Service client IPHONE 7

Table des matières IPHONE 7

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  • Assistance diverses IPHONE 7 
  • Support client IPHONE 7 
  • Garantie IPHONE 7 
  • Remboursement IPHONE 7 
  • Prise en charge des réparations (produit ou préjudice) avec IPHONE 7 
  • Différents problèmes ou disfonctionnements sur IPHONE 7 

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Déscription générale des services et produits de la marque IPHONE 7

L’iPhone 7 et l’iPhone 7 Plus, sortis pour la première fois en 2016, ne sont plus des appareils phares d’Apple. Ils ont été remplacés par l’iPhone 8, l’iPhone XS, le XS Max, le XR, l’iPhone 11, l’iPhone 11 Pro et l’iPhone 11 Pro Max.
Apple a cessé de vendre l’iPhone 7 le 10 septembre 2019, suite au lancement de la nouvelle gamme d’iPhone 2019.
Les prix commencent à 449 dollars pour un iPhone 7 de 64 Go ou 569 dollars pour un iPhone 7 Plus. Les deux anciens iPhone sont plus abordables que l’iPhone 8 (599 dollars), l’iPhone 8 Plus (699 dollars), l’iPhone XR (749 dollars), l’iPhone XS (999 dollars) et l’iPhone XS Max (1099 dollars).

Spécifications et caractéristiques de l’iPhone 7 et de l’iPhone 7 Plus

Depuis septembre 2017, l’iPhone 7 et l’iPhone 7 Plus ont été remplacés par l’iPhone 8, l’iPhone 8 Plus, l’iPhone X, l’iPhone XS et l’iPhone XR. Apple vend toujours l’iPhone 7 et l’iPhone 7 Plus comme appareils à bas prix à partir de 449 dollars, mais les deux iPhones ne sont plus les smartphones phares de la société.
À première vue, les iPhone 7 et 7 Plus ne sont pas très différents des iPhone 6s et 6s Plus de la génération précédente. Ils continuent de présenter les mêmes tailles d’écran de 4,7 et 5,5 pouces et les mêmes dimensions, mais il y a quelques différences visuelles et plusieurs changements internes importants.
Les bandes d’antenne ne s’étendent plus à l’arrière des appareils, pour un look plus propre et plus élégant, et de nouvelles couleurs sont vendues en plus des teintes standard Silver, Gold et Rose Gold : une couleur noire mate qu’Apple appelle simplement « Black » et un « Jet Black » avec une finition brillante.
Sur le plan du design, le corps de l’iPhone 7 a été repensé pour être conforme à la norme IP67 en matière de résistance à la poussière et à l’eau, afin qu’il puisse résister aux éclaboussures, à la pluie et à une brève immersion dans l’eau. La garantie d’Apple ne couvre cependant pas les dégâts causés par l’eau, il est donc préférable de faire preuve de prudence en cas d’exposition à l’eau.
L’iPhone 7 n’a pas de bouton d’accueil physique, car il a été remplacé par un bouton « solide » sensible à la pression, connecté à un moteur Taptic redessiné pour fournir un retour d’information haptique imitant les pressions traditionnelles. L’écran est 25 % plus lumineux et prend en charge une large gamme de couleurs pour des couleurs plus riches et plus réalistes.
À l’intérieur, les iPhone 7 et 7 Plus sont équipés d’un processeur A10 Fusion, qui est 40 % plus rapide que le processeur des iPhone 6. Il est doté de deux cœurs haute performance pour les tâches intensives du système et de deux cœurs à haut rendement qui fonctionnent à 1/5 de la puissance pour économiser la batterie pour les tâches plus petites.

