Service client HENRRI

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Thématique de la marque henrri :

Informatique / Logiciels / Comptabilité
Site web
Logiciels
Services aux entreprises

Table des matières HENRRI

  • Contacts HENRRI
    • Téléphone (7j/7)
    • Site internet
    • Page Facebook
    • Mail
    • Courrier
    • Chat
    • Adresse postale
  • Liste des magasins NEDJMA
    • Horaires ouverture
  • Description du service de la marque NEDJMA

Contact le service client HENRRI

Vous souhaitez contacter le services clients henrri pour diverses raisons ? Vous trouverez sur cette page dédié à la marque HENRRI les informations pour une mise en relation avec les différents services du support et gestion client.

Services pour joindre le service client HENRRI  :

  • Service client pour les demandes générales sur HENRRI 
  • Assistance diverses HENRRI 
  • Support client HENRRI 
  • Garantie HENRRI 
  • Remboursement HENRRI 
  • Prise en charge des réparations (produit ou préjudice) avec HENRRI 
  • Différents problèmes ou disfonctionnements sur HENRRI 

La mise à jour de cette page @jaimehenrri à été réalisée le 11/11/20 

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Mise en relation avec le service client

Service de renseignement et de mise en relation : Le site service-client-info.org est un service privé payant d’information et de renseignement distinct des marques et des services publics non-rattachés à ces derniers.

APPELER au 0890248809 * 0890248809 0,80 € / min
 

*Disponibilité : 7j/7 et 24h/24 .

Informations de contact de HENRRI sur le réseau social Facebook

Nom de la page : Henrri

Page fan Facebook  henrri : https://fr-fr.facebook.com/jaimehenrri/

Pseudo facebook : @jaimehenrri

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Site internet officiel pour plus d’informations sur NEDJMA

Sur le nom de domaine www.henrri.com vous trouverez plus d’informations sur la gestion du service client HENRRI à cette adresse : https://www.henrri.com/ : Henrri – le meilleur logiciel de facturation gratuit

La thématique du site web henrri.com appartient à Informatique / Logiciels / Comptabilité.

  • Nombre de pages de référence : 176
  • Nombre de domaines avec référence : 32
  • Rank du domaine : 99

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Déscription générale des services et produits de la marque HENRRI

En France, depuis le début de l’année 2018, la facturation sur de simples logiciels de bureautique (Word et Excel notamment) est devenue interdite. En effet, ces logiciels ne sont pas conformes à la loi anti-fraude à la TVA qui souligne que désormais seuls les logiciels certifiés (POS NF525) peuvent être utilisés. Cela signifie-t-il que vous devrez vous tourner vers des logiciels de facturation payante pour vous conformer à la loi ? Pas du tout ! Il suffit de choisir le logiciel de facturation Henrri.

Présentation de Henrri, un logiciel de facturation

Henrri est un logiciel de facturation Saas gratuit (Software as a Service) d’origine française. Il est issu du travail de Rivalis – un réseau national de consultants en gestion d’entreprise (TPE et PME). Le réseau est soutenu par l’élite de la société gastronomique française, plus connue sous le nom de « Meilleur Ouvrier de France ») et vise à créer le meilleur logiciel de facturation qui existe.
Le logiciel de facturation Henrri dispose d’un ensemble très complet de fonctionnalités pour établir une facturation professionnelle. En plus des factures, le logiciel traite également les devis.
Les options offertes par le logiciel de facturation Henrri sont les suivantes :
– Facturation et devis
– le recouvrement automatique des dettes impayées
– recettes en temps réel
– multi-utilisateur
– Exportation comptable
– tableau de bord
– assistance (Soutien aux entrepreneurs, plateforme de soutien / FAQ, Chat en ligne)

La sécurité offerte par Henrri

Henrri, le logiciel de facturation enregistre vos données dans des serveurs hébergés en France. Pour éviter toute perte de données, toutes vos informations sont stockées en double sauvegarde.
En plus de ces mesures, le programme est conforme à la loi anti-fraude en matière de TVA, la fameuse certification NF525. L’obtention de cette certification signifie que non seulement ce logiciel est fiable, mais qu’il contient également différentes garanties pour l’utilisateur.

Pourquoi Henrri est-il gratuit ?

Si Henrri, le logiciel de facturation, est un outil de travail complet qui peut traiter les factures de manière professionnelle, pourquoi est-il gratuit ?
En fait, la politique de ce logiciel est basée sur la satisfaction de ses utilisateurs. Un client satisfait est ouvert à de futures collaborations, pour investir davantage dans le logiciel. Des modules supplémentaires seront alors proposés pour autant d’options supplémentaires couvrant davantage de leurs besoins.
N.B : Henrri traite tous ses abonnés de la même manière, qu’ils soient sur une version gratuite ou qu’ils aient ajouté des modules supplémentaires via des offres payantes.

