Service client FORTNITE
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La mise à jour de cette page @FortniteGame à été réalisée le 11/11/20
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Déscription générale des services et produits de la marque FORTNITE
Fortnite est un jeu de survie où 100 joueurs s’affrontent dans un combat de joueur contre joueur pour être le dernier debout. C’est un jeu rapide et plein d’action, un peu comme les Hunger Games, où la réflexion stratégique est indispensable pour survivre. On estime à 125 millions le nombre de joueurs sur Fortnite.
Les joueurs plongent sur une petite île, sont équipés d’une hache et doivent chercher d’autres armes, tout en évitant un orage électrique meurtrier. Au fur et à mesure que les joueurs sont éliminés, le terrain de jeu se réduit également, ce qui signifie que les joueurs se rapprochent les uns des autres. Des mises à jour clignotent régulièrement à l’écran pour expliquer comment un autre joueur a été tué « X a tué Y avec une grenade », ce qui renforce le sentiment d’urgence. Bien que le jeu soit gratuit, vous devez créer un compte auprès d’Epic Games.
Pour faciliter les choses, les utilisateurs peuvent utiliser leur compte Google ou Facebook pour se connecter à Epic Games, ou bien créer un nouveau compte. Pour démarrer le jeu et monter à bord du « Battle Bus », vous devez télécharger Epic Games. Un avatar vous est attribué au hasard chaque fois que vous jouez au jeu, quel que soit votre sexe. Les joueurs peuvent choisir le mode dans lequel ils souhaitent jouer, en solo, en duo ou en équipe. Vous pouvez ajouter des amis à votre équipe et jouer en équipe. Lorsque vous êtes prêt, vous pouvez sélectionner le mode de jeu pour commencer la partie.
Fortnite Battle Royale est un jeu de survie, ce qui signifie que pour gagner, vous devez vaincre les 99 autres joueurs en ligne du jeu. Cet élément compétitif ajoute une touche d’urgence au jeu, les joueurs doivent également éviter d’être pris dans l’œil de la tempête pour rester dans le jeu, il y a des comptes à rebours réguliers à l’approche de la tempête.
Les animations colorées et les graphiques du jeu plairont aux jeunes utilisateurs. Epic Games taquine habilement les joueurs avec de nouvelles mises à jour, de nouvelles offres et de nouvelles façons de jouer. Fortnite sera bientôt disponible sur les appareils mobiles. Les utilisateurs pourront débloquer de nouveaux objets gratuitement en continuant à jouer au jeu, et vc.
Le jeu offre également un certain plaisir avec des costumes de Noël et de dinosaures disponibles à l’achat. Les avatars peuvent également faire des mouvements de danse, en utilisant la fonction « Emote », qui peut être activée pendant le jeu, ce qui peut être très amusant. Nombre de ces danses sont inspirées de la culture populaire, ce qui permet aux joueurs de les apprécier dans le jeu ou dans la cour d’école.
Le jeu comporte un élément social : les utilisateurs peuvent jouer en groupe de deux ou plus et discuter entre eux à l’aide d’un casque ou d’un chat textuel pendant le jeu. Fortnite est devenu le jeu le plus regardé de l’histoire sur YouTube. Un certain nombre de personnalités de médias sociaux populaires ou de YouTube jouent également au jeu et fournissent des tutoriels sur la manière d’obtenir un meilleur score.
Quels sont les risques ?
1. La plus grande préoccupation des parents d’enfants accédant à ce jeu est le temps passé devant l’écran. En raison de la nature immersive du jeu, certains enfants auront du mal à s’arrêter de jouer. Les jeux peuvent se terminer en quelques secondes ou, si l’utilisateur atteint un niveau élevé, il peut sembler impératif de continuer à jouer.
2.La classification PGEI est de 12 ans et plus, mais l’âge n’est pas demandé lors de la création d’un compte.
3. La plateforme est intégrée à Facebook et Google, le souci est que les utilisateurs puissent ajouter d’autres joueurs à ces plateformes. Parlez à votre enfant de la possibilité de se faire des amis en ligne avec des personnes qu’il ne connaît pas.
4. Le paramètre par défaut permet aux autres utilisateurs en ligne de vous ajouter comme « ami ». Si vous les ajoutez en tant qu’amis, vous pouvez discuter en privé avec eux.
5. Les joueurs qui se connectent à ce jeu en ligne depuis le monde entier peuvent être de tout âge ou de tout sexe et peuvent rester totalement anonymes.
6.Les utilisateurs peuvent être exposés à un langage offensant de la part des autres joueurs sur le chat textuel ou le chat en direct.
7.Il existe des achats dans l’application qui peuvent être coûteux mais qui ne sont pas nécessaires pour jouer au jeu. Les enfants doivent avoir l’autorisation d’un parent ou ils peuvent être interdits de jeu. Leurs conditions d’utilisation sont précisées : « Lorsque vous fournissez des informations de paiement à Epic ou à son processeur autorisé, vous déclarez que vous êtes un utilisateur autorisé de la carte de paiement, du code PIN, de la clé, du compte ou de toute autre méthode de paiement que vous avez spécifiée, et vous autorisez Epic à facturer cette méthode de paiement pour le montant total de la transaction ».
Conseils aux parents et aux jeunes
1. Si votre enfant joue avec des amis, leur demander de partir en milieu de partie peut provoquer des tensions. Donnez-lui la responsabilité de gérer son temps pour que cela n’arrive pas. Les parties plus longues peuvent durer environ 20 minutes, mais elles peuvent aussi se terminer en quelques minutes. Faites-lui faire une estimation approximative du nombre de parties qu’il peut jouer dans le laps de temps dont il dispose.
2. Le jeu peut être très absorbant, essayez de poser à votre enfant des questions sur ce qu’il fait dans le jeu, et comment il fonctionne pour attirer à nouveau son attention sur le présent. Cela peut l’aider à se sevrer lentement de son monde virtuel et à revenir dans la réalité, ce qui lui permet d’arrêter plus facilement de jouer au jeu.
3. Faites connaître à votre enfant ou à votre adolescent les possibilités de reportage qui lui sont offertes pendant qu’il joue au jeu.
4.Discutez avec votre enfant de la possibilité de se faire des amis en ligne ou de parler avec des personnes de manière anonyme. Rappelez-lui de ne jamais donner d’informations personnelles en ligne, ni de donner accès à d’autres plateformes qu’il utilise où il pourrait trouver des informations personnelles.
Rapport sur Fortnite
Les joueurs peuvent devenir amis avec d’autres joueurs sur Fortnite.
Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de demandes d’amis dans vos paramètres.
Si vous devenez ami avec quelqu’un sur la plateforme, vous avez trois options : « Chuchoter », qui signifie parler à la personne en privé, « Se désamilier » ou « Bloquer ».
PS : Le service de mise en relation téléphonique du service client FORTNITE sur https://service-client-info.org/ est un service indépendant et non affilié à la société ou services fortnite. Certains informations peuvent être incomplètes, vous pouvez dance cas ajouter les informations manquantes pour contacter les services de relation client par téléphone, mail, tchat, facebook, twitter ou courrier
Page de renseignement pour FORTNITE crée le 7 novembre 2020