Service client IGRAAL
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Table des matières IGRAAL
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- Chat
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- Horaires ouverture
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- Support client IGRAAL
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- Prise en charge des réparations (produit ou préjudice) avec IGRAAL
- Différents problèmes ou disfonctionnements sur IGRAAL
La mise à jour de cette page à été réalisée le 11/11/20
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igraal
Le cashback est un système complet permettant de rembourser une partie des achats sur le net.
Au départ, le cashback ne s’appliquait qu’à certaines cartes bancaires. Les détenteurs de ces cartes recevaient une somme en fonction deleurs achats.
Actuellement, et dans les années 1990, le cashback est sur la toile.
Vous pouvez toucher une commission proportionnelle à vos achats sur Internet.
Les sites de cashback sont considérés comme des sources d’affaire et reçoivent des commissions qu’ils vous reversent en partie parfois de la part des commerçants.
Pour bénéficier du cashback, il est nécessaire de s’inscrire sur une plateforme spécifique de cashback.
Ces plateformes, en France, comprennent : Mailorama, Ebuyclub Cashstore, Fabuleos, Myeden, webducoeur pour financer des associations caritatives. L’inscription est totalement gratuite.
Il faut ensuite se rendre sur l’annuaire des sites marchands proposés et cliquer sur les liens pour y accéder.
Il peut ensuite effectuer des achats. Et dans un délai de 30 jours, le site de cashback ajoute un pourcentage du montant dépensé.
DNS si vous êtes un adepte du shopping en ligne, le mieux est de passer par ce système qui ne coûte absolument rien et qui peut vous faire gagner un peu d’argent.
Il faut savoir que toucher un peu d’argent, pour sinon dépenser beaucoup. Ce système de cashback vaut surtout pour les gros achats tels qu’un ordinateur, une télévision, ou de l’électroménager…
Cependant cela ne doit jamais empêcher de faire une comparaison de prix avant tout achat.
Il est préférable d’être inscrit surdifférentes plateformes afin d’avoir accès à un grand nombre de marchands.
Le cashback est calculé sur la base du total de la TVA et des frais de port d’une commande après déduction ou remise accordée.
Est-ce vraiment avantageux ?
Il est important de noter que si vous utilisez des codes de réduction, les commissions sont parfois censées ne pas fonctionner car il fonctionne en principe qu’avec les codes proposés sur le site de cashback, cependant il y en a peu. Dans ce cas, il est nécessaire de savoir si le moyen le meilleur cashback ou code de réduction.
Avantages du cashback
Le cashback est le fait de recevoir de l’argent ou des récompenses après avoir effectué des achats sur internet.
Il existe de nombreux distributeurs qui proposent ce service. Ces distributeurs offrent plusieurs récompenses afin de parvenir à générer du trafic sur leurs sites. Les sites décident alors de vous consacrer, vous qui êtes à l’origine de l’achat, une partie du montant reçu. Mathématiquement, on peut dire que le site a du trafic, plus de récompenses et sont les meilleurs cashbackseront.
Le cashback a différents avantages, ces avantages comprennent :
– Ne parlez pas de petites économies car quelques centimes ou quelques euros récupérés, ces centimes s’additionnent pour donner à la fin un petit montant que vous pouvez investir.
– Lecashback neprend que 30 secondes de plus que pour un accès classique au site, c’est le moment d’en ouvrir et de chercher votre site commercial.
– Lecashback est un avantage en soi, voire plus. Il ne faut pas s’empêcher de commander un objet parce qu’il n’y a pas de cashback sur le site marchand, et il ne faut pas commander plus juste parce que ‘ il y a un cashback sur le site.
Inconvénients du cashback
Le cashback présente également des inconvénients, ces inconvénients sont les suivants :
– La plupart des magasins proposent effectivement du cashback comme Intersport par exemple. D’autres sitesconsacrent des cashbacks uniquement sur des catégories spécifiques, comme Amazon. Les catégories de cashback de ces sites changent tous les mois.
– Il peut y avoir, parfois, pour une raison ou une autre, des bugs provoquant le cashback non adressé. Ces bugs nécessitent de contacter le site en joignant le bon de commande. Les litiges sont résolus très rapidement, ce qui fait perdre du temps de 5 à 10 minutes d’écriture.
– Les barres d’outils de cashback permettent d’identifier si le site dispose d’un cashback automatique sur le net ou non. Bien qu’elles soientpratiques et que leurs facilités vous rapportent peu de somme, ces barres d’outils ne sont pas recommandées.