Grâce aux améliorations apportées au processeur, les deux appareils ont la meilleure autonomie de batterie jamais offerte dans un iPhone. Ceux qui passent de l’iPhone 6s à l’iPhone 6s Plus auront une autonomie supplémentaire de deux heures en moyenne, tandis que ceux qui passent de l’iPhone 6s Plus auront une heure de plus.
L’iPhone 7 n’a pas de prise casque, donc les écouteurs qui s’y connectent doivent être équipés de Bluetooth ou d’un connecteur Lightning. Apple livre l’iPhone avec des écouteurs Lightning EarPods et un adaptateur 3,5 mm vers Lightning, et a conçu des AirPods de haute technologie entièrement sans fil pour faciliter la transition.
Les haut-parleurs stéréo, situés en haut et en bas de l’iPhone, sont une nouveauté, et la plus grande amélioration de la fonction prend la forme d’un système de caméra remanié. L’iPhone 7 est doté d’un appareil photo 28 mm de 12 mégapixels avec stabilisation optique de l’image, d’un objectif à 6 éléments à ouverture plus large de f/1,8, d’une capture couleur plus large et d’un processeur de signal d’image Apple remanié, qui permettent d’obtenir des photos plus lumineuses, plus nettes et plus détaillées, même dans des conditions de faible éclairage.
L’iPhone 7 Plus présente toutes les améliorations apportées à l’iPhone 7, mais en plus d’un objectif grand-angle de 28 mm, il possède un second téléobjectif de 56 mm pour une fonctionnalité de double appareil photo qui permet un meilleur zoom optique. Il comprend également un nouveau mode portrait à faible profondeur de champ qui utilise les deux objectifs pour faire ressortir le sujet du portrait tout en rendant l’arrière-plan flou.
Les deux iPhones sont équipés d’un flash à quatre LED qui est 50 % plus lumineux et plus puissant, ainsi que d’un appareil photo HD FaceTime de 7 mégapixels avec une technologie de capteur améliorée et une stabilisation automatique de l’image pour une meilleure autonomie et des appels FaceTime plus clairs.
Après la sortie des iPhone 8 et 8 Plus, Apple a baissé le prix des iPhone 7 et 7 Plus et a réduit la gamme des iPhone 7. Les deux appareils sont désormais disponibles en 32 et 128 Go, et il n’existe plus de modèle (PRODUCT)RED. Les prix commencent désormais à 549 dollars pour l’iPhone 7 et 669 dollars pour l’iPhone 7 Plus.

Comment acheter

En septembre 2018, la gamme des iPhone 7 et iPhone 7 Plus a été simplifiée et les prix ont été considérablement réduits. Il y a maintenant deux capacités : 32 Go et 128 Go, et l’appareil est disponible en argent, or, or rose et noir mat.
Aux États-Unis, le prix de l’iPhone 7 commence à 449 $ pour le modèle 32 Go, et celui du modèle 128 Go à 549 $. Le prix de l’iPhone 7 Plus commence à 569 $ pour le modèle 32 Go, et celui du modèle 128 Go à 669 $.

Interdiction de vente en Allemagne

Dans le cadre d’un litige avec Qualcomm, Apple a cessé pendant une courte période de vendre des modèles d’iPhone 7 et d’iPhone 8 en Allemagne. En décembre, un tribunal allemand a jugé que les anciens appareils d’Apple enfreignaient un brevet de Qualcomm relatif à une fonction conçue pour préserver l’autonomie de la batterie lors de l’envoi et de la réception de signaux sans fil.
Apple a modifié les modèles iPhone 7 et 8 en Allemagne pour utiliser les modems Qualcomm afin de contourner l’interdiction, et les iPhone 7 et 8 sont à nouveau disponibles en Allemagne. Tous les modèles allemands du pays utilisent les puces LTE de Qualcomm.
Apple a connu une interdiction de vente similaire en Chine, mais a pu la contourner grâce à une mise à jour logicielle qui a supprimé les fonctionnalités brevetées des iPhones.

Microphones et audio

Il y a un problème de microphone qui affecte certains modèles d’iPhone 7 et 7 Plus, ce qui fait que le microphone de l’appareil ne fonctionne pas. Début 2018, Apple a temporairement proposé aux consommateurs des réparations gratuites, mais à partir de fin 2018, la société semble à nouveau faire payer les consommateurs pour ce problème. Apple fait payer plus de 300 dollars pour les réparations de microphones.
Apple fait également face à deux recours collectifs pour des problèmes audio sur l’iPhone 7. Apple est accusée de vendre les iPhone 7 et 7 Plus avec un défaut de la puce audio qui fait que les boutons des haut-parleurs sont grisés pour les problèmes entendus lors des appels téléphoniques et des chats vidéo.

