité :
- Une prise en charge rapide : le sav s’engage à traiter votre demande sous 48 heures ouvrées, afin de vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
- Un accompagnement personnalisé : chaque client bénéficie d’un suivi sur mesure de son dossier, avec une aide adaptée à la nature du problème rencontré.
- Une assistance disponible et efficace : les conseillers du sav sont formés pour répondre à toutes vos questions et vous guider pas à pas dans vos démarches.
- Des garanties étendues : la plupart des produits vendus sur Backmarket disposent d’une garantie minimale de 12 mois, pouvant aller jusqu’à 24 mois selon les articles.
En résumé
Le sav Backmarket est un service fiable et performant pour accompagner les clients dans leur achat et résoudre tout problème lié aux appareils électroniques reconditionnés. Grâce à ses différentes solutions de contact, sa garantie étendue et son accompagnement personnalisé, il assure une expérience d’achat sereine et satisfaisante pour tous les utilisateurs. N’hésitez donc pas à faire appel à ce service en cas de besoin, et profitez pleinement de vos achats high-tech !
PS : Le service de mise en relation téléphonique du service client BLACK MARKET sur https://service-client-info.org/ est un service indépendant et non affilié à la société ou services black market. Certains informations peuvent être incomplètes, vous pouvez dance cas ajouter les informations manquantes pour contacter les services de relation client par téléphone, mail, tchat, facebook, twitter ou courrier
Page de renseignement pour BLACK MARKET crée le 7 novembre 2020