Service client GLOSSYBOX

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Thématique de la marque glossybox :

Société / Personnes
Santé/beauté
Boutique de produits cosmétiques
Site web santé et bien-être

Table des matières GLOSSYBOX

  • Contacts GLOSSYBOX
    • Téléphone (7j/7)
    • Site internet
    • Page Facebook
    • Mail
    • Courrier
    • Chat
    • Adresse postale
  • Liste des magasins NEDJMA
    • Horaires ouverture
  • Description du service de la marque NEDJMA

Contact le service client GLOSSYBOX

Vous souhaitez contacter le services clients glossybox pour diverses raisons ? Vous trouverez sur cette page dédié à la marque GLOSSYBOX les informations pour une mise en relation avec les différents services du support et gestion client.

Services pour joindre le service client GLOSSYBOX  :

  • Service client pour les demandes générales sur GLOSSYBOX 
  • Assistance diverses GLOSSYBOX 
  • Support client GLOSSYBOX 
  • Garantie GLOSSYBOX 
  • Remboursement GLOSSYBOX 
  • Prise en charge des réparations (produit ou préjudice) avec GLOSSYBOX 
  • Différents problèmes ou disfonctionnements sur GLOSSYBOX 

La mise à jour de cette page @GlossyBox.fr à été réalisée le 11/11/20 

 .

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Sur le nom de domaine www.glossybox.fr vous trouverez plus d’informations sur la gestion du service client GLOSSYBOX à cette adresse : https://www.glossybox.fr/ : GLOSSYBOX - 5 produits dans une jolie box beauté livrée chez vous

La thématique du site web glossybox.fr appartient à Société / Personnes.

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Déscription générale des services et produits de la marque GLOSSYBOX

Glossybox est un service d’abonnement à une boîte de produits de beauté qui vous envoie chaque mois cinq produits de beauté triés sur le volet dans une boîte rose caractéristique. La boîte contient des produits de soins de la peau, comme des masques pour le visage, des crèmes pour les yeux, des crèmes hydratantes, des gommages pour les lèvres ou des shampooings et des après-shampooings. Du maquillage, comme : des apprêts, des ombres à paupières, des sticks à lèvres, des anticernes, des eye-liners et des pinceaux à maquillage. Et d’autres produits de bien-être, comme des accessoires pour cheveux, des bougies, du vernis à ongles ou des produits capillaires. Le tout d’une valeur estimée à plus de 60 dollars.

Cette boîte est destinée à tout le monde : amis, famille ou même à vous-même. Pour 21 dollars par mois, vous recevrez des produits cosmétiques de qualité supérieure, allant du format complet au format voyage.

Cette revue de l’abonnement Glossybox couvrira les éléments clés de la marque, ses produits et l’abonnement beauté pour vous aider à prendre une décision d’achat bien informée.

Vue d’ensemble de Glossybox

Glossybox a été fondée par Charles Abercron à Berlin, en Allemagne. Depuis la création de la marque en 2011, ils sont maintenant situés dans plus de 10 pays différents en Amérique du Nord. Glossybox s’engage à présenter à leurs clients les meilleures marques du monde entier, trouvées par des dénicheurs de tendances beauté dispersés dans le monde entier. Leur équipe de plus de 150 passionnés de beauté travaille quotidiennement pour trouver des produits de beauté de haute qualité, de niche et tendance, provenant de plus de 100 marques différentes.

Les articles inclus dans les boîtes d’abonnement Glossybox sont fabriqués dans le monde entier. Pour plus d’informations sur des marques spécifiques, afin de savoir où les produits sont fabriqués, quels sont les ingrédients utilisés et comment les appliquer, Glossybox fournit une liste de ses affiliés sur son site web.

Après avoir lancé sa boutique en ligne, Glossybox a commencé par vendre 50 boîtes dans les trente premières minutes et a gagné environ 500 clients au cours de son premier mois. La société est rapidement en train de devenir l’un des meilleurs services de boîtes d’abonnement de beauté dans dix pays différents à travers le monde.