Gestion de l’énergie pour les batteries épuisées

Dans les appareils dont les batteries lithium-ion sont dégradées, Apple a introduit des fonctions de gestion de l’énergie qui peuvent ralentir l’iPhone pendant les périodes de consommation de pointe afin d’éviter les arrêts imprévus.
Apple a d’abord introduit les fonctions de gestion de l’énergie dans iOS 10.2.1, mais la question a fait l’objet d’une attention supplémentaire à la fin de 2017, après qu’il soit devenu évident que la gestion de l’énergie impliquait de ralentir les iPhones dont les batteries fonctionnaient à un niveau sous-optimal.
Plusieurs procès ont été intentés contre Apple, accusant la société de ralentir délibérément les appareils pour encourager les mises à niveau, ce qu’Apple affirme ne pas faire. Les fonctions de gestion de l’alimentation sont conçues pour prolonger la durée de vie de l’iPhone plutôt que de la raccourcir.
Suite à une réaction très négative sur cette question, Apple a annoncé un programme de remplacement des batteries à 29 dollars, permettant aux clients qui possèdent un iPhone 6 ou plus récent de remplacer leurs batteries pour 29 dollars, quelle que soit la santé de la batterie.
Chaque iPhone plus ancien a droit à un remplacement de batterie à faible coût. L’offre était limitée au début de 2018 en raison de la demande, mais Apple propose des batteries à prix réduit jusqu’à la fin de l’année.

Les clients qui ont déjà payé un remplacement de batterie pour un iPhone 6 ou plus tard en 2017 auprès d’Apple ou d’un fournisseur de services agréé Apple peuvent bénéficier d’un crédit de 50 dollars.
Tous les clients qui sont concernés par les fonctions de gestion de l’énergie et les ralentissements dus à une batterie épuisée verront leurs performances s’améliorer après le remplacement de la batterie. Il est important de noter, cependant, que même ceux qui sont affectés par les ralentissements ne le verront pas tout le temps – il ne s’active qu’à certains moments où le processeur est taxé.
Comme promis en décembre dernier, iOS 11.3 introduit une nouvelle section « Battery Health » dans la partie « Battery » de l’application « Settings », qui fournit aux utilisateurs d’iOS plus d’informations sur la santé de la batterie de leur iPhone.
Elle comprend des détails sur la capacité maximale actuelle, les performances de fonctionnement actuelles, et si un iPhone est soumis à un étranglement via les fonctions de gestion de l’énergie, elle propose un bouton pour l’éteindre. Vous trouverez plus de détails dans notre rubrique « Comment poster ».
Les fonctions de gestion de l’alimentation ont un impact sur les iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 et iPhone 7 Plus.
Pas de service
Apple a lancé un programme de réparation pour les modèles d’iPhone 7 touchés par un bogue permanent qui leur fait dire « Pas de service » même lorsque la couverture cellulaire est disponible.

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Apple propose des réparations gratuites pour les appareils concernés par ce problème, notamment l’iPhone 7 dont les numéros de modèle sont les suivants A1660, A1779 et A1780. Les clients qui ont besoin d’une réparation doivent contacter le service d’assistance d’Apple, se rendre chez un fournisseur de services agréé Apple ou dans un magasin Apple.

Performances LTE

Les iPhone 7 et 7 Plus utilisent des modems LTE différents, fournis par Intel et Qualcomm. Le modem Intel ne supporte que le GSM et est limité aux réseaux AT&T et T-Mobile aux États-Unis, tandis que le modem Qualcomm supporte le GSM/CDMA et est disponible pour Verizon et Sprint. Selon les tests effectués par Cellular Insights sur l’iPhone 7 Plus, les modèles d’iPhone d’Intel sont moins performants que les modèles Qualcomm dans les zones où le signal est faible. Lorsque la puissance du signal est bonne, il n’y a pas de problème de performance, et l’expérience réelle peut varier d’un utilisateur à l’autre.
Apple pourrait également réduire les performances LTE de l’iPhone 7 de Verizon avec un modem Qualcomm pour le maintenir au même niveau que l’iPhone 7 d’AT&T avec un modem Intel. D’après les tests, l’iPhone 7 de Verizon devrait être nettement plus performant que l’iPhone 7 d’AT&T, mais les deux appareils ont des performances similaires, l’iPhone 7 de Verizon n’affichant qu’un léger avantage.
Comparé à un Samsung Galaxy S7 qui possède également une puce Qualcomm, l’iPhone 7 de Verizon n’a pas pu rivaliser, ce qui laisse entendre qu’Apple a limité ses performances pour assurer la parité des fonctionnalités entre les modèles d’iPhone sur les différents réseaux.

