Service client EUROPCAR

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Thématique de la marque europcar :

Entreprise / Automobile
Location de voitures



Table des matières EUROPCAR

  • Contacts EUROPCAR
    • Téléphone (7j/7)
    • Site internet
    • Page Facebook
    • Mail
    • Courrier
    • Chat
    • Adresse postale
  • Liste des magasins NEDJMA
    • Horaires ouverture
  • Description du service de la marque NEDJMA

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Vous souhaitez contacter le services clients europcar pour diverses raisons ? Vous trouverez sur cette page dédié à la marque EUROPCAR les informations pour une mise en relation avec les différents services du support et gestion client.

Services pour joindre le service client EUROPCAR  :

  • Service client pour les demandes générales sur EUROPCAR 
  • Assistance diverses EUROPCAR 
  • Support client EUROPCAR 
  • Garantie EUROPCAR 
  • Remboursement EUROPCAR 
  • Prise en charge des réparations (produit ou préjudice) avec EUROPCAR 
  • Différents problèmes ou disfonctionnements sur EUROPCAR 

La mise à jour de cette page @europcarFR à été réalisée le 11/11/20 

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Sur le nom de domaine www.europcar.fr vous trouverez plus d’informations sur la gestion du service client EUROPCAR à cette adresse : https://www.europcar.fr/ : Location de voiture et utilitaire | Europcar France

La thématique du site web europcar.fr appartient à Entreprise / Automobile.

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Déscription générale des services et produits de la marque EUROPCAR

Europcar est une société internationale de location de voitures, spécialisée dans la location de véhicules de loisirs et d’entreprise. La société a été fondée en 1949 et s’est développée pour exploiter une flotte de plus de 200 000 véhicules sur 3 300 sites dans 150 pays du monde entier. Bien que l’entreprise soit internationale, la marque est surtout reconnue dans les grandes économies européennes, notamment en Allemagne, en France et au Royaume-Uni.
Depuis près de 60 ans, Auto Europe est spécialisée dans l’aide aux Américains pour la location de voitures en Europe et dans d’autres destinations dans le monde. Nous travaillons avec Europcar depuis des décennies et sommes convaincus que vous bénéficierez d’un service clientèle de qualité supérieure pendant votre voyage. Nous travaillons avec les meilleurs fournisseurs de location de voitures dans le monde entier pour garantir une expérience de location sans heurts à tous nos clients.
Contactez dès aujourd’hui notre service clientèle primé pour toute question concernant votre location de voiture chez Europcar. Vous pouvez modifier votre réservation en cliquant sur le lien ci-dessous et en entrant votre numéro de bon, votre prénom et votre nom.

De quoi a-t-on besoin pour récupérer ma voiture de location chez Europcar ?

Afin de garantir le bon déroulement de votre location, nous vous recommandons vivement de préparer les éléments ci-dessous et de les présenter à l’agent de location à votre arrivée.
– Permis de conduire américain en cours de validité
– Carte de crédit au nom de votre (conducteur)
– Bon de location Auto Europe (recommandé)
– Permis de conduire international
(Obligatoire dans certains pays)

Politique d’Europcar en matière de carburant

Europcar a deux options différentes en ce qui concerne sa politique en matière de carburant, à savoir Plein à Vide et Plein à Plein. Vous trouverez ci-dessous une ventilation de ces deux options pour la restitution de votre véhicule et de votre carburant.
– Plein à vide : Le client sera facturé pour le réservoir initial de carburant et devra rendre le véhicule aussi vide que possible. Aucun remboursement pour le carburant non utilisé.
– De plein à plein : le client doit faire le plein du véhicule dans un rayon de 25 kilomètres de la station de location et fournir un reçu. Le reçu doit être daté du jour même de la restitution et indiquer la quantité de carburant ajoutée. Dans le cas contraire, des frais de ravitaillement déterminés localement seront appliqués pour remplacer le carburant.

Politique d’Europcar en matière d’âge

si vous réservez une voiture de location auprès d’Europcar, les conducteurs de 18 ans et plus trouveront des options de location dans certains pays comme la Croatie et les États-Unis. Dans d’autres pays, comme le Royaume-Uni, Europcar exige que les conducteurs aient au moins 25 ans pour réserver leur véhicule de location. Dans des pays comme la France et le Mexique, l’âge minimum pour louer une voiture est de 21 ans. Quel que soit l’endroit où vous choisissez de louer votre voiture, les conducteurs de moins de 25 ans recevront une redevance journalière « jeune conducteur ». Cette information est disponible sur le site d’Auto Europe dans la section « Détails des tarifs » qui se trouve avant de compléter votre réservation. Pour en savoir plus sur les conditions d’âge des voitures de location Europcar dans certains pays.