Le pour et le contre du parrainage
Le système de parrainage est un système pyramidal qui est adoré par la plupart des sites de cashback.
Le système de parrainage permet de gagner de l’argent lorsque vous parrainez quelqu’un, et que cette personne effectue un premier achat sur le site ainsi qu’un pourcentage de son cashback à vie (appelé pourcentage de quelques centimes ou de quelques euros). Le système de parrainage permet toutefois au parrain de savoir ce que vous avez acheté ou sur quel site vous avez effectué l’achat.
Quelles sont les récompenses disponibles avec le Cashback ?
Cash : le cashest généralement récompense la plus répandue du cashback parce que cette récompense est à la fois simple et satisfaisant pour la plupart des consommateurs. Avec le cash vous pouvez obtenir un pourcentage du montant payé sur le site et donc ce que nous atteigneignele seuil, qui est d’environ 20 €, nous sommes payés par chèque.
Points de fidélité : avec cette récompense, il suffit d’accumuler un certain nombre de points à chaque fois que vous achetez quelque chose sur le net. Le nombre de points de fidélité dépend essentiellement de la nature de l’achat. Une fois accumulés, il est possible de convertir les points de fidélité gagnés en espèces ou en cadeaux.
Récompense : Vous pouvez obtenir des récompenses sous différentes formes que des bons d’achat ou des cadeaux lorsque vous effectuez un achat en ligne. Le montant des récompenses dépend essentiellement du nombre de fois où vous avez effectué un achat sur Internet.
Qu’est-ce que l’e ?
Igraal (et non « Igrall » ou « Igral ») est l’un des sites de cashback, Igraal permet d’obtenir des réductions sous forme de commission suite à un achat sur Internet.
Concrètement, Igraal amène les clients sur des sites partenaires qui versent une récompense au cashback lorsque la commande est terminée sur le portail. Et certains partagent cette commission avec l’initiateur de l’achat.
Contrairement à un code de réduction classique, la commission est versée après une transaction. Il est possible d’obtenir un cashback sur tous les achats effectués et pas seulement lors d’une première commande.
Le portail de cashback deIgraalest totalement gratuit, il ne nécessite aucun abonnement ou paiement d’aucune sorte.
Igraal est un site de cashback qui jouit de la plus grande réputation en France. Ce service permet aux clients de récupérer une partie du montant correspondant à chaque achat effectué sur Internet.
Igraal est une start-up française créée en France en 2006. Le chiffre d’affaires ne cesse de croître de manière exponentielleavec 3300% de croissance entre 2007 et 2011, ce qui lui vaut la 7e place du Deloitte Fast 50 2012.Le classement d’Igraal est également présent sur le marché allemand.
Avec 200 000 € de capital et une position de leader en France, la start-up forte a déjà généré 200 000 achats 2500 concessionnaires pour un total de 10 M€.
La barre d’outils Igraal lancée en 2011 pour Firefox et Chrome a beaucoup facilité la gestion au quotidien de l’utilisation de ce service de cashback par les membres. Actuellement il est plus nécessaire de se rendre sur le site d’Igraalavant pour effectuer un achat afin que le cashback soit pris en compte par le site.
Igraal, cet acteur historique du cash-back en France, affiche en 2011 des revenus importantsdel’ordre de 6 millions d’euros avec un taux de croissance de 50 % par an pour un chiffre d’affaires de 150 millions d’euros réalisé chez ses 2 500 commerçants partenaires.
Igraal, qui opère depuis novembre 2011, c’est les 10 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2012. Avec ses 920 000 membres, iGraal ajoute avoir connu un mois de décembre 2011 particulièrement actif, avec 200 000 achats générant 20 millions d’euros de chiffre d’affaires.
» 2011A bienmarque cashback en France et nous croissance permet de développer sereinement notre place de marché dédiée aux achats partout en France « , déclare Christian Goaziou, président fondateur de e.
Pour l’instant, cette plateforme est active dans 11 villes étrangères. Selon certains, sa marketplace a un taux de renouvellement de 80% des commerçants. « Elle a généré, depuis son lancement en novembre, 180 000 euros de transactions à 500 commerçants », indique le président fondateur de e.
2013 a été marquel’ apparition de la première application mobile cashback en France de e, qui accentue sa notoriété avec une application très simple d’utilisation.
