Service client HONDA AUTOMOBILE

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  • Service client pour les demandes générales sur HONDA AUTOMOBILE 
  • Assistance diverses HONDA AUTOMOBILE 
  • Support client HONDA AUTOMOBILE 
  • Garantie HONDA AUTOMOBILE 
  • Remboursement HONDA AUTOMOBILE 
  • Prise en charge des réparations (produit ou préjudice) avec HONDA AUTOMOBILE 
  • Différents problèmes ou disfonctionnements sur HONDA AUTOMOBILE 

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Déscription générale des services et produits de la marque HONDA AUTOMOBILE

Pour le marché américain, un grand nombre de modèles sont produits dans les usines de East Liberty, Ohio et Lincoln, Alabama. Parmi les modèles produits sur le site de l’Ohio figurent la berline et le coupé Civic (y compris les garnitures GX, ainsi que les lignes Element). L’usine Honda de l’Alabama assure la production des modèles Honda Odyssey, Pilot et Ridgeline, en plus de la production des moteurs V-6 du marché américain. La Honda Accord est l’exception à la ligne Honda produite aux États-Unis, les modèles Coupé et Berline étant construits uniquement dans l’usine Honda de Marysville, dans l’Ohio.
La Honda CR-V est unique parmi les modèles Honda, car elle est produite sur trois sites pour le marché américain. Alors que l’usine de East Liberty, Ohio, produit jusqu’à 400 CR-V par jour, en raison de sa popularité, les modèles construits à El Salto, Jalisco, Mexique, ainsi qu’à Sayama, Saitama, Japon, peuvent être importés pour répondre à la demande.
Les modèles hybrides du marché américain, tels que la Civic Hybrid, l’Insight et la FCX Clarity, sont produits au Japon. Tous ces modèles ainsi que la ligne Honda Fit sont produits dans l’usine Honda de Suzuka, Mie, au Japon, à l’exception de la FCX Clarity, qui est produite uniquement à Takanezawa, au Japon.
Les voitures Honda destinées au marché américain sont principalement fabriquées aux États-Unis, tandis que les voitures nécessitant une technologie et une conception spécialisées (comme les nouveaux modèles hybrides et les piles à combustible à hydrogène) sont fabriquées uniquement au Japon. Bien qu’une partie de la fabrication ait lieu au Mexique, elle se limite uniquement à la production du CR-V.

Pourquoi les vols de voitures sont-ils si fréquents au Hondas ?

En 2002, le Hondas comptait trois des cinq voitures les plus volées aux États-Unis. Aujourd’hui, depuis une vingtaine d’années, au moins un modèle de Honda figure sur la « liste des plus recherchés » des véhicules les plus souvent volés chaque année. Il existe des idées fausses sur les raisons pour lesquelles les véhicules du Hondas sont souvent volés.

Idée fausse : Les véhicules Honda sont particulièrement faciles à voler

Les Hondas ne sont pas vraiment plus faciles à voler que n’importe quel autre type de véhicule. En fait, comme toutes les voitures modernes utilisent les mêmes systèmes de base pour fonctionner, en règle générale, la plupart des voitures présentent à peu près le même degré de difficulté pour un voleur. Les voitures haut de gamme font exception (exemple : les véhicules Mercedes Benz), qui sont généralement équipées de mesures antivol supplémentaires pour les protéger davantage contre les pertes dues au vol. Toutefois, il convient de rappeler que, le Hondas étant considéré comme un pays particulièrement recherché, de nombreux voleurs sont plus familiers avec le processus de vol d’une Honda. Cela signifie qu’il est probablement plus facile et plus rapide de voler ce type de voiture pour un escroc expérimenté.

Idée fausse : Les Honda sont plus faciles à « découper ».

