Service client EXTEL
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Thématique de la marque extel :
Entreprise informatique
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Entreprise informatique
Table des matières EXTEL
- Contacts EXTEL
- Téléphone (7j/7)
- Site internet
- Page Facebook
- Courrier
- Chat
- Adresse postale
- Liste des magasins NEDJMA
- Horaires ouverture
- Description du service de la marque NEDJMA
Contact le service client EXTEL
Vous souhaitez contacter le services clients extel pour diverses raisons ? Vous trouverez sur cette page dédié à la marque EXTEL les informations pour une mise en relation avec les différents services du support et gestion client.
Services pour joindre le service client EXTEL :
- Service client pour les demandes générales sur EXTEL
- Assistance diverses EXTEL
- Support client EXTEL
- Garantie EXTEL
- Remboursement EXTEL
- Prise en charge des réparations (produit ou préjudice) avec EXTEL
- Différents problèmes ou disfonctionnements sur EXTEL
La mise à jour de cette page @extel à été réalisée le 30/03/21
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Informations de contact de EXTEL sur le réseau social Facebook
Nom de la page : Extel
Page fan Facebook extel : extel
Pseudo facebook : @extel
Nombre de likes : 77
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Site internet officiel pour plus d’informations sur NEDJMA
Sur le nom de domaine www.cfi-extel.com vous trouverez plus d’informations sur la gestion du service client EXTEL à cette adresse : http://www.cfi-extel.com/ : Extel Corporate – CFI-Extel, société créé en 1968
La thématique du site web www.cfi-extel.com appartient à Affaires / Nouvelles et médias.
- Nombre de pages de référence : 3137
- Nombre de domaines avec référence : 82
- Rank du domaine : 99
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Contacter le service client par chat (tchat)
Il n’y a actuellement pas de service connu de chat pour les produits ou services de la marque EXTEL
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Contacter le service client par courrier
Il n’y a actuellement pas de service connu sur cette page pour contacter le service client par courrier
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Contacter le service client par Email (mail)
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Liste pour NEDJMA des expressions associées
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Déscription générale des services et produits de la marque EXTEL
Extel, marque française spécialisée dans la conception et la commercialisation de produits de communication et de sécurité résidentielle, propose une large gamme d’équipements tels que des interphones, visiophones, alarmes ou encore motorisations de portail. Afin d’accompagner au mieux ses clients dans l’utilisation de ces produits, Extel met à disposition un service après-vente (SAV) réactif et compétent. Découvrez ici comment contacter le SAV Extel, les services proposés et quelques conseils pour résoudre rapidement vos problèmes.
Contacter le SAV Extel : les différentes options disponibles
Pour joindre le service après-vente d’Extel, plusieurs solutions s’offrent à vous :
- Le numéro de téléphone : pour une prise en charge rapide de votre demande, vous pouvez appeler le SAV Extel du lundi au vendredi, aux horaires indiqués sur leur site internet. Ce mode de contact offre l’avantage d’un échange direct avec un conseiller, qui pourra vous guider pas à pas dans la résolution de votre problème.
- Le formulaire de contact : disponible sur le site officiel d’Extel, il vous suffit de remplir ce formulaire en précisant l’objet de votre demande, vos coordonnées et les détails du produit concerné. Un conseiller vous recontactera ensuite par email dans les meilleurs délais.
- Contacter le SAV Extel sur les réseaux sociaux : si vous préférez un mode de communication plus moderne, vous pouvez également contacter Extel via leur page Facebook ou Twitter. Les équipes du SAV sont généralement réactives et pourront vous orienter vers la solution adéquate.
Il est conseillé d’avoir à portée de main les informations suivantes lors de votre prise de contact avec le SAV Extel :
- La référence exacte de votre produit (modèle, numéro de série)
- La date et le lieu d’achat
- Votre preuve d’achat (facture, ticket de caisse)
- La description précise du problème rencontré
Les services proposés par le SAV Extel
Le service après-vente d’Extel est là pour répondre à vos besoins et vous proposer différentes solutions en fonction de votre situation :
Dépannage et conseils techniques
Si vous rencontrez des difficultés à installer, utiliser ou paramétrer votre produit Extel, le SAV pourra vous guider étape par étape dans votre démarche et vous fournir des conseils adaptés. N’hésitez pas à préparer une liste de questions avant de contacter le service client afin de gagner du temps et obtenir des réponses claires et précises.
Garantie et réparation
La plupart des produits Extel bénéficient d’une garantie constructeur, dont la durée varie selon les modèles. Si votre matériel présente un défaut de fabrication ou si vous avez besoin de faire remplacer une pièce, le SAV Extel vous indiquera la marche à suivre pour faire valoir votre garantie et obtenir une réparation ou un échange. Pensez à conserver votre preuve d’achat, qui sera nécessaire pour justifier de vos droits.
Suivi des commandes et retours
Si vous avez passé commande directement sur le site d’Extel, le service après-vente pourra également vous renseigner sur l’état de votre livraison, les délais de traitement ou encore les modalités de retour en cas de besoin. Les conseillers du SAV sont là pour vous accompagner tout au long de votre expérience client et vous offrir un suivi personnalisé.
Quelques astuces pour résoudre rapidement vos problèmes avec le SAV Extel
Avant de contacter le service après-vente d’Extel, il peut être pertinent de réaliser quelques vérifications simples afin de tenter de résoudre votre problème par vous-même :
- Vérifiez que votre produit est bien alimenté en électricité et que tous les câbles de connexion sont correctement branchés.
- Consultez le mode d’emploi fourni avec votre équipement pour vous assurer que vous avez bien suivi toutes les étapes d’installation et de paramétrage.
- Effectuez une recherche sur internet pour trouver des conseils d’utilisateurs ayant rencontré des problèmes similaires aux vôtres : forums, blogs ou vidéos peuvent parfois vous apporter la solution sans avoir besoin de passer par le SAV.
Enfin, n’hésitez pas à faire preuve de patience et de courtoisie lors de vos échanges avec le service client Extel : les conseillers sont là pour vous aider et seront d’autant plus enclins à trouver une solution rapide et efficace si vous adoptez une attitude respectueuse et coopérative.
PS : Le service de mise en relation téléphonique du service client EXTEL sur https://service-client-info.org/ est un service indépendant et non affilié à la société ou services extel. Certains informations peuvent être incomplètes, vous pouvez dance cas ajouter les informations manquantes pour contacter les services de relation client par téléphone, mail, tchat, facebook, twitter ou courrier
Page de renseignement pour EXTEL crée le 7 novembre 2020