Utilisation du programme

Pour utiliser le logiciel Henrri Billing, vous devez commencer par créer un compte. Une adresse électronique et un mot de passe suffisent.
Une fois que vous aurez terminé, il vous sera demandé de saisir vos nom, prénom, numéros de téléphone et de préciser quel type de professionnel vous êtes (êtes-vous un particulier, une entreprise, etc.).
Sur une nouvelle page, Henrri vous demandera ensuite votre code postal et votre secteur d’activité. Vous n’avez plus qu’à déclarer avoir lu et accepté les conditions d’utilisation de Henrri et c’est tout.
Enfin, cliquez sur « Let’s go » en bas de la page. Il s’agit d’un bouton vert rectangulaire.
La page suivante est la page d’accueil. C’est là que commenceront toutes les opérations de votre travail. Dans la partie gauche de l’écran se trouvent des menus déroulants : action, suivi des devis, liste, gestion et comptabilité.

Le menu Action

Dans le menu « Action », Henrri a commandé :
– créer des guillemets
– la création de factures
– l’enregistrement des paiements
– renouveler les factures
– la création de documents (conduit à « créer une citation », rien de spécial)
Le menu « Track and Quotes » (suivi et citations)
En ce qui concerne le menu « Track and Quote », il ne comporte que deux boutons :
– suivi des citations
– liste

Le menu « Liste

Comme pour le menu « liste », les titres disponibles sont :
– documents
– clients
– marchandises
– lignes historiques
– les délais non payés
– suivi des citations

Les menus « Gestion » et « Comptabilité

Les options qui se trouvent dans « Gestion » sont le tableau d’analyse et le tableau de bord. Quant à « Comptabilité », il présente le journal des ventes et l’exportation de la comptabilité.
Tout en haut de la page d’accueil de Henrri se trouve une liste déroulante appelée « Accès rapide ». De là, vous pouvez directement créer un devis, une facture et gérer les paiements. En haut à droite, en revanche, se trouve la recherche rapide et la gestion de votre compte.
Au milieu de la page principale, celles-ci sont présentées :
– un message de bienvenue avec des informations relatives à votre entreprise
– l’accès aux services de soutien et d’assistance
– un tableau de suivi des documents récents
– un tableau de suivi du chiffre d’affaires
– une table pour la météo
– un tableau de suivi des paiements attendus
– un bouton pour ajouter des modules

Actions possibles à partir de la page d’accueil

Créer une citation
Depuis la page d’accueil de Henrri, la création d’une citation se fait en cliquant sur « Créer une citation » en haut à gauche de l’écran. Le bouton se trouve sur la première ligne de la liste « Action ».
« La création d’une citation se fait également à partir de la liste déroulante d’accès rapide (en haut de la page d’accueil).
Les informations trouvées sur une citation publiée avec Henrri sont les suivantes :
– logo de l’entreprise (en haut à gauche de la citation)
– informations sur l’entreprise (en haut à gauche de la citation, sous le logo de l’entreprise) :
 date de la facture
 Nom de la société
 adresse
 code postal
 adresse électronique
o informations sur les clients (en haut à droite du devis) :
 raison sociale
 civilité
 nom et prénom
 adresse
 informations complémentaires
 Code postal
 ville
 contacts
 TVA intracommunautaire
Sur la page de devis, la première chose à faire est de remplir le dossier client et les informations demandées sur le produit ou le service à vendre (description, prix, quantité, TVA, …). Il est impossible de finaliser un devis sans avoir rempli les champs nécessaires, notamment les informations sur le bien ou service vendu, ainsi que celles concernant le client.
Un devis complété peut être envoyé par courrier électronique. Il peut également être imprimé en format PDF et envoyé directement à une version papier par tout autre moyen (il est possible de ne pas finaliser un devis et de continuer plus tard).
Une fois terminé, la facturation peut être effectuée immédiatement sur la même page en utilisant le bouton bleu « Actions avancées » sur le côté droit de l’écran. L’option « Actions avancées » vous amènera directement à la page de facturation.

Créer une facture

Comme pour un devis, la facturation peut se faire de différentes manières. Elle se fait à partir de la liste des actions à gauche de la page d’accueil, ou à partir de la liste déroulante de l’accès rapide qui se trouve également sur le même écran (au milieu dans la partie supérieure).
Toutes les informations sur l’entreprise et le client figurant sur un devis peuvent également être trouvées sur une facture. Seuls les dates, les prix, les produits et/ou les services varient. Même la procédure de finalisation est identique. Il suffit alors de finaliser et d’envoyer la facture par courrier électronique ou de l’imprimer.