Jet Black iPhone – Épluchage des étiquettes réglementaires

Les clients d’Apple qui ont acheté un iPhone 7 ou 7 Plus Jet Black doivent faire preuve de prudence lorsqu’ils utilisent un habillage qui couvre l’arrière du smartphone. Plusieurs propriétaires d’iPhone ont découvert que lorsque la peau est décollée, elle enlève une partie de l’étiquetage réglementaire et du texte à l’arrière, comme « Designed by Apple in California ».

iPhone noir mat – Chipping
Un certain nombre de clients ayant acheté un iPhone 7 ou 7 Plus noir mat ont remarqué que la finition anodisée de leur appareil a commencé à s’écailler ou à se détacher dans les zones où il y aurait eu peu d’usure. Selon Apple, l’écaillage est un problème cosmétique normal et n’est pas couvert par la garantie.
Conception
À l’extérieur, l’iPhone 7 et l’iPhone 7 Plus ressemblent beaucoup à l’iPhone 6s et à l’iPhone 6s Plus. Les dimensions, hormis le poids, sont identiques. L’iPhone 7 mesure 138,3 mm de haut, 67,1 mm de large et 7,1 mm d’épaisseur, tandis que l’iPhone 7 Plus mesure 158,2 mm de haut, 77,9 mm de large et 7,3 mm d’épaisseur.
Avec 138 grammes et 188 grammes pour l’iPhone 7 et l’iPhone 7 Plus, respectivement, les deux appareils sont légèrement plus légers que les iPhones de la génération précédente.
Sur le plan de la conception, il y a peu de différences visuelles entre l’iPhone 6 et l’iPhone 7, à part les bandes d’antenne déplacées qui ne s’étendent plus à l’arrière de l’iPhone et les caméras plus grandes qui dépassent, une caractéristique qui est particulièrement remarquable sur l’iPhone 7 Plus, plus grand, avec une configuration à deux caméras.
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En bas de l’iPhone 7, il n’y a plus de prise pour les écouteurs. L’espace a été remplacé par une deuxième série de trous pour les haut-parleurs, qui sont en grande partie esthétiques. Le premier trou sur le côté gauche de l’appareil est un microphone, tandis que les autres trous sont conçus pour correspondre au côté droit du téléphone.

Options de couleur noir et noir jais
Pour distinguer l’iPhone 7 de l’iPhone 6, Apple a mis l’accent sur l’introduction de deux nouvelles couleurs vendues en plus des finitions traditionnelles Or, Or Rose et Argent. Il y a une teinte « Noir » sombre, mat et diffusant la lumière, qui remplace le gris espace, et un « Noir de jais » brillant, entièrement nouveau, avec une surface immaculée, semblable à un miroir.
La couleur Jet Black très brillante est obtenue grâce à un bain de teinture et un procédé d’anodisation uniques. Bien que sa finition soit accrocheuse, Apple avertit qu’elle est sujette à des « micro-abrasions » et recommande à ceux qui s’inquiètent des rayures de la conserver dans un étui.

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Résistance à l’eau
L’iPhone 7 ressemble peut-être beaucoup à l’iPhone 6, mais il a été repensé de l’intérieur avec de nouveaux joints et de nouvelles techniques de collage pour le rendre plus résistant à l’eau et à la poussière. Il a un indice de résistance à la poussière et à l’eau de IP67, ce qui signifie qu’il est entièrement étanche à la poussière et qu’il peut supporter un mètre d’eau pendant 30 minutes. Il est à l’abri des éclaboussures et des immersions accidentelles, mais ne l’emmenez pas nager.

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Des tests ont prouvé que l’iPhone 7 peut survivre à une immersion dans divers liquides, du coca au café chaud en passant par l’eau de mer. Un test a même été effectué pour déterminer sa résistance en eau profonde.

Jouer à
Afficher
Apple utilise un écran de l’iPhone 7 qui est 25 % plus lumineux que celui de l’iPhone 6s, donc il aura l’air plus lumineux et plus clair à l’extérieur, surtout en plein soleil. L’écran utilise également une large gamme de couleurs aux normes du cinéma et une gestion des couleurs de bout en bout, pour des couleurs plus vives et plus saturées.
La résolution de l’écran est la même, à 1134 x 750 (326 ppi) pour l’iPhone 7 et 1920 x 1080 (401 ppi) pour l’iPhone 7 Plus, et la taille de l’écran continue de mesurer à 4,7 pouces pour l’iPhone 7 et 5,5 pouces pour l’iPhone 7 Plus.

Selon DisplayMate, l’iPhone 7 possède le « meilleur écran LCD » jamais testé, ce qui constitue une « amélioration majeure » par rapport à l’iPhone 6.

L’iPhone 7 a obtenu la plus grande précision des couleurs, la plus grande luminosité et le meilleur taux de contraste en lumière vive de tous les écrans de smartphones, le plus haut taux de contraste de tous les écrans LCD IPS et le plus faible taux de réflexion de tous les écrans de smartphones.