Le nombre de e-commerçants partenaires est parmi les plus élevés du secteur, et le cas où l’on souhaite acheter sur internet chez un commerçant qui n’est pas partenaire de e sera rare.
Avec ce site de cashback, il est possible de retirer ses gains à partir de 20 € crédités sur son compte, par Paypal ou par virement bancaire.
Igraal est un site très sérieux et tout à fait compétitif au niveau des tarifs, avec un service client très efficace… bref, le N°1 des sites de cashback.
Comment ça marche avec e ?
Grail est un système de cashback qui lui seul peut être utilisé pour tous les achats sur le Net. Pour ceux qui veulent savoir ce qu’est un cashback avec Igraal.Cela le système fonctionne en trois étapes : On achète un produit ou un service par l’intermédiaire d’iGraal.
Il est dans ce cas remboursé une partie de cet achat en ligne dans sa Cagnotte
Une fois qu’il a accumulé 20 € dans la Cagnotte on peut alors demander un versement de la somme d’argent sur le compte bancaire ou le compte paypal personnel.
Un grand nombre de magasins partenaires
Avant, certains avaient un nombre de magasins partenaires sur internet environ 6 fois supérieur à celui de Mailorama.fr qui est un autre site bien connu et concurrent des achats cashbackpour.
Cependant, cet écart s’est réduit avec l’augmentation du nombre de magasins partenaires. Mailorama et iGraal, se sont tous deux stabilisés à environ 1400 marchands sur internet dans leurs annuaires.
Les magasins partenaires d’iGraal comprennent de nombreuses enseignes connues : 3Suisses (France et Belgique), Apple, Carrefour, FNAC.com, GrosBill, Guess, Marionnaud, MisterGoodDeal… etc…), également de nombreuses boutiques moins connues mais qui méritent aussi un peu d’attention.
Comment obtenir des réductions permanentes avec e?
Afin de profiter des nombreuses réductions via I-Grail, il suffit de créer un compte sur le site et de sélectionner un site partenaire susceptible d’intéresser pour les achats. Ensuite, une fois le magasin recherché trouvé, le site vous redirige vers la boutique en question : une fois votre commande terminée, certaines seront détectées automatiquement et vous verserez la commission prévue.
Il faut savoir que certains comptes sont crédités de 3 euros dès une inscription.
Comment et quand peut-on toucher les commissions?
Les commissions sont cumulées puis versées dans un premier temps sur le solde e. Ce solde est disponible à tout moment via le site.
Cependant il faut être patient car les commissions peuvent parfois rester en attente de validation pendant une période de plusieurs jours voire quelques semaines avant d’être confirmées définitivement.
Ce délai peut paraître excessif mais le site partenaire ne versera jamais de réduction dans le cas où le client demande par exemple un remboursement du produit quelques jours seulement après la date d’achat (si le produit est défectueux).
Une fois que les commandes ont le statut « valide », vous pouvez les encaisser. Pour ce faire, les commissions cumulées doivent atteindre au moins 20 € et il est alors possible de demander le paiement par virement bancaire ou via les portefeuilles électroniques PayPal. Il est également possible de retirer de l’argent par chèque ; le seuil de paiement est fixé à 30 euros.
La barre d’outils Igraal pour automatiser vos réductions
Passer à chaque fois par le site Igraal pour commander sur internet peut sembler fastidieux et à la longue peut oublier de passer par le site de cashback. Afin de se simplifier la tâche, il est possible de télécharger une barre d’outils qui s’installe sur les navigateurs internet tels que Internet Explorer, Firefox, Chrome et Safari, cette barre d’outils discrète vous permet de ne manquer aucune réduction.
La barre d’outils s’active automatiquement après l’installation de ce logiciel et chaque fois que vous visitez un site marchand, la barre s’active automatiquement si ce portail en question est partenaire de e.
En outre, la barre d’outils indique le montant actuel du cashback. Il suffit de faire un clic droit sur la barre d’outils pour être sûr de bénéficier de la réduction.
L’installation de cette application donne accès à certains comptes en 1 clic, ce qui est pratique pour suivre l’évolution des achats en ligne. Cependant, il faut noter que l’on recoit1 € et plus de 3 € à l’entrée sur le site Igraalune fois la barre d’outils installée pour la première fois.
Grâce à cette barre d’outils pratique et très avantageuse, e devient une nécessité pour effectuer des achats sur Internet. Bien que les montants des commissions soient parfois faibles, il est préférable de traiter ce service à la fois simple et gratuit.