Cet examen de l’abonnement Glossybox pèse les points positifs et négatifs de la marque :

Pour
L’expédition est gratuite aux États-Unis
-Produits d’une valeur supérieure à 60
-Produits triés sur le volet, haut de gamme et tendance, provenant de plus de 100 marques.
-Processus d’annulation facile et sans tracas
-Quatre options d’abonnement différentes
-La marque est en train de devenir la boîte de beauté numéro un dans 10 pays différents.
Inconvénients
L’expédition n’est possible qu’aux États-Unis et au Canada.
-Les frais d’expédition varient en fonction de l’endroit où vous vous trouvez.
-Avis négatifs des clients en dehors du site Glossybox.

Comment fonctionne Glossybox?

Une équipe d’experts en cosmétiques de Glossybox sélectionne soigneusement un assortiment de produits de beauté incontournables que l’abonné peut essayer chaque mois. Une fois le paiement effectué, les articles sont emballés et expédiés depuis leur entrepôt du Kentucky. Une fois votre paiement reçu, une boîte vous est réservée dans l’entrepôt. Glossybox propose plusieurs variantes de ses boîtes d’abonnement chaque mois.

Lorsque vous êtes abonné(e) à Glossybox, vous commencez à avoir accès à votre profil de beauté. Il s’agit d’un bref questionnaire sur l’état de votre peau et de vos cheveux, qui les aide à personnaliser vos produits en sélectionnant soigneusement les marques et les articles qui répondront à vos besoins en matière de beauté. Une autre façon d’accéder à votre profil est de vous connecter à votre compte et de cliquer sur l’option « Mon profil beauté ».

La marque est fière de savoir que chaque boîte est une surprise pour ses clients. Pour maintenir cette anticipation et cette excitation, ils ne révèlent pas sur leur site Web les produits contenus dans les boîtes chaque mois. Si vous êtes curieux en lisant cette revue d’abonnement Glossybox, vous pouvez consulter les produits des mois précédents pour voir ce qui vous attend.

La boîte la plus récente de janvier 2020 comprenait :
-BYBI Beauty Strawberry Booster
-Kandi Cosmetics Glow Up Primer and Setting Spray (apprêt et spray fixateur)
-Tree Hut Sugarlips Lip Scrub (gommage des lèvres)
MUDMASKY Sleep Repair Renewal Nourishing Mask (Masque nourrissant réparateur du sommeil)
Avant Skincare – Tampons réparateurs pour les yeux au collagène Hydra-Bright
-PURELEI Chouchou de velours noir
Masque détox à l’argile rose -Emma Hardie
Lorsque vous vous inscrivez à Glossybox, vous pouvez choisir entre quatre formules d’abonnement différentes, d’une durée de 1, 3, 6 ou 12 mois. Une fois que vous avez choisi la formule qui vous convient le mieux, cinq produits de beauté haut de gamme d’une valeur estimée à 60 $ sont livrés directement à votre porte. La livraison peut prendre entre deux et 14 jours ouvrables, tout dépend de votre localisation.

Glossybox offre aux abonnés des GLOSSYCredits, un moyen de gagner des récompenses et des offres pour l’achat de produits supplémentaires sur lookfantastic, un site web qui propose plus de 14 000 produits de beauté supplémentaires. Vous pouvez accumuler des crédits en parrainant un ami, en laissant un commentaire sur l’abonnement à Glossybox, en répondant à des enquêtes et en remplissant votre profil.

Combien coûte la Glossybox?

Glossybox vous propose quatre options de boîtes d’abonnement différentes. Commencez par sélectionner le plan de paiement de votre choix. Choisissez entre une boîte d’abonnement de 1, 3, 6 ou 12 mois.

-Si vous voulez l’essayer pendant un mois, le coût est de 21 $.
-Pour 3 mois, les abonnés paient 19,50 $/mois, soit 58,50 $ en un seul versement.
-Pour 6 mois, les abonnés paient 18,50 $/mois, soit un versement initial de 111 $.
-Si vous souhaitez vous abonner à Glossybox pour 12 mois, le prix est de 17,50 $ par mois ou un versement initial de 210 $.
Le paiement des boîtes d’abonnement Glossybox sera prélevé mensuellement pour la formule d’un mois et en un seul versement pour les autres formules (3, 6 ou 12 mois). Le mode de paiement enregistré sera débité le 1er de chaque mois et l’article sera expédié le 2. Comme la plupart des boîtes d’abonnement, l’abonnement sera automatiquement renouvelé pour un autre mois ; à moins que vous n’annuliez votre contrat avant le 14, une nouvelle boîte d’abonnement sera mise en place.