Toucher 3D
Le 3D Touch continue à faire partie intégrante de l’écran, intégré dans l’une des couches d’affichage. La 3D Touch est une fonction multi-touch étendue qui permet à l’iPhone de mesurer différents niveaux de pression en plus des tapes, des balayages et des pincements.

La fonction 3D Touch est utilisée sous iOS 9 et iOS 10 pour permettre des raccourcis appelés « Peek » et « Pop » sur l’écran d’accueil et dans les applications iOS. Une pression légère permet d’obtenir un « Peek », tandis qu’une pression plus profonde permet d’obtenir un « Pop ». Des gestes de glissement uniques permettent d’ouvrir les menus et de prendre des mesures lors de l’utilisation de « Peeks ».

Bouton d’accueil redessiné
Le bouton « Home » de l’iPhone 7 ressemble au bouton « Home » de l’iPhone 6, mais il ne s’agit plus d’un bouton physique. Apple l’appelle un bouton « à semi-conducteurs », et lorsque vous appuyez dessus, vous obtenez un retour haptique du moteur Taptic pour imiter une pression sur le bouton, comme le trackpad des derniers MacBooks.

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Au lieu de ressentir la sensation d’appuyer sur un vrai bouton, lorsque vous utilisez le bouton « Home » de l’iPhone 7, vous ressentirez des vibrations haptiques en réponse pour vous faire savoir que des actions telles que déverrouiller l’écran de l’iPhone ou effectuer un paiement avec Apple Pay ont été couronnées de succès.
Lorsque vous configurez l’iPhone 7, vous pouvez choisir le niveau de rétroaction haptique que vous souhaitez, allant de léger à puissant, avec un réglage au milieu disponible. Il convient de noter que le bouton d’accueil de l’iPhone 7 est capacitif, ce qui nécessite un contact avec la peau ou le port de gants capacitifs appropriés. Sinon, il n’enregistrera pas le toucher, contrairement aux boutons d’accueil physiques des appareils précédents.

Moteur Taptic
Le bouton « Home » de l’iPhone 7 est alimenté par un moteur Taptic redessiné et mis à jour, un élément matériel qui a été introduit pour la première fois dans l’iPhone 6s. Selon Apple, le Taptic Engine est plus réactif et fonctionne avec une plus large gamme de fréquences.

Il est utilisé dans tout le système de l’iPhone 7 pour tout, du bouton « Home » aux vibrations de notification, et pour la première fois, il peut être programmé par des applications tierces pour de nouvelles sensations et expériences qui n’étaient pas disponibles auparavant.

Identification tactile
Le capteur d’empreintes digitales Touch ID, qui remplace les mots de passe et offre une sécurité supplémentaire pour des choses comme les paiements Apple Pay, est toujours situé sur le bouton « Home », malgré sa nouvelle conception.

La technologie Touch ID de deuxième génération est intégrée à l’iPhone 7 et le capteur d’empreintes digitales Touch ID est aussi rapide que celui de l’iPhone 6s.

Processeur A10 Fusion
Apple améliore le processeur à chaque itération de l’iPhone, et dans l’iPhone 7, des fonctionnalités impressionnantes ont été incluses pour obtenir les meilleures performances de puce jamais obtenues dans un appareil iOS. L’A10 Fusion possède un processeur à quatre cœurs (le premier dans un appareil iOS) qui combine puissance et efficacité d’une manière unique. Il est « incroyablement mince » et a été fabriqué selon le procédé FinFET+ 16 nm de TSMC.

Il y a deux cœurs haute performance, qui sont 40 % plus rapides que la puce A9 de l’iPhone 6s et deux fois plus rapides que la puce A8 de l’iPhone 6. Il y a également deux cœurs à haute efficacité qui fonctionnent à 1/5e de la vitesse des cœurs haute performance pour préserver la batterie lors de tâches qui ne sont pas intensives pour le système.
Un contrôleur de performances conçu par Apple permet de passer d’un système à l’autre et de s’assurer que les processus corrects sont exécutés pour une performance maximale et une batterie maximale. Lorsqu’il s’agit de faire quelque chose qui nécessite un processeur plus puissant, comme les jeux, les cœurs haute puissance fonctionnent. Lorsqu’il s’agit de faire quelque chose qui ne nécessite pas beaucoup de puissance, comme l’envoi d’un message ou d’un courriel, les cœurs à haut rendement s’allument pour consommer moins d’énergie et moins de batterie.