Politique transfrontalière d’Europcar

Selon le lieu de votre location Europcar (pays, état, etc.), vous pouvez faire traverser les frontières à votre véhicule. Par exemple, si vous louez une voiture en Allemagne, vous pouvez visiter la plupart des pays d’Europe occidentale environnants. N’oubliez pas d’informer l’agence de location si vous prévoyez de passer par l’Autriche, car vous devrez acheter une vignette de péage pour pouvoir utiliser un véhicule sur ses routes. Si vous n’achetez pas de vignette de péage, vous risquez une amende pouvant aller jusqu’à 200 dollars américains.

Assurance location de voiture et options supplémentaires avec Europcar

Les prix indiqués ci-dessous sont des estimations basées sur quelques itinéraires choisis. Les tarifs varient en fonction du pays et du lieu de ramassage. Veuillez consulter les conditions générales de votre location pour connaître le prix réel de votre itinéraire.
Les voyageurs qui réservent une voiture de location auprès d’Europcar auront la possibilité d’ajouter une couverture d’assurance supplémentaire à leur véhicule lors de la réservation. Tous les « tarifs de base » d’Auto Europe comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), l’assurance responsabilité civile et l’assurance incendie. En Italie, les conducteurs sont tenus d’avoir une assurance CDW et une assurance contre le vol pour tous les véhicules. Certaines autres villes d’Europe, dont Paris, exigent également ces assurances supplémentaires. Les voyageurs peuvent économiser de l’argent en souscrivant une assurance pour les voitures de location lorsqu’ils réservent leur voiture plutôt que de payer un tarif journalier plus élevé lorsque vous prenez votre véhicule. Dans un échantillon de locations Europcar dans des villes européennes, nous avons constaté que les tarifs d’assurance inclusifs ont tendance à ajouter entre 5 et 15 dollars américains à votre tarif journalier de location Europcar. Le niveau d’assurance le plus élevé disponible, sans franchise et avec une couverture d’assurance étendue, ajoute 15 à 25 dollars US au tarif journalier de location. Vous trouverez ci-dessous une ventilation des différentes polices d’assurance ainsi que des options de location supplémentaires parmi lesquelles vous pouvez choisir lors de la réservation de votre véhicule.

Europcar : « Heureux d’aider »

Europcar est fier d’être le leader mondial de la location de voitures de loisirs et s’engage à offrir la meilleure expérience de location de voitures possible. Elle tient à offrir la meilleure expérience possible en matière de location de voitures. Elle remplit cette promesse de plusieurs manières. L’une d’elles consiste à proposer aux clients de nouvelles voitures de location, car la majorité d’entre elles ont moins de six mois. Les clients bénéficient également d’une assistance routière 24 heures sur 24, de sorte que vous ne vous sentirez jamais seul ou coincé si vous avez une crevaison ou d’autres problèmes avec votre véhicule. Quels que soient l’heure et l’endroit, le personnel de service vous rencontrera et vous remettra sur la route ! Les bureaux d’Europcar situés dans la plupart des grands aéroports sont ouverts 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Si votre vol a été retardé ou si vous voyagez dans un œil rouge, ils resteront jusqu’à votre arrivée à l’aéroport.
Quels que soient vos besoins, Europcar peut vous aider. Que vous ayez besoin d’une voiture de luxe, d’une petite voiture à transmission automatique, d’un monospace ou d’un camion, un véhicule vous attend ! L’entreprise propose des voitures fiables de grands constructeurs qui vous aideront à explorer pleinement votre destination.

Ce qui distingue Europcar

La flotte d’Europcar est beaucoup moins polluante que la moyenne européenne et l’entreprise propose une gamme de véhicules dotés des dernières innovations en matière de technologies vertes, notamment des voitures hybrides, des véhicules à faibles émissions de carburant et des véhicules flexifuel. Récemment, Europcar s’est associé à ClimateCare pour offrir à ses clients la possibilité de compenser leurs émissions de CO2 lorsqu’ils choisissent de louer une voiture avec eux. La compensation permet aux conducteurs de neutraliser leurs émissions en finançant des projets d’énergie durable qui réduisent le CO2.
Europcar est détenue par la société d’investissement française Eurazeo. La société est détenue par Eurazeo depuis sa cession par Volkswagen en 2006. Le siège social d’Europcar est situé à Saint Quentin en Yvelines, en France. En septembre 2008, la société a annoncé la signature d’un important accord avec Enterprise Rent-A-Car, la plus grande société de location de voitures en Amérique du Nord. Ensemble, Europcar et Enterprise proposent une sélection de plus de 1,2 million de véhicules dans environ 13 000 sites répartis dans quelque 150 pays, formant ainsi le plus grand réseau de location de voitures au monde.

PS : Le service de mise en relation téléphonique du service client EUROPCAR sur https://service-client-info.org/ est un service indépendant et non affilié à la société ou services europcar. Certains informations peuvent être incomplètes, vous pouvez dance cas ajouter les informations manquantes pour contacter les services de relation client par téléphone, mail, tchat, facebook, twitter ou courrier 

Page de renseignement pour EUROPCAR crée le 7 novembre 2020 

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