Revue de l’abonnement Glossybox : Ce que les clients pensent

Lire les avis des clients est l’un des meilleurs moyens de savoir si un produit vaut la peine d’être acheté. Après avoir examiné différents sites d’avis et les commentaires sur le site Web de Glossybox, voici quelques avis sur Glossybox faits par des acheteurs vérifiés :

CustomAffairs a donné à Glossybox une note de satisfaction globale d’un peu plus de deux étoiles sur la base de 29 évaluations. Les clients se plaignent souvent d’avoir été facturés pour des boîtes qu’ils n’ont jamais reçues ou pour lesquelles ils ne se sont jamais inscrits, après avoir reçu la réponse suivante : Un client a déclaré : « Je suis désolé, nous n’avons plus de boîtes ». D’anciens abonnés ont continué à être facturés même après avoir annulé leur abonnement. Le consensus général est que le service client n’est pas génial, que les produits ont tendance à être en format voyage et sont rapidement épuisés, et que les articles manquent de variété malgré le profil beauté.

Sur Sitejabber, les avis sur Glossybox sont loin d’être bons. Sur 54 avis, elle n’a reçu que 1,5 étoile sur 5. Les plaintes sur ce site Web portent sur le fait que Glossybox ne propose pas assez de maquillage dans les boîtes, qu’elle est facturée après avoir été annulée, que les boîtes n’ont pas été reçues et qu’il est impossible d’obtenir un remboursement. Les critiques positives ont dit qu’ils aimaient l’emballage, que le service client était le meilleur et que certains produits étaient si bons qu’ils en ont commandé d’autres.

Sur le site Web de Glossybox, on trouve 99 commentaires et une note globale de 4,41/5 étoiles pour l’abonnement. La plupart des clients ont dit qu’ils aimaient leurs produits, qu’il y avait un grand choix, que l’expédition était rapide, que Glossybox offrait des articles que les autres boîtes d’abonnement ne proposent pas, que l’emballage était détaillé et que le service client était génial. D’autres commentaires sur le site Web de Glossybox étaient similaires aux plaintes décrites ci-dessus.

Est-ce que Glossybox en vaut la peine ?

À cette partie de l’examen de l’abonnement Glossybox, je vais partager mes pensées basées sur le prix, la valeur et les commentaires des clients. Pour commencer, je dirai que je suis familier avec les services d’abonnement. À l’époque où de nombreux YouTubers spécialisés dans la beauté étaient sponsorisés par Ipsy pour déballer le contenu pour leurs téléspectateurs, j’ai été persuadée d’en essayer un moi-même. Bien que ce soit amusant de recevoir un cadeau de moi à moi, je n’ai jamais fini par utiliser la plupart des produits et je me suis retrouvée à les jeter ou à les oublier.

Ceci étant dit, Glossybox pourrait être différent. Le prix de l’abonnement à Glossybox se situe dans une fourchette moyenne par rapport à d’autres services. La valeur estimée des produits fournis est légèrement inférieure à celle des concurrents, mais la quantité d’articles que vous recevez dépasse celle des autres boîtes.

Sans avoir essayé Glossybox auparavant, la seule façon dont je peux prendre ma décision est de me baser sur les commentaires des clients. Et d’après ce que j’ai lu, il est difficile de savoir si vous aurez une bonne expérience avec cette société.

PS : Le service de mise en relation téléphonique du service client GLOSSYBOX sur https://service-client-info.org/ est un service indépendant et non affilié à la société ou services glossybox. Certains informations peuvent être incomplètes, vous pouvez dance cas ajouter les informations manquantes pour contacter les services de relation client par téléphone, mail, tchat, facebook, twitter ou courrier 

Page de renseignement pour GLOSSYBOX crée le 7 novembre 2020