Des tests comparatifs ont prouvé que l’iPhone 7 et l’iPhone 7 Plus sont effectivement équipés du processeur mobile le plus rapide qu’Apple ait jamais produit, surpassant le A9X dans l’iPad Pro de 12,9 pouces.
L’iPhone 7 est plus rapide que les appareils Samsung, même récents, et il peut même surpasser la plupart des modèles de MacBook Air.

En plus de son processeur à quatre cœurs, l’iPhone 7 est doté d’une puce graphique à six cœurs qui est 60 % plus rapide que le A9 et trois fois plus rapide que le A8. En même temps, il consomme un tiers de moins d’énergie que le A9 et deux fois moins que le A8.

La puce A10 Fusion intègre un coprocesseur de mouvement M10 qui capture les données de mouvement de la boussole, de l’accéléromètre et du gyroscope pour alimenter les fonctions santé et fitness d’Apple sans consommation d’énergie importante.

Pour plus de détails sur l’A10 Fusion et les améliorations qu’il apporte, n’oubliez pas de consulter notre article sur les avancées du processeur introduites dans l’iPhone 7 et l’Apple Watch Series 2.

RAM
En raison des exigences accrues d’un système à double caméra et du logiciel nécessaire au traitement des images, Apple a équipé l’iPhone 7 Plus de 3 Go de RAM.

L’iPhone 7, qui n’utilise qu’un seul objectif, continue de disposer de 2 Go de RAM comme l’iPhone 6s.

Pas de prise casque
L’iPhone 7 n’a pas de prise casque. Les écouteurs doivent donc être connectés sans fil ou via le port Lightning. La suppression de la prise casque a été faite pour gagner de la place et pour faire place aux nouvelles technologies. De plus, Apple utilise cette suppression pour stimuler le développement de la technologie des casques sans fil.

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Pour faciliter la transition vers la prise casque de 3,5 mm, Apple a inclus des écouteurs Lightning EarPods et un adaptateur Lightning à 3,5 mm dans chaque boîtier d’iPhone. Apple a également développé de nouveaux écouteurs sans fil appelés AirPods et introduit de nouveaux modèles de Beats sans fil.

AirPods
Les AirPods, les nouveaux écouteurs sans fil d’Apple, ressemblent beaucoup aux EarPods standard sans les fils. Les examens suggèrent qu’ils sont similaires en termes de forme et de taille, mais que leurs éléments internes sont entièrement différents. Il n’y a pas de fils entre les AirPods, chacun fonctionnant indépendamment. Vous pouvez porter les deux en même temps ou en porter un seul pour un appel téléphonique ou FaceTime.

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Les AirPods sont équipés de Bluetooth et d’une puce W1 conçue par Apple, la première puce sans fil qu’Apple a créée pour une lecture intelligente et à haut rendement avec une connexion constante et fiable. Les AirPods sont dotés d’un capteur infrarouge intégré qui détecte quand ils sont dans l’oreille, et les accéléromètres de mouvement réagissent aux gestes du toucher, comme un double tapotement pour activer Siri.

Les accéléromètres vocaux reconnaissent quand vous parlez et s’associent à des microphones à formation de faisceau pour réduire les bruits extérieurs, et Apple affirme que les AirPods ont un « son incroyable ».

L’objectif d’Apple, que personne n’a atteint selon elle, est un « avenir sans fil » où tous les appareils se connectent intuitivement. Les AirPods sont la première étape vers cet objectif. Le W1, couplé à iCloud, se connecte de manière transparente à tous les appareils Apple grâce à une procédure de configuration en une seule étape et peut passer instantanément d’un appareil à l’autre. Apple appelle cela une « expérience magique ».

Les AirPods durent cinq heures sur une seule charge et sont livrés avec un boîtier qui sert également de source de batterie, pour une autonomie totale de plus de 24 heures. Les AirPods et le boîtier peuvent être rechargés par le biais d’un connecteur Lightning. Le prix des AirPods est de 159 $.

Durée de vie de la batterie
Selon Apple, les améliorations apportées aux processeurs et l’augmentation de la taille des piles physiques ont permis d’obtenir la plus longue durée de vie jamais enregistrée pour un iPhone. Les utilisateurs passant d’un iPhone 6s à un iPhone 7 bénéficieront d’une autonomie supplémentaire de deux heures en moyenne, tandis que les utilisateurs d’un iPhone 7 Plus passant d’un iPhone 6s Plus bénéficieront d’une autonomie supplémentaire d’au moins une heure. Dans la plupart des cas, les utilisateurs constateront une augmentation beaucoup plus importante de la durée de vie de la batterie.
Curieusement, lorsqu’ils sont en panne sur le site d’Apple, les iPhone 7 et 7 Plus bénéficient d’une plus grande autonomie de batterie lors de l’utilisation d’Internet et de la lecture de vidéos, mais d’une autonomie plus courte pour la lecture audio et le temps de conversation. Pourtant, Apple affirme que la durée de vie moyenne de la batterie en utilisation réelle s’est améliorée.