Les Hondas ne sont pas plus faciles à découper que n’importe quel autre type de véhicule. Les « Chop Shops » démontent les voitures volées pour les vendre en pièces détachées. Parfois, ces opérations sont très organisées : récemment, un réseau de vol de voitures a été découvert dans le sud de la Californie, impliquant littéralement des centaines de membres. Les voitures volées étaient démontées et vendues pour les pièces détachées par le biais de plusieurs sources différentes, dont craigslist et Ebay. Cependant, les rumeurs selon lesquelles les pièces détachées Honda volées sont plus difficiles à retrouver que les autres marques de véhicules sont plus ou moins fausses. Il y a également des rumeurs selon lesquelles Honda elle-même aurait en fait fermé les yeux sur ce type de vulnérabilité afin d’augmenter ses ventes, ce qui est également faux. La vérité est qu’un voleur volera n’importe quel type de voiture sur laquelle il peut mettre la main, parce que cela lui rapportera rapidement de l’argent ou lui permettra de faire un tour pendant un certain temps.

La vérité

La véritable raison pour laquelle le Hondas fait partie des véhicules les plus souvent volés est la simple loi de l’offre et de la demande. Il existe une forte demande de pièces et de véhicules Honda, ce qui signifie que toute pièce ou voiture Honda peut être vendue plus rapidement moyennant un supplément de prix. Cela équivaut à plus d’argent pour votre voleur de voiture local. Les pièces détachées Honda sont très demandées pour plusieurs raisons. Les propriétaires de Honda sont notoirement fidèles et ont donc tendance à investir davantage dans la réparation de leurs voitures que les propriétaires d’autres voitures. Comme la demande de véhicules Honda entiers est également élevée, les opérations de « lavage » poussent également les voitures volées à être entières en falsifiant les papiers et les numéros d’identification des véhicules pour obtenir l’apparence d’une voiture légitime (souvent à un prix élevé). C’est une raison supplémentaire de vérifier minutieusement toute voiture que vous envisagez d’acheter à une source inconnue.

Une Honda décapotable me convient-elle ?

Pour déterminer si un cabriolet Honda est adapté à vos besoins, il faut faire des recherches sur ce que vous aimez vraiment. Un cabriolet est parfois un luxe plus qu’une nécessité. Vous constaterez donc peut-être qu’en prenant votre temps et en examinant plusieurs types de cabriolets, vous trouverez le cabriolet Honda qui vous convient le mieux. Bien souvent, le cabriolet que vous vouliez acheter n’est pas celui qui vous convient le mieux. Voici un processus simple à suivre pour trouver le cabriolet Honda qui vous conviendra parfaitement.
– Commencez votre recherche d’un cabriolet Honda en lisant de nombreux avis de clients. De nombreux magazines font régulièrement des critiques de voitures de sport. Leurs sites web proposent également de nombreuses critiques que les gens peuvent lire sur leur ordinateur. Le meilleur moyen de savoir quel cabriolet Honda vous convient le mieux est de lire les avis de clients qui possèdent un cabriolet. Ils seront en mesure de vous aider plus qu’un simple avis d’entreprise
– Passez du temps à discuter avec plusieurs concessionnaires Honda qui s’occupent de cabriolets. Ils peuvent vous dire combien coûte la commande d’une décapotable et quels sont certains des problèmes rencontrés. Demandez le nom de clients qui ont acheté des véhicules similaires et discutez avec eux de ce qu’ils aiment et n’aiment pas actuellement
– La meilleure façon de prendre une décision éclairée pour vos besoins personnels est d’essayer plusieurs modèles Honda différents. La Civic, l’Accord, la S2000, l’Element ou la Fit sont tous des types différents de cabriolets Honda. Essayez-les pour voir leurs performances, leur maniabilité et leur taille. Ce simple geste vous permettra non seulement de vous familiariser avec les différents modèles, mais vous donnera aussi une expérience pratique de chacun d’entre eux
– Tenez compte de votre mode de vie. Avez-vous une famille ? Voyagez-vous beaucoup ? Dans quelle région du pays habitez-vous ? Vous ne voulez peut-être pas d’une décapotable dans un endroit où il pleut, où il fait froid ou où il y a de la poussière la plupart de l’année. Vous aurez peut-être besoin d’une décapotable pouvant accueillir quelques enfants et quelques bagages si vous devez voyager

Commencez votre recherche d’une nouvelle Honda

Comment fonctionne la garantie Honda ?

