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En 1991, William Adair a eu la vision de créer une compagnie d’assurance automobile de premier plan, non standard, qui servirait les clients mieux que tout autre assureur. Il a fondé Direct Auto Company, la première société appartenant au Direct General Insurance Group, dont le siège est à Nashville, dans le Tennessee. L’entreprise s’est depuis lors développée, mais les convictions restent fidèles à la vision initiale d’Adair.
Direct Auto Company est spécialisée dans l’assurance automobile pour tous, même ceux qui sont considérés comme « à haut risque » ou qui ont besoin d’une certification SR-22. Aujourd’hui, Direct Auto Company compte plus de 400 magasins de détail à travers les États-Unis et fournit aux consommateurs une variété de produits et de services en ligne, en magasin et par téléphone.

Direct Auto propose-t-elle le SR22/FR44 ?

Direct Auto Insurance invite tous les conducteurs à demander une couverture, quels que soient leurs antécédents ou leurs besoins en matière de couverture. Si vous avez besoin d’aide pour comprendre ou remplir un SR22 OU FR44, remplissez un formulaire en ligne et nous vous mettrons en contact avec un agent qui vous proposera les tarifs les plus abordables.

Comment s’effectue le versement des indemnités de Direct Auto ?

Si vous devez faire une réclamation, vous devez la signaler le plus rapidement possible en appelant le 1 877 463-4732 pour parler à un représentant. L’équipe de Direct Auto effectuera une enquête sur votre réclamation, évaluera les dommages et répondra à toutes vos questions. En ayant votre numéro de réclamation en main, vous pouvez vérifier l’état de votre réclamation.

Peut-on choisir son propre atelier de réparation avec Direct Auto ?

Oui, Direct Auto vous donne la possibilité de choisir votre propre atelier de réparation ou vous pouvez en choisir un parmi le groupe de réparation Direct Auto.

Direct Auto offre-t-il un bon service à la clientèle ?

En 2018, Direct Auto a reçu plus que le nombre médian de plaintes relatives à l’assurance automobile auprès des autorités de régulation des États par rapport à sa taille, mais moins que le nombre médian de plaintes relatives à l’assurance vie, selon la National Association of Insurance Commissioners. Vous pouvez contacter leur service clientèle en appelant le 1-800-403-1077, du lundi au vendredi, de 8h à 17h (EST).

Comment peut-on annuler l’assurance automobile directe ?

Pour annuler l’assurance auto directe, vous avez les possibilités suivantes : Vous pouvez vous rendre dans un magasin local et signer une demande de résiliation, ou bien rédiger une déclaration manuscrite (la déclaration manuscrite doit comporter le numéro de police, le nom complet, l’adresse, la date de naissance, la date à laquelle vous souhaitez que la police soit résiliée et la signature du titulaire de la police). Vous pouvez faxer cette déclaration au 877-622-7338. Vous pouvez également demander une annulation en ligne en envoyant un courriel au service clientèle (le courriel doit comprendre une explication de votre demande, le numéro de la police, le nom, le prénom, l’adresse, la date de naissance et la date à laquelle vous souhaitez que la police soit annulée).

Oui, Direct Auto Insurance gère votre score de crédit dans les États qui le permettent. De nombreuses compagnies vérifient votre crédit afin de déterminer votre facteur de risque en tant que conducteur et de s’assurer que vous ne payez pas trop votre assurance automobile. Toutefois, si vous avez un mauvais crédit, certaines compagnies peuvent refuser de vous assurer. Ce n’est pas le cas de l’assurance automobile directe, qui vous assurera quel que soit votre historique d’assurance.

Comment rétablir une assurance annulée avec Direct Auto :

Si votre police a été annulée pendant plus de 30 jours, vous ne pourrez pas être réassuré. Vous devrez demander une nouvelle police. Toutefois, si votre police a été annulée pendant moins de 30 jours, vous pouvez demander sa remise en vigueur. Vous pouvez commencer par vous connecter à votre compte en indiquant votre numéro de police et votre date de naissance pour accéder aux informations relatives à votre police. On vous demandera de remplir une déclaration d’absence de sinistre dans laquelle vous devrez certifier que vous n’avez pas eu d’accident de voiture. Si vous en avez eu, vous ne pouvez pas prétendre à une remise en vigueur et vous devrez demander une nouvelle police. Si vous n’avez pas eu d’accident de voiture, vous pouvez remplir et signer la déclaration de non-perte. Vous pourrez effectuer le paiement qui est dû une fois que vous aurez accepté la déclaration de non-perte. La procédure de remise en vigueur peut prendre de 7 à 10 jours pour être terminée. Vous pouvez également contacter votre agent local ou le service clientèle, qui se fera un plaisir d’examiner votre police pour déterminer si vous remplissez les conditions requises pour être réintégré.

Direct Auto bénéficie-t-il d’un délai de grâce ?

Oui, Direct Auto dispose d’un délai de grâce qui peut varier selon les États. Le délai de grâce est toujours d’au moins 11 jours, voire plus dans certains cas. La compagnie envoie normalement une notification après l’échéance d’un paiement avec des informations spécifiques ou vous pouvez contacter le service clientèle pour vérifier exactement quel est votre délai de grâce.

Quels sont les types d’assurance maladie proposés par Direct Auto ?

Direct Auto n’a pas son propre régime d’assurance maladie, mais si vous êtes intéressé par les types de régimes d’assurance maladie suivants, visitez leur site officiel.

Assurance maladie individuelle ou familiale

Medicare et Medigap : Ces types d’assurance sont généralement accessibles aux personnes âgées de 65 ans ou plus qui remplissent les conditions de citoyenneté et de résidence, aux personnes de moins de 65 ans souffrant de certains handicaps ou, à partir de n’importe quel âge, d’une insuffisance rénale terminale (IRT) (insuffisance rénale permanente nécessitant une dialyse ou une greffe de rein).

Direct Auto souscrit-il des polices d’assurance automobile dans les 50 États ?

L’assurance automobile de Direct Auto couvre 11 États : Alabama, Arkansas, Floride, Géorgie, Louisiane, Mississippi, Caroline du Nord, Caroline du Sud, Tennessee, Texas et Virginie.

Quels types d’assurance vie Direct Auto offre-t-elle ?

Direct Auto propose une assurance vie temporaire adaptée à votre budget et à vos besoins. La couverture comprend un remplacement pour la perte de revenus, les derniers frais médicaux et funéraires, les frais de subsistance quotidiens et les frais de scolarité.

Comment Direct Auto calcule-t-il ses tarifs ?

Direct Auto prend en compte de nombreux facteurs dans le calcul des tarifs. Par exemple, pour l’assurance automobile, elle tient compte de vos limites de couverture et de vos franchises, de votre lieu de résidence, du type de voiture que vous conduisez, de l’utilisation de votre voiture, des personnes qui peuvent conduire votre voiture, de la structure de votre ménage, ainsi que des informations tirées des rapports sur les consommateurs, comme votre crédit, et de l’historique des sinistres.

Quelle compagnie est similaire à l’assurance automobile directe ?

Nous proposons un ensemble d’options aux agents d’assurance qui travaillent avec des assureurs spécialisés dans les risques élevés. Obtenez plusieurs devis gratuits d’assurance automobile et comparez les tarifs et les services avec nous.