Service client FRANCE LOISIRS

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Thématique de la marque france loisirs :

Shopping / Publications
Produit/service



Table des matières FRANCE LOISIRS

  • Contacts FRANCE LOISIRS
    • Téléphone (7j/7)
    • Site internet
    • Page Facebook
    • Mail
    • Courrier
    • Chat
    • Adresse postale
  • Liste des magasins NEDJMA
    • Horaires ouverture
  • Description du service de la marque NEDJMA

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Vous souhaitez contacter le services clients france loisirs pour diverses raisons ? Vous trouverez sur cette page dédié à la marque FRANCE LOISIRS les informations pour une mise en relation avec les différents services du support et gestion client.

Services pour joindre le service client FRANCE LOISIRS  :

  • Service client pour les demandes générales sur FRANCE LOISIRS 
  • Assistance diverses FRANCE LOISIRS 
  • Support client FRANCE LOISIRS 
  • Garantie FRANCE LOISIRS 
  • Remboursement FRANCE LOISIRS 
  • Prise en charge des réparations (produit ou préjudice) avec FRANCE LOISIRS 
  • Différents problèmes ou disfonctionnements sur FRANCE LOISIRS 

La mise à jour de cette page @franceloisirs à été réalisée le 11/11/20 

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Sur le nom de domaine www.franceloisirs.com vous trouverez plus d’informations sur la gestion du service client FRANCE LOISIRS à cette adresse : https://www.franceloisirs.com/ : France Loisirs : Livres, Romans et DVD en abonnement - France Loisirs

La thématique du site web franceloisirs.com appartient à Shopping / Publications.

  • Nombre de pages de référence : 1145
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Déscription générale des services et produits de la marque FRANCE LOISIRS

France Loisir est le plus grand club de lecture en France, et a été fondé en 1970 par Bertelsmann et l’éditeur français Presses de la Cité.

Après que Bertelsmann ait cédé la plupart de ses participations dans les clubs de livres internationaux, France Loisirs est passée à Actissia, une marque créée en 2011 qui appartenait à la société d’investissement américaine NAJAFI. En mars 2015, le groupe Actissia est devenu la propriété de la société luxembourgeoise ITS, et Adrian Diaconu, le fondateur d’ITS, est devenu le président du nouveau groupe, qui a nommé Jörg Hagen coprésident et PDG de France Loisirs. En mai 2016, Diaconu a pris le contrôle également opérationnel en tant que président du groupe.
France Loisirs exploite deux marques principales : France Loisirs et le Grand Livre du Mois (GLM). Chaque marque fonctionne indépendamment l’une de l’autre, avec un personnel différent, des clients différents et des produits différents.

En France et en Belgique, Actissa exploite 214 points de vente, dont 164 sont une propriété directe de la holding.

En tant que club de lecture, France Loisirs et le Grand livre du Mois traitent principalement des licences achetées à d’autres éditeurs en France et à l’international. Les produits de France Loisirs et du GLM sont exclusivement proposés à la vente aux membres de France Loisirs et du GLM. Ils sont vendus par trois canaux différents. Le principal canal de vente, en termes de chiffre d’affaires, est constitué d’un réseau de près de 200 boutiques ou magasins de proximité. Le reste des ventes provient de la vente par correspondance en ligne par le biais d’un catalogue édité plusieurs fois par an.

Analyse et développements clés

Financier

En mars 2015, le groupe Actissia a été racheté par la société luxembourgeoise ITS de son fondateur Adrian Diaconu, ainsi que des parties de la défunte branche française de vente de livres en ligne Chapitre.com.

La société a annoncé une refonte à la fois de sa marque principale et de son portefeuille pour 2016, avec pour objectif de fusionner les revenus du livre numérique et physique, en étendant un croisement des activités du réseau de France Loisirs avec la plateforme de vente en ligne Chapitre. Les détails n’ont pas encore été annoncés.

Pour 2015, France Loisir n’a pas communiqué d’informations supplémentaires à ce rapport.

Début 2014, le chiffre d’affaires de France Loisir a été impacté par la fermeture de 23 points de vente Chapitre, deuxième enseigne de vente de livres en France, qui disposaient chacun d’un rayon à l’enseigne France Loisir au sein du magasin.

International

France Loisirs possède trois succursales à l’étranger : Belgique Loisirs, qui opère en Belgique ; France Loisirs Suisse, qui est basée en Suisse ; et Québec Loisirs, dans la province francophone du Canada. Le Grand Livre du Mois a des succursales en Belgique et en Suisse.

PS : Le service de mise en relation téléphonique du service client FRANCE LOISIRS sur https://service-client-info.org/ est un service indépendant et non affilié à la société ou services france loisirs. Certains informations peuvent être incomplètes, vous pouvez dance cas ajouter les informations manquantes pour contacter les services de relation client par téléphone, mail, tchat, facebook, twitter ou courrier 

Page de renseignement pour FRANCE LOISIRS crée le 7 novembre 2020 

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