Service client FOSSIL

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Thématique de la marque fossil :

Shopping / Bijoux
Produit/service
Commerce de détail


Table des matières FOSSIL

  • Contacts FOSSIL
    • Téléphone (7j/7)
    • Site internet
    • Page Facebook
    • Mail
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    • Adresse postale
  • Liste des magasins NEDJMA
    • Horaires ouverture
  • Description du service de la marque NEDJMA

Contact le service client FOSSIL

Vous souhaitez contacter le services clients fossil pour diverses raisons ? Vous trouverez sur cette page dédié à la marque FOSSIL les informations pour une mise en relation avec les différents services du support et gestion client.

Services pour joindre le service client FOSSIL  :

  • Service client pour les demandes générales sur FOSSIL 
  • Assistance diverses FOSSIL 
  • Support client FOSSIL 
  • Garantie FOSSIL 
  • Remboursement FOSSIL 
  • Prise en charge des réparations (produit ou préjudice) avec FOSSIL 
  • Différents problèmes ou disfonctionnements sur FOSSIL 

La mise à jour de cette page @Fossil à été réalisée le 11/11/20 

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Nom de la page : Fossil

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Site internet officiel pour plus d’informations sur NEDJMA

Sur le nom de domaine www.fossil.com vous trouverez plus d’informations sur la gestion du service client FOSSIL à cette adresse : https://www.fossil.com/fr-fr/ : Fossil - Le site Officiel Fossil Montres, Maroquinerie, Bijoux et Acessoires

La thématique du site web fossil.com appartient à Shopping / Bijoux.

  • Nombre de pages de référence : 11304
  • Nombre de domaines avec référence : 49
  • Rank du domaine : 99

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Déscription générale des services et produits de la marque FOSSIL

Une expérience d’assistance client inoubliable avec Fossil

Dans le monde des accessoires de mode, Fossil est une marque incontournable pour les amateurs de montres, sacs et porte-monnaie de qualité. Afin de satisfaire sa clientèle fidèle et exigeante, l’entreprise met un point d’honneur à offrir un service client remarquable et personnalisé. Découvrez comment l’assistance client Fossil vous accompagne dans votre expérience d’achat.

Les différentes manières de contacter le service client

Pour répondre aux besoins de ses clients, Fossil propose plusieurs façons de contacter son équipe d’experts en assistance client :

  • Le téléphone : Les conseillers Fossil sont disponibles par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 17h pour répondre à vos questions ou prendre en compte vos réclamations.
  • Le chat en ligne : Si vous préférez avoir une réponse immédiate sans décrocher votre téléphone, Fossil dispose d’un service de chat en direct sur son site fossil.fr.
  • L’email : Vous pouvez également envoyer un message écrit en remplissant le formulaire de contact présent sur le site. Un conseiller vous répondra dans les plus brefs délais.

Un service après-vente efficace

En cas de problème avec l’un de leurs produits, les clients peuvent compter sur l’efficacité du service après-vente Fossil. Qu’il s’agisse d’une montre en panne, d’un sac abîmé ou d’un porte-monnaie défectueux, l’équipe de professionnels est là pour trouver la meilleure solution.

Une assistance client personnalisée

Avec Fossil, chaque client est considéré comme unique et bénéficie d’un accompagnement personnalisé tout au long de son expérience d’achat. Les conseillers sont à l’écoute des besoins et des envies de chacun, afin de proposer les produits les plus adaptés.

Des conseils mode sur mesure

Lorsque vous êtes en quête du parfait accessoire pour compléter votre garde-robe, les experts Fossil sauront vous guider dans vos choix. Grâce à leur connaissance approfondie des tendances actuelles et des différents modèles disponibles, ils vous aideront à trouver la montre, le sac ou le porte-monnaie qui correspond parfaitement à votre style.

Un suivi des commandes précis

Pour vous assurer une expérience d’achat sans stress, Fossil met à votre disposition un suivi de commande rigoureux. Vous pouvez consulter l’état d’avancement de votre commande directement sur le site fossil.fr et être informé en temps réel des différentes étapes.

Les services additionnels proposés par Fossil

En plus de son assistance client irréprochable, Fossil offre également à ses clients un certain nombre de services additionnels qui viennent enrichir leur expérience :

  • La gravure personnalisée : Pour rendre votre montre ou votre porte-monnaie unique, Fossil propose un service de gravure sur mesure. Vous pouvez ainsi ajouter votre nom, vos initiales ou encore une date importante.
  • Le paiement en plusieurs fois : Pour faciliter vos achats, Fossil offre la possibilité de régler votre commande en plusieurs mensualités sans frais supplémentaires.
  • Les retours gratuits : Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le renvoyer gratuitement dans un délai de 30 jours et être remboursé intégralement.

La garantie Fossil

Lorsque vous achetez un produit Fossil, vous bénéficiez d’une garantie de qualité qui témoigne de l’excellence des produits de la marque. Les montres sont garanties 2 ans, tandis que les sacs et les porte-monnaie sont couverts par une garantie d’un an. Cette garantie prend en charge les défauts de fabrication et vous assure une tranquillité d’esprit lors de vos achats chez Fossil.

Un engagement envers l’environnement

Fossil est également engagée dans la préservation de l’environnement et dans la promotion du développement durable. La marque met en place diverses initiatives pour minimiser son impact écologique :

  • Des emballages durables : Les boîtes de montres et les sacs d’emballage sont fabriqués à partir de matériaux recyclés ou provenant de sources durables.
  • Une réparation plutôt que le remplacement : Afin de limiter la production de déchets, Fossil privilégie les réparations lorsque cela est possible.
  • Des partenariats responsables : Fossil choisit avec soin ses partenaires et veille à travailler uniquement avec des fournisseurs qui respectent l’environnement et les droits des travailleurs.

L’assistance client Fossil se distingue par son efficacité, sa disponibilité et son souci de répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Du choix du produit parfait à la résolution rapide d’un problème après-vente, vous pouvez compter sur le professionnalisme de l’équipe Fossil pour profiter d’une expérience d’achat sans faille.

PS : Le service de mise en relation téléphonique du service client FOSSIL sur https://service-client-info.org/ est un service indépendant et non affilié à la société ou services fossil. Certains informations peuvent être incomplètes, vous pouvez dance cas ajouter les informations manquantes pour contacter les services de relation client par téléphone, mail, tchat, facebook, twitter ou courrier 

Page de renseignement pour FOSSIL crée le 7 novembre 2020