Service client GIGASET
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Déscription générale des services et produits de la marque GIGASET
Officiellement connu par les entreprises et les consommateurs du monde entier sous le nom de « Siemens Home and Office Communication Devices », Gigaset est apparu comme une entreprise multinationale de communication individuelle, dont le siège est à Munich, en Allemagne. Aujourd’hui, Gigaset est la société la plus active dans le secteur des technologies de communication, en tant que l’un des plus grands fabricants mondiaux de téléphones sans fil, et le leader du marché européen des téléphones DECT. Gigaset emploie environ 1 250 personnes et vend ses produits dans environ 70 pays différents.
Le portefeuille de Gigaset comprend des téléphones à réseau fixe, des appareils VoIP, des solutions logicielles et des produits pour les médias domestiques. Sous le titre « Gigaset Pro », l’entreprise commercialise et développe des options de téléphonie pour les petites et moyennes entreprises. Sous le titre « Gigaset Elements », l’entreprise vend des produits pour la maison intelligente, tels que le Gigaset G-Tag, ou « Elements starter kit ».
L’histoire des communications Gigaset
Gigaset Communications est une marque avec une forte présence mondiale. La société emploie des centaines de personnes dans soixante-dix pays et n’a cessé de croître et d’élargir son portefeuille de produits depuis sa création le 1er octobre 2008. La marque Gigaset Communications a vu le jour pour la première fois lorsque Argues Industries (une société de capital-investissement) a acheté une participation de 80,2 % dans le secteur des appareils de communication domestiques et de bureau de Siemens. L’acquisition a coûté 45 millions d’euros.
Bien que Gigaset Communications ne soit devenu une présence commerciale reconnaissable qu’en 2008, il a eu une forte influence sur le développement des solutions de téléphonie sans fil depuis le début des années 1990, à l’époque où il faisait partie de la société Siemens Home and Office Communication Devices. Gigaset est chargé de contribuer au développement de la norme DECT pour la communication sans fil, qui est maintenant établie dans le monde entier, ainsi que du répondeur intégré, de la messagerie textuelle SMS et de la communication mains libres.
Au fil des ans, Gigaset a rapidement ajouté de nouvelles innovations en matière de données à sa collection de produits, d’abord sur DECT et ensuite par le biais de HomeRF. Ces dernières années, l’un des développements les plus remarquables a été l’Eco DECT, un système présent dans toute la gamme Gigaset, permettant aux téléphones Gigaset d’offrir une efficacité énergétique exceptionnelle, combinée à un faible rayonnement.
Gigaset est également leader dans le secteur de la téléphonie et des services IP, avec des téléphones hybrides conviviaux qui peuvent être utilisés sur des connexions LAN et des réseaux fixes. Le tout premier téléphone certifié à incarner la norme CAT-iq a été le Siemens Gigaset, contribuant à définir la marque comme un leader en matière de qualité, de fonctionnalité et de facilité d’utilisation. Au fil du temps, de nombreux téléphones Gigaset ont été récompensés pour leur élégance intemporelle, notamment par le prix red dot.
Le portefeuille de communication de Gigaset
Aujourd’hui, Gigaset développe et met en œuvre de nombreux produits destinés aux petits bureaux et aux particuliers, notamment
– Capteurs de sécurité intelligents pour la maison : conçus et produits par Gigaset Elements
– Téléphones filaires : téléphones analogiques proposés par la marque « Euroset
– Téléphones VoIP : certains peuvent offrir des appels gratuits via le réseau SIP Gigaset.net
– Téléphones sans fil : grâce à sa spécialisation dans la technologie DECT, Gigaset est le leader européen du marché des téléphones sans fil et des téléphones RNIS.
– Gigaset.net est un service gratuit de communication fourni par Gigaset aux clients qui achètent des téléphones VoIP spécifiques. Grâce à leurs appareils, les utilisateurs peuvent modifier des surnoms, rechercher des amis et passer des appels audio à large bande à d’autres utilisateurs gratuitement. La seule condition pour utiliser ce système est d’avoir une connexion à large bande. Le réseau Gigaset.net propose également des abonnements RSS gratuits à des services appelés « Info Service ». Les services de base proposés sont l’horoscope et la météo, mais les utilisateurs peuvent ajouter des flux RSS personnalisés.
Eco DECT et Eco DECT plus
– Gigaset a été responsable du développement des développements Eco DECT et Eco DECT Plus, qui permet d’éliminer les transmissions d’ondes radio lorsque l’appareil est en charge – économisant ainsi 60 à 80 % d’énergie par rapport aux téléphones standard. Cela signifie que l’utilisation du bloc d’alimentation à découpage consomme moins d’énergie, et la puissance de transmission est réduite.
– Grâce à Eco DECT et Eco DECT Plus, les consommateurs peuvent bénéficier d’une approche « verte » respectueuse de l’environnement pour les applications de communication professionnelle.
Cat-iq
– Gigaset intègre une technologie sans fil avancée, Internet et qualité, ou Cat-iq sur plusieurs de leurs téléphones VoIP. Tous les téléphones Gigaset qui prennent en charge le HDSP sont compatibles avec Cat-iq. Cette initiative technologique est devenue la norme pour les services vocaux IP dans les réseaux de nouvelle génération, sur la base du cadre standard de la technologie DECT.
Performance sonore élevée
– Gigaset a développé le « HSP », ou High Sound Performance, afin de pouvoir offrir à ses clients une meilleure qualité sonore pour une meilleure clarté et des performances fluides sur les téléphones analogiques terrestres. Gigaset utilise également des performances sonores en haute définition pour permettre une qualité sonore encore plus élevée que le HSP, bien que cela ne soit pas applicable aux utilisateurs de téléphones terrestres standard. Le service n’est disponible que pour les clients VoIP, et les téléphones nécessitent une connexion à large bande.
– Pour de nombreuses entreprises dans le monde entier, Gigaset représente une approche globale des solutions de communication.
PS : Le service de mise en relation téléphonique du service client GIGASET sur https://service-client-info.org/ est un service indépendant et non affilié à la société ou services gigaset. Certains informations peuvent être incomplètes, vous pouvez dance cas ajouter les informations manquantes pour contacter les services de relation client par téléphone, mail, tchat, facebook, twitter ou courrier
Page de renseignement pour GIGASET crée le 7 novembre 2020