Service client EDENRED

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Thématique de la marque edenred :

Loisirs / Nourriture
Produit/service
Services aux entreprises


Table des matières EDENRED

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    • Horaires ouverture
  • Description du service de la marque NEDJMA

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Services pour joindre le service client EDENRED  :

  • Service client pour les demandes générales sur EDENRED 
  • Assistance diverses EDENRED 
  • Support client EDENRED 
  • Garantie EDENRED 
  • Remboursement EDENRED 
  • Prise en charge des réparations (produit ou préjudice) avec EDENRED 
  • Différents problèmes ou disfonctionnements sur EDENRED 

La mise à jour de cette page @EdenredFr à été réalisée le 11/11/20 

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La thématique du site web edenred.fr appartient à Loisirs / Nourriture.

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Déscription générale des services et produits de la marque EDENRED

Edenred SA a pour principal objectif de concevoir des services pour les entreprises, les clients et le secteur public afin de faciliter la vie des employés et de promouvoir l’efficacité des organisations dans le monde entier. La société est un leader mondial dans la fourniture de titres de services prépayés pour les entreprises, c’est-à-dire de produits d’avantages sociaux pour les employés tels que les bons d’alimentation et de repas :
– Le Ticket Restaurant permettant aux employés d’acheter un déjeuner équilibré en dehors de leur bureau.
– Le Ticket Alimentation augmente le pouvoir d’achat des employés dans les épiceries des alentours.
– Nutrisavings offre des réductions, des remises en espèces et des eCoupons sur les aliments sains.
Les nombreux avantages – sous forme de bons d’achat – que Edenred SA offre à ses employés vont de la garde d’enfants aux vacances, en passant par l’achat de carburant, les frais de déplacement domicile-travail ainsi que les cartes-cadeaux et autres produits de stimulation et de récompense. Ce large éventail s’étend aux programmes de prestations sociales incluant les biens de première nécessité comme la nourriture, le logement, l’hygiène, la retraite, l’assurance maladie, etc. Le groupe aide également les institutions publiques à gérer les programmes sociaux.
Exemples d’avantages offerts :
– Avantages aux employés : Chèques-repas, avantages flexibles Chèques de garde d’enfants, Cycle2Work, épargne salariale,
– Gestion des dépenses : Carte premium, bons pour soins oculaires, bons pour la propreté
– Incitations, récompenses et motivation : Carte de primes d’encouragement, carte de compliments, clubs de voyage, bons de magasin unique
– Services de communication : Une gamme de solutions pour aider les organisations à engager et à motiver leur personnel.

HISTORIQUE

Edenred compte 50 ans d’innovation et de succès.
La société Crédit Repas a été créée en 1962 par le français Jacques Borel qui lance le repas et ce n’est qu’en 1967 qu’il est officiellement reconnu comme un véritable avantage pour les employés. En 1968,
Le Crédit Repas devient le Ticket Restaurant.
Le concept a été exporté en Espagne, au Brésil, en Allemagne, en Belgique et en Italie en 1976. 1981 voit l’implantation au Mexique et en 1982, Ticket Restaurant est mis en place dans 8 pays différents distribuant
165 millions de bons par an et travaillant avec 70 000 restaurants affiliés. En 1983, le groupe Accor est né de la fusion du Novotel et de l’International Ticket Restaurant. Les bons d’alimentation lancés au Mexique la même année ont permis à des personnes défavorisées d’avoir accès à des produits alimentaires.
En 1985, l’activité de Ticket Restaurant démarre au Portugal et en Suède et les États-Unis mettent en place une aide aux salariés par le biais du paiement des frais de santé et de transport. En 1988, le concept est implanté en Argentine. Lancé au Venezuela en 1990 et en Suède en 1991, Ticket Restaurant atteint la Turquie en 1992, puis l’Autriche, le Luxembourg et la République tchèque en 1993.
En 1994, il s’implante en Uruguay et en Hongrie tandis que la France crée des chèques d’encouragement et de motivation pour récompenser les performances. Lancé en Colombie en 1995 et en Grèce en 1996, TR obtient la certification ISO 9002 dans 5 pays. Les Pays-Bas, l’Inde et la Pologne se sont ouverts au service des chèques en 1997.
A cette date, 10 millions d’utilisateurs dans plus de 26 pays bénéficient des titres-repas.
Filiale du groupe Accor depuis 1983, l’entité Ticket Restaurant devient Accor Services en 1998 et s’implante en Roumanie et au Chili ; elle met également en place un chèque santé en Autriche la même année. Sur
1999, la TR s’étend au Liban tandis que l’Inde et l’Argentine obtiennent la certification ISO 9002 pour les opérations de services. En 2000, TR s’installe en Chine et en Irlande grâce à l’acquisition des chèques-repas irlandais.
Entre 2000 et 2010, les services Accor couvrent la Corée du Sud, Singapour, Taiwan, Hong Kong, l’Afrique du Sud, le Maroc et offrent un éventail de services allant des programmes en ligne, des formations à la gestion des services, des universités d’entreprise, pour n’en citer que quelques-uns.

En 2010, dans le cadre d’une proposition de scission des activités Hôtellerie et Services prépayés de Accor, Accor
Les services sont passés à Edenred. Indépendant, innovant et ouvert à de nouveaux défis, le Groupe a défini son
Projet de transformation des entreprises « EDEN » de la mission du groupe français « Entreprendre Différement
Ensemble » et se propose de générer une croissance substantielle.
En 2014, Edenred confirme qu’il investira dans le développement de technologies visant à passer à un format numérique et à conquérir de nouveaux marchés.

PS : Le service de mise en relation téléphonique du service client EDENRED sur https://service-client-info.org/ est un service indépendant et non affilié à la société ou services edenred. Certains informations peuvent être incomplètes, vous pouvez dance cas ajouter les informations manquantes pour contacter les services de relation client par téléphone, mail, tchat, facebook, twitter ou courrier 

Page de renseignement pour EDENRED crée le 7 novembre 2020 

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