Enregistrer les paiements

Henrri offre la possibilité d’enregistrer les paiements des clients. Seule une facture finalisée peut apparaître dans « Sauvegarder le paiement » pour l’opération d’archivage.

Renouveler les factures

Les factures de Henrri comportent des conditions de paiement. Ainsi, si un paiement devait être en retard, il sera affiché directement dans « Renouveler la facture » (dans la liste des actions) pour rappeler à l’utilisateur qu’un paiement est dû.
Créer un document
La création d’un document n’est rien d’autre que la création d’une citation. Seul le nom a changé.

Suivi des citations

Le menu déroulant « Quote Tracking » (grand titre sur le côté gauche de la page d’accueil) s’ouvre sur deux boutons : quote tracking et list. Avec Henrri, le suivi des devis permet de valider la gestion des devis en attente ; et des devis approuvés et des factures en attente.
La liste, quant à elle, affiche le détail des devis déjà établis. Les informations qu’elle contient comprennent les montants, les numéros des devis et leurs dates d’établissement, les noms des entreprises clientes, les numéros de téléphone des prospects et les dates de refus ou d’acceptation de chaque devis.

La liste

« Liste » est le menu déroulant dans lequel il y aura plusieurs fonctionnalités. C’est à partir de ce chemin que vous aurez accès aux informations relatives aux documents, aux clients, aux articles, à l’historique, aux délais non payés et encore une fois au suivi des citations.
En ce qui concerne le bouton « Documents », il mène à une page contenant les informations sur les devis et les factures : date, numéro, nom du client, identification du client, montant hors taxe et TVA, statut du document (payé ou non pour la facture).
Le bouton « Client » présente simplement la liste des clients ainsi que les informations utiles les concernant.
En ce qui concerne le sous-menu « Articles », il présente la liste des biens et services vendus avec toutes les informations les concernant : la référence, la description, le groupe de produits, l’image, le prix des ventes hors taxes, le prix de vente TTC et/ou HT, le montant de la TVA lui-même, la date de la dernière mise à jour et la quantité achetée.
Du côté des « Lignes historiques », les informations présentées ne diffèrent pas de celles qui se trouvent dans les « Articles », mais elles ne sont pas exhaustives comme on l’a vu précédemment.
Enfin, en ce qui concerne les créances impayées, il est évident que ce sont les factures impayées en temps voulu qui y seront mises.

Le menu « Gestion

Cette fonctionnalité de Henrri donne accès à un tableau d’analyse et à un tableau de bord. Ces tableaux permettent de suivre de près les affaires en cours, d’examiner les actions passées et, essentiellement, de contrôler étroitement les actifs d’une entreprise.

Comptabilité

Henrri a donné à la comptabilité un menu spécifique. De là, vous trouverez le journal des ventes et vous pourrez même produire et exporter un rapport de comptabilité.
La fonction d’exportation de la comptabilité vous permettra de récupérer un fichier générique contenant les écritures comptables relatives à vos factures, vos paiements et vos clients.

Les côtés positifs et négatifs de Henrri

Le logiciel de facturation Henrri est très bon. En plus d’être complet, il est gratuit, en plus des modules complémentaires. Cependant, il faut noter qu’il est loin d’être parfait. Voici une liste des avantages et des inconvénients du logiciel.

Points forts

– application mobile prévue pour l’année 2018
– libre pour la vie
– transférer des devis et des factures en un seul clic
– pas de frais d’installation
– pas de frais d’abonnement
– pas de carte de crédit demandée
– Henrri est le résultat de 20 ans d’expérience et de plus de 15 000 heures de développement
– des fonctionnalités supplémentaires uniques qui vous permettent d’aller plus vite et de faciliter votre gestion quotidienne
– la promesse d’un service de qualité, car Henrri compte sur la satisfaction des utilisateurs pour aller plus loin
– contient déjà 42 fonctionnalités, ce qui suffit pour facturer comme un pro
– pas de publicité dans Henrri, ce qui n’est souvent pas le cas pour les logiciels libres
– service ouvert au monde entier
– une équipe à votre disposition en cas de besoin
– logiciels évolutifs : une nouvelle fonctionnalité par mois
– des devis et des factures bien présentés
– Henrri prend les mesures nécessaires pour vous et vous impose la prévisualisation d’un document avant de l’envoyer à un client, juste pour avoir une bonne présentation

PS : Le service de mise en relation téléphonique du service client HENRRI sur https://service-client-info.org/ est un service indépendant et non affilié à la société ou services henrri. Certains informations peuvent être incomplètes, vous pouvez dance cas ajouter les informations manquantes pour contacter les services de relation client par téléphone, mail, tchat, facebook, twitter ou courrier 

Page de renseignement pour HENRRI crée le 7 novembre 2020 

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