Une garantie Honda, également appelée contrat d’entretien du véhicule, est disponible pour une Honda neuve ou d’occasion et une Honda certifiée. Cette garantie vous offre une couverture en termes d’assistance routière, de service d’urgence du concierge, de remboursement de la voiture de location et plus encore. Cette garantie du constructeur est avantageuse car le coût des réparations du véhicule ou du remplacement des pièces est couvert par la police. Le véhicule sera entretenu par des professionnels qualifiés, ce qui vous aidera à protéger votre investissement. Comme chaque garantie est assortie de certaines limites, vous devez examiner attentivement les inclusions figurant sur votre plan, afin de rester bien informé de vos droits. De plus, comme la garantie Honda est transférable aux propriétaires ultérieurs, votre véhicule aura une valeur de revente élevée.

Plans d’entretien Honda

La garantie Honda est offerte pour cinq ans ou 60 000 miles. Il existe également une couverture améliorée qui est offerte pendant huit ans ou 120 000 miles (véhicules Honda uniquement). En outre, ils proposent un plan Sentinel qui comprend une protection pour les pneus endommagés et les vidanges d’huile régulières. Ces plans sont proposés pendant deux ans ou 24 000 miles et trois ans ou 45 000 miles. Bien que les dommages aux pneus soient couverts par le plan Sentinel, les dommages causés par un abus, une mauvaise utilisation ou une sortie de route ne sont pas honorés. Le plan Sentinel offre également une protection contre les risques routiers liés aux pneus. Cela signifie que vos pneus d’origine sont protégés contre les fuites et les crevaisons à hauteur de 35 dollars par réparation.

Assistance routière

Dans le cadre de ce plan, vous n’aurez pas de frais à payer. Il vous couvre pour le remorquage complet, le changement de pneus, le redémarrage de la batterie et les lock-outs. Vous pouvez également vous adresser à leur service clientèle gratuit, disponible 24 heures sur 24, pour obtenir rapidement une réponse à vos questions. Outre l’assistance routière, vous pouvez également vous inscrire aux services d’urgence de la conciergerie. Dans le cadre de ce plan, vous pourriez obtenir une avance en espèces en cas d’urgence. Vous pourriez obtenir de l’aide pour déposer une demande d’indemnisation et de l’aide pour les demandes d’urgence. En outre, ils vous proposent également le remboursement de la voiture de location, qui vous couvre pour un montant de 35 dollars pendant une période maximale de six jours. Comme ces avantages sont offerts par le Cross Country Motor Club, ils peuvent ne pas être applicables aux résidents de tous les États. Vous devez donc vérifier vos avantages en examinant vos documents d’adhésion.

Couverture complète

Plusieurs éléments de votre voiture sont protégés par le plan de couverture globale. Selon le plan de garantie standard de Honda, les composants tels que le groupe motopropulseur, l’électronique, les systèmes audio et le système de chauffage/refroidissement sont couverts. Si vous avez le plan Sentinel, la couverture complète n’est offerte qu’avec la police de trois ans ou 45 000 miles.

Coût de la couverture

Le coût varie en fonction du concessionnaire avec lequel vous choisissez de travailler. Si vous souhaitez acheter une garantie prolongée du fabricant, vous devez faire le tour du marché avant de faire votre choix. Le coût moyen d’une garantie automobile varie entre 800 et 1 500 dollars selon les options de couverture que vous choisissez.
Vous devez vous assurer que vous respectez toutes les exigences énumérées dans le manuel du propriétaire pour que toutes vos réclamations soient acceptées. Envisagez également d’acheter une extension de garantie si votre véhicule est équipé de caractéristiques coûteuses.

PS : Le service de mise en relation téléphonique du service client HONDA AUTOMOBILE sur https://service-client-info.org/ est un service indépendant et non affilié à la société ou services honda automobile. Certains informations peuvent être incomplètes, vous pouvez dance cas ajouter les informations manquantes pour contacter les services de relation client par téléphone, mail, tchat, facebook, twitter ou courrier 

Page de renseignement pour HONDA AUTOMOBILE crée le 7 novembre 2020