Service client INTERFLORA
Indice de visibilité par les ménages en FRANCE
Table des matières INTERFLORA
- Contacts INTERFLORA
- Téléphone (7j/7)
- Site internet
- Page Facebook
- Courrier
- Chat
- Adresse postale
- Liste des magasins NEDJMA
- Horaires ouverture
- Description du service de la marque NEDJMA
Contact le service client INTERFLORA
Vous souhaitez contacter le services clients interflora pour diverses raisons ? Vous trouverez sur cette page dédié à la marque INTERFLORA les informations pour une mise en relation avec les différents services du support et gestion client.
Services pour joindre le service client INTERFLORA :
- Service client pour les demandes générales sur INTERFLORA
- Assistance diverses INTERFLORA
- Support client INTERFLORA
- Garantie INTERFLORA
- Remboursement INTERFLORA
- Prise en charge des réparations (produit ou préjudice) avec INTERFLORA
- Différents problèmes ou disfonctionnements sur INTERFLORA
La mise à jour de cette page @Interflora.France à été réalisée le 11/11/20
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Sur le nom de domaine www.interflora.fr vous trouverez plus d’informations sur la gestion du service client INTERFLORA à cette adresse : https://www.interflora.fr/ : Livraison fleurs fraîches 7j/7 en 4h | Interflora
La thématique du site web interflora.fr appartient à Achats.
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Déscription générale des services et produits de la marque INTERFLORA
Depuis 1993, Interflora traite toutes les commandes par fax. Les commandes des fleuristes et celles transmises par le centre d’appels étaient envoyées via les serveurs de fax de la société. L’introduction du service de commande en ligne d’Interflora a entraîné une augmentation significative du volume. Cette augmentation a entraîné des coûts d’exploitation et de maintenance élevés pour les serveurs de fax de l’entreprise, ce qui a conduit à d’importants goulets d’étranglement en termes de capacité.
Remplacement de l’infrastructure interne de serveurs de fax par un service de fax en nuage
L’objectif d’Interflora était de remplacer sa solution de serveur de fax interne par un fournisseur de services capable de traiter en douceur les commandes entrantes et sortantes sans impact négatif sur la disponibilité ou le processus de commande lui-même. En outre, Interflora souhaitait également réduire ses coûts d’exploitation liés aux livraisons et avait besoin que la solution soit intégrée aux systèmes informatiques d’Interflora – la plate-forme AS400/iSeries d’IBM. Interflora a fait appel à Retarus et à son partenaire Toolmaker, un fournisseur de solutions IBM iSeries, pour répondre à ces exigences en mettant en œuvre un service de fax basé sur le cloud.
Livraison en moins de cinq minutes
Interflora promet des livraisons rapides dans tous les pays où elle est présente. Les commandes en ligne passées avant 10 heures du matin peuvent être livrées le matin même. Cette promesse exige non seulement une livraison rapide des commandes par fax, mais aussi une réponse immédiate concernant l’état de la livraison afin de pouvoir agir en cas de problème. Interflora demande donc à Retarus de respecter des exigences strictes en matière de niveau de service, en garantissant un délai de livraison moyen inférieur à cinq minutes pour toute sa correspondance.
PS : Le service de mise en relation téléphonique du service client INTERFLORA sur https://service-client-info.org/ est un service indépendant et non affilié à la société ou services interflora. Certains informations peuvent être incomplètes, vous pouvez dance cas ajouter les informations manquantes pour contacter les services de relation client par téléphone, mail, tchat, facebook, twitter ou courrier
Page de renseignement pour INTERFLORA crée le 7 novembre 2020