Service client NORDVPN
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Vous envisagez de vous procurer un VPN ? Si vous cherchez différents services VPN, NordVPN sera certainement en haut de la liste de la plupart des critiques en ligne. Si vous vous demandez pourquoi, vous êtes au bon endroit.
Dans cette revue de NordVPN, nous allons examiner en détail non seulement ce que NordVPN prétend offrir, mais aussi comment ils le font en se basant sur les commentaires de vrais utilisateurs de NordVPN à travers le monde.
NordVPN est un réseau privé virtuel qui garantit que vos informations personnelles sont sécurisées, cryptées et anonymes. Avec plus de 5500 serveurs dans 59 pays, vous pouvez utiliser NordVPN pour le streaming, le torrenting, et même les jeux en ligne. La société se targue de ne pas limiter la bande passante et dispose de serveurs P2P optimisés pour le partage de fichiers, le streaming, les jeux et bien plus encore.
Alternatives NordVPN
Tous les VPN ne sont pas bons pour toutes les situations. En fonction de ce pour quoi vous l’utilisez, l’un des VPN ci-dessous peut être une meilleure option :
1-Cyberghost – serveurs situés en Roumanie, le plus sûr pour le torrenting.
2-Tunnelbear – meilleure interface utilisateur et IPs toujours fraîches signifient qu’il est rarement bloqué.
3-ExpressVPN – VPN très rapide qui est rarement bloqué par les services de streaming.
Si nous devions choisir le super pouvoir de NordVPN, il est le meilleur pour le streaming et les jeux.
Est-ce que NordVPN est digne de confiance ?
NordVPN a été testé de manière approfondie pour détecter les failles de sécurité. La violation la plus sévère qu’ils ont eu est quand un pirate a accédé à un serveur.Heureusement cependant, ils n’ont pas été en mesure de voir des informations au-delà de ce qu’un FAI verrait parce que NordVPN ne conserve aucune autre information.
NordVPN a été recommandé par des analystes technologiques de haut niveau et des influenceurs YouTube et a remporté quatre ProPrivacy Awards en 2019. NordVPN a une note « excellente » sur Trustpilot, et partout où vous regardez, les gens recommandent NordVPN.
Que propose NordVPN
Beaucoup de leurs fonctionnalités et services sont relativement standard parmi les fournisseurs de VPN, mais voici quelques-unes de leurs fonctionnalités les plus populaires.
Cryptage AES-256 bits : La proposition de valeur fondamentale d’un VPN est que tout votre trafic Internet passe de votre appareil à un serveur avant de sortir sur le Web. Dans ce « tunnel » entre votre appareil et le serveur, votre activité est cryptée à l’aide du cryptage AES-256 bits, l’une des formes de cryptage les plus puissantes qui soient.
Protection contre les fuites de DNS et d’IP : Le fait que votre trafic passe par un serveur VPN avant de sortir sur le web permet de cacher votre adresse IP et votre DNS à tout le monde. Heureusement, les tests de fuite montrent que NordVPN a une bonne protection DNS et IP. De plus, vous pouvez même acheter une adresse IP dédiée pour une confidentialité parfaite.
Blocage des publicités et protection contre les logiciels malveillants : NordVPN dispose d’une technologie propriétaire appelée CyberSec qui non seulement bloque les publicités mais offre également une protection contre les domaines suspects et autres sources de logiciels malveillants. CyberSec fonctionne sur mobile et sur ordinateur de bureau mais nécessite l’installation de l’application client sur l’appareil. Vous pouvez également utiliser un double VPN pour une protection encore plus forte.
Clic mortel personnalisable : Ok, alors « kill switch » semble assez dramatique, mais tout ce qu’il fait est de couper toute activité internet si la connexion à votre VPN