Service client MNH
Indice de visibilité par les ménages en FRANCE
Table des matières MNH
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- Chat
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- Horaires ouverture
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Services pour joindre le service client MNH :
- Service client pour les demandes générales sur MNH
- Assistance diverses MNH
- Support client MNH
- Garantie MNH
- Remboursement MNH
- Prise en charge des réparations (produit ou préjudice) avec MNH
- Différents problèmes ou disfonctionnements sur MNH
La mise à jour de cette page @MutuelleNationaledesHospitaliers à été réalisée le 11/11/20
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Sur le nom de domaine www.mnh.fr vous trouverez plus d’informations sur la gestion du service client MNH à cette adresse : https://www.mnh.fr/home.html : MNH - Mutuelle Santé, Prévoyance,
La thématique du site web mnh.fr appartient à Services commerciaux / financiers.
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Déscription générale des services et produits de la marque MNH
La Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) a été victime d’une attaque avec demande de rançon qui a gravement perturbé les activités de la compagnie. BleepingComputer a appris.
La MNH est la première mutuelle en France à fournir des services d’assurance maladie, et ses plans sont axés sur le secteur de la santé.
Le site web de la société est utilisé par les membres pour générer des devis d’assurance ou pour gérer les services et les prestations.
Depuis l’attaque, le site mnh.fr affiche un avis indiquant qu’il a été touché par une cyberattaque qui a débuté le 5 février. Cette attaque a entraîné l’indisponibilité de leur site web et de leur plateforme téléphonique.
« La MNH subit une cyberattaque depuis le vendredi 5 février 2021 . Les systèmes informatiques ont été déconnectés pour des raisons de sécurité.
« Nos sites web (mnh.fr, espace membres, extranets correspondants et élus) ainsi que notre plateforme téléphonique (3031) sont temporairement indisponibles. Les délais de traitement de vos demandes sont prolongés », indique Gérard Vuidepot, PDG de MNH, dans la notice sur le site de MNH.
Un chercheur indépendant en sécurité a partagé une page web Tor avec BleepingComputer qui sert de page de négociation de rançon pour l’attaque de MNH.
La page renvoie au site web mnh.fr et dicte comment les acteurs de la menace vont négocier avec l’entreprise. Elle conseille également à MNH d’utiliser un compte protonmail lors de la négociation et de ne pas contacter la police, sinon la police saisira leurs comptes bancaires.
Le site offre la possibilité d’envoyer un seul courriel à la bande de rançon pour entamer des négociations et effectuer un décryptage test d’un seul fichier.
Ce site Tor appartient à une opération de rançon appelée RansomExx, une version remaniée du logiciel de rançon Defray777.
Bien que ce groupe de rançon soit en activité depuis 2018, il est devenu beaucoup plus actif en juin 2020 quand il a changé de marque pour devenir RansomExx et a commencé à cibler des organisations de haut niveau.
Comme d’autres opérations de rançon gérées par des humains, RansomExx compromet un réseau et commence à récolter des fichiers non cryptés pour ses tentatives d’extorsion.
Après avoir obtenu un mot de passe d’administrateur, ils déploient le logiciel rançon sur le réseau et cryptent tous ses dispositifs.
Contrairement à la plupart des autres opérations de rançon, RansomExx a également créé une version Linux pour s’assurer qu’ils peuvent cibler tous les serveurs et données critiques d’une organisation.
Parmi les attaques très médiatisées du gang RansomExx dans le passé, on peut citer les réseaux du gouvernement brésilien, le ministère des transports du Texas (TxDOT), Konica Minolta, IPG Photonics et Tyler Technologies.
BleepingComputer a tenté de contacter le MNH à propos de cette attaque mais n’a pas reçu de réponse.
PS : Le service de mise en relation téléphonique du service client MNH sur https://service-client-info.org/ est un service indépendant et non affilié à la société ou services mnh. Certains informations peuvent être incomplètes, vous pouvez dance cas ajouter les informations manquantes pour contacter les services de relation client par téléphone, mail, tchat, facebook, twitter ou courrier
Page de renseignement pour MNH crée le 7 novembre 2020