D’après le démontage des appareils, l’iPhone 7 a une batterie de 1 960 mAh, une amélioration par rapport à la batterie de 1 715 mAh de l’iPhone 6s. L’iPhone 7 Plus a une batterie de 2 900 mAh, contre 2 750 mAh pour l’iPhone 6s Plus.

Appareil photo
L’iPhone 7 et l’iPhone 7 Plus font un grand bond en avant dans la technologie des appareils photo, pour des photos plus claires, plus lumineuses et plus nettes, même dans des conditions de faible luminosité.

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La stabilisation optique de l’image, autrefois une fonction limitée à l’iPhone 5,5 pouces, est intégrée à l’iPhone 7. Elle compense les petits mouvements et le tremblement des mains lors de la prise d’une photo pour permettre des temps d’exposition plus longs (3x plus long que l’iPhone 6s). Un nouvel objectif à 6 éléments avec une ouverture de f/1,8 laisse entrer 50 % de lumière en plus dans le capteur tout en conservant des photos nettes sur les bords.

Le capteur haute vitesse de 12 mégapixels est 60 % plus rapide et 30 % plus efficace, et un nouveau processeur de signal d’image avec un débit deux fois plus élevé permet d’obtenir des performances d’appareil photo plus rapides dans tous les domaines.

Le processeur de signal d’image, conçu sur mesure par Apple, règle l’exposition, la mise au point et la balance des blancs, et utilise une large capture des couleurs pour des images plus réalistes. Il est doté d’une cartographie des tons et d’une réduction du bruit de quatrième génération, effectuant 100 milliards d’opérations en seulement 25 millisecondes chaque fois qu’une photo est prise avec l’iPhone.

La prise en charge d’une large gamme de couleurs permet d’obtenir des couleurs plus riches, en particulier pour les verts et certaines nuances de rouge. La capture de photos en basse lumière est améliorée et les photos en direct sont stabilisées, peuvent être modifiées et sont accessibles aux développeurs tiers via de nouvelles API de capture et de modification. En plus de la reconnaissance faciale, l’iPhone 7 dispose également d’une fonction de reconnaissance du corps entier.

Des tests d’appareils photo professionnels ont salué l’excellente exposition de l’iPhone 7, son faible niveau de bruit et la richesse de ses couleurs, le qualifiant de solide amélioration par rapport à l’appareil photo de l’iPhone 6s. L’appareil photo se caractérise par une excellente exposition avec une large gamme dynamique, une balance des blancs et un rendu des couleurs précis, et une bonne préservation des détails lors de prises de vue en extérieur en plein jour.

Un flash arrière à quatre DEL redessiné produit 50 % de lumière en plus et atteint 50 % de plus. Il est également doté d’un capteur de scintillement qui peut lire le scintillement de l’éclairage artificiel et le compenser en photo comme en vidéo.

L’appareil photo arrière est protégé par un cache de lentille en saphir pour le protéger des rayures.

Vidéo
Les capacités de prise de vidéo n’ont pas été améliorées dans l’iPhone 7. Il comprend toujours l’enregistrement vidéo 4K à 30fps et l’enregistrement vidéo 1080p à 30 ou 60fps. La prise en charge de la vidéo Slo-mo 1080p est disponible à 120fps et 240fps à 720p.

iPhone 7 Plus – Double caméra
Toutes les fonctions intégrées à l’iPhone 7 sont incluses dans l’iPhone 7 Plus, mais celui-ci possède une autre caractéristique unique : une deuxième lentille. Le premier objectif de l’iPhone 7 Plus est le même que l’objectif grand angle de 28 mm inclus dans l’iPhone 7, mais il est installé à côté d’un second téléobjectif de 56 mm de 12 mégapixels avec une ouverture de f/2,8.

Les deux objectifs créent une nouvelle fonction de zoom qui permet aux utilisateurs de l’iPhone 7 Plus de passer de manière transparente du zoom standard 1x au zoom optique 2x, directement dans l’application de l’appareil photo. Le zoom optique est supérieur au zoom numérique car il n’y a pas de perte de détails, mais la fonction de zoom optique 2x permet également un meilleur zoom numérique pour des photos plus nettes jusqu’à 10x plus près.

