Service client CHANEL

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Déscription générale des services et produits de la marque CHANEL

Coco Chanel, nom de famille de Gabrielle Bonheur Chanel, (née le 19 août 1883 à Saumur, France – morte le 10 janvier 1971 à Paris), créatrice de mode française qui a régné sur la haute couture parisienne pendant près de six décennies. Ses créations élégamment décontractées ont inspiré les femmes de la mode à abandonner les vêtements compliqués et inconfortables – tels que les jupons et les corsets – qui prédominaient dans l’habillement du XIXe siècle. Parmi ses innovations désormais classiques figurent le tailleur Chanel, le sac à main matelassé, les bijoux fantaisie et la « petite robe noire ».

Chanel est née dans la pauvreté dans la campagne française ; sa mère est morte et son père l’a abandonnée dans un orphelinat. Après un bref passage comme vendeuse, Chanel a travaillé pendant quelques années comme chanteuse dans un café. Elle s’associe ensuite à quelques hommes fortunés et, en 1913, avec l’aide financière de l’un d’eux, Arthur (« Boy ») Capel, elle ouvre une minuscule boutique de chapellerie à Deauville, en France, où elle vend également des vêtements de sport simples, tels que des pulls en jersey. En l’espace de cinq ans, son utilisation originale du jersey pour créer un look de « fille pauvre » a attiré l’attention de femmes riches et influentes qui cherchaient à se libérer des styles corsetés prédominants. Fidèle à sa maxime selon laquelle « le luxe doit être confortable, sinon ce n’est pas du luxe », les créations de Chanel mettent l’accent sur la simplicité et le confort et révolutionnent l’industrie de la mode. À la fin des années 1920, les industries Chanel valaient des millions et employaient plus de 2 000 personnes, non seulement dans sa maison de couture, mais aussi dans un laboratoire de parfumerie, une usine de textile et un atelier de joaillerie.

La base financière de cet empire était Chanel n° 5, le parfum au succès phénoménal qu’elle a lancé en 1921 avec l’aide d’Ernst Beaux, l’un des créateurs de parfums les plus talentueux de France. On dit que le parfum doit son nom à la série de senteurs que Beaux a créées pour que Chanel les goûte – elle a choisi la cinquième, une combinaison de jasmin et de plusieurs autres senteurs florales, plus complexe et mystérieuse que les parfums monospécifiques alors sur le marché. Le fait que Chanel ait été la première grande créatrice de mode à lancer un parfum et qu’elle ait remplacé l’emballage habituel des parfums par un flacon simple et épuré a également contribué au succès de la fragrance. Elle s’est associée aux hommes d’affaires Théophile Bader, du grand magasin Galeries Lafayette, et Pierre Wertheimer, de la société de cosmétiques Bourjois, qui ont tous deux accepté de l’aider à produire davantage de son parfum et à le commercialiser en échange d’une part des bénéfices.

Après avoir signé un contrat dans lequel elle ne recevait que 10 % des royalties, Chanel a intenté une série de procès dans les décennies qui ont suivi pour reprendre le contrôle de son parfum fétiche. Bien qu’elle n’ait jamais pu renégocier les termes de son contrat afin d’augmenter ses royalties, Chanel a néanmoins réalisé un profit considérable grâce à ce parfum.

Chanel a fermé sa maison de couture en 1939, lorsque la Seconde Guerre mondiale a éclaté. Ses relations avec un diplomate allemand pendant l’occupation nazie ont entaché sa réputation, et elle n’est pas revenue à la mode avant 1954. Cette année-là, elle présente son modèle de tailleur très copié : une veste cardigan sans col, bordée de galons, avec une jupe gracieuse. Elle a également introduit des pantalons à bascule et d’autres innovations, tout en conservant un look classique et épuré.

Après sa mort en 1971, la maison de couture de Chanel a été dirigée par une série de créateurs, le mandat de Karl Lagerfeld (1983-2019) étant le plus long et le plus influent. La compréhension fine de Chanel des besoins des femmes en matière de mode, son ambition entreprenante et les aspects romantiques de sa vie – son ascension des haillons à la richesse et ses aventures amoureuses sensationnelles – ont continué à inspirer de nombreux livres biographiques, films et pièces de théâtre, dont la comédie musicale Coco, jouée à Broadway en 1970 par Katharine Hepburn.

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Page de renseignement pour CHANEL crée le 7 novembre 2020 

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