Il ne faut pas non plus oublier qu’il est souvent possible de combiner un cashback et un bon potentiel de réduction offert par I-Grail ou un autre site. Par exemple sur le site Priceminister, il est possible de bénéficier sur le même achat d’un cashback (entre 5 et 10%) et d’un code promo sur Priceminister de 7 ou 8 euros.
Concernant les paiements, il est toujours payé à temps et aucune commission ne nous a jamais été refusée jusqu’à présent. Il faut aussi savoir qu’il est possible de parrainer des connaissances et donc d’avoir 3 euros par parrainage actif et 10 % de leurs gains en cashback !
Le service de parrainage d’Igraal n’est cependant pas parfait. Les délais de validation sont parfois longs parfois que la barre d’outils Igraal détecte plus systématiquement un site e-commerce compatible.
Dans ce cas, il est nécessaire de supprimer et de réinstaller la barre d’outils.
Conseils d’Igraal
Il existe de nombreux flash deals proposés par le site IGraal avec différents partenaires sur un où le Cashback peut augmenter et même doubler plusieurs fois, ces offressont des sortes de Happy hoursvalidees par le partenariat entre les deux sites. N’hésitez pas à regarder la Newsletter d’e dans la boîte aux lettres.
Lorsque vous faites des courses en ligne sur l’un des sites partenaires, cliquez sur le petit bouton gris « afficher les bonnes affaires ». Il n’est pas rare que le site de cashback donne dans ces « bonnes affaires » des codes promotionnels combinés sur le site (par exemple une commande sur « The Body Shop » en plus des 6% de cash back, IGraal donne dans ses bonnes affaires un code pour la livraison gratuite et le gel douche grand format.
Il faut aussi parrainer le plus possible ! Trouver un parrain pour s’inscrire vaut vraiment le coup, il est aussi possible de partager le parrainage afin de trouver des filleuls. En effet, si quelqu’un devient un filleul, nous sommes en mesure d’atteindre 3€ dès que cette personne réalise son premier achat en partenariat avec e et nous sommes en mesure d’atteindre 10% du Cashback à vie.
Lorsque nous aurons atteint la somme de 20 € sur e avec tout compte Cashback, il sera possible de demander un virement bancaire retraitpar et nous obtiendrons alorscette argent directement sur le compte bancaire.
Tests et avis pour Igraal
Beaucoup d’entre nous sont probablement tombés sur ce site de cashback par le plus grand des hasards car ils ne savent pas qu’il existe vraiment, on peut hésiter avant de faire une inscription et on se demande où est le piège, car c’est vrai, c’est trop facile finalement : on nous rembourse une partie de nos achats en cash, c’était trop beau pour être vrai…
Puis, après avoir mené une enquête, on s’aperçoit que ce site avait de bons rapports et dans ce cas on passe par ce site de cashback.
Les sites de cashback sont considérés comme des sources d’affaire et reçoivent des commissions dont ils vous remboursent une partie parfois de la part des marchands.
Pour bénéficier du cashback, il est nécessaire de s’inscrire sur une plateforme spécifique de cashback.
Si on est capable de suivre les étapes de la démarche en faisant ses courses, il n’y a pas de problème, on n’aura jamais de cashback refusé sauf à utiliser un code promotionnel qui n’est pas donné dans les « bonnes affaires ».
C’est un système tout à fait sérieux, clair, net, bien fait, tout le monde y trouve son compte. DNS si vous êtes un adepte du shopping en ligne, il vaut mieux passer par ce système qui ne coûte absolument rien et qui peut vous faire gagner un peu.
Les points positifs et les points négatifs d’Igraal
Les points positifs
-On nous rembourse une partie de nos achats.
-Ils ont 1674 sites marchands partenaires…
-Le service client est très rapide, poli et efficace.
Les points négatifs
-La barre de fidélité se désactive à chaque fois, il faut donc faire attention à ne pas oublier de l’activer entre chaque site ou même entre deux pages pour le même achat.
PS : Le service de mise en relation téléphonique du service client IGRAAL sur https://service-client-info.org/ est un service indépendant et non affilié à la société ou services igraal. Certains informations peuvent être incomplètes, vous pouvez dance cas ajouter les informations manquantes pour contacter les services de relation client par téléphone, mail, tchat, facebook, twitter ou courrier
Page de renseignement pour IGRAAL crée le 7 novembre 2020
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