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Selon Apple, parce que vous commencez avec un objectif 2x lorsque vous zoomez avec l’iPhone 7 Plus, la qualité est jusqu’à quatre fois supérieure à celle du zoom numérique de l’iPhone 6s.

À partir de l’iOS 10.1, les deux appareils photo de l’iPhone 7 Plus peuvent être utilisés pour une nouvelle fonction « Portrait » qui utilise une faible profondeur de champ pour faire apparaître des photos de portrait, comme cela est possible avec un reflex numérique haut de gamme. Pour ce faire, le processeur de signal d’image d’Apple scanne une scène, en utilisant des techniques d’apprentissage machine pour reconnaître les personnes.
Il crée une carte de profondeur de champ de l’image à partir des deux appareils photo, en gardant les personnes au point tout en appliquant un flou artistique à l’arrière-plan. Il existe même un effet de prévisualisation en direct qui permet de voir le flou de l’arrière-plan avant de prendre la photo, ce qui est unique à l’iPhone. « Portrait » est une fonctionnalité de l’application caméra, aux côtés d’autres options comme « Vidéo » et « Panorama ».
Caméra FaceTime
Les iPhone 7 et 7 Plus sont équipés d’une caméra HD FaceTime de 7 mégapixels pour des appels FaceTime plus clairs et plus efficaces que jamais. L’appareil photo FaceTime est également doté d’une nouvelle technologie de capteur pour des images plus nettes, d’une stabilisation automatique de l’image pour réduire les tremblements et d’une fonction de capture de couleurs étendue pour la caméra arrière.

Autres fonctions

Intervenants
L’iPhone 7 est équipé de deux haut-parleurs, introduisant pour la première fois le son surround. Un haut-parleur se trouve en bas du téléphone et l’autre en haut, pour un son stéréo en orientation portrait et paysage. Les deux haut-parleurs ont un volume deux fois supérieur à celui du haut-parleur unique de l’iPhone 6s et ont un meilleur son global grâce à une gamme dynamique accrue.

Bluetooth, NFC et FeliCa
L’iPhone 7 est équipé de la technologie Bluetooth 4.2 pour se connecter à des appareils Bluetooth comme les AirPods, et il est doté d’une puce NFC pour une utilisation avec Apple Pay.

La nouveauté des modèles iPhone 7 et 7 Plus vendus au Japon est une puce FeliCa, qui leur permet de fonctionner avec la norme de paiement FeliCa qui a été largement adoptée dans le pays. Au Japon, les utilisateurs d’Apple Pay peuvent utiliser le service de paiement partout où se trouvent Suica, iD et QuicPay.

LTE
L’iPhone 7 est équipé de la technologie LTE Advanced pour des vitesses de transfert de données allant jusqu’à 450 Mb/s et prend en charge davantage de bandes LTE dans le monde entier.

Contrairement aux iPhone 6s et 6s Plus, qui fonctionnent sur n’importe quel réseau, les modèles GSM iPhone 7 et 7 Plus conçus pour les réseaux AT&T et T-Mobile ne sont pas compatibles avec les réseaux CDMA de Verizon et Sprint. En effet, Apple a utilisé des puces LTE de Qualcomm et d’Intel dans ses appareils. Les appareils GSM dotés de puces Intel ne sont pas équipés de la fonctionnalité CDMA, alors que les puces Qualcomm fonctionnent à la fois sur les réseaux GSM et CDMA.

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Cela signifie qu’un iPhone T-Mobile ou AT&T ne peut pas être utilisé ultérieurement sur le réseau Verizon ou Sprint. En revanche, les iPhones Verizon et Sprint supportent les réseaux GSM et CDMA et peuvent être utilisés plus tard avec AT&T ou T-Mobile.

Les modèles d’iPhone A1660 et A1661 sont des modèles Verizon et Sprint compatibles avec les réseaux GSM et CDMA.

Les modèles d’iPhone A1778 et A1784 sont des modèles AT&T et T-Mobile qui sont uniquement compatibles avec les réseaux GSM.

Wi-Fi
Les iPhone 7 et 7 Plus prennent en charge le Wi-Fi 802.11a/b/g/n/ac avec MIMO. La technologie est la même que la technologie Wi-Fi des iPhone 6s et 6s Plus, avec des vitesses de connexion pouvant atteindre un maximum théorique de 866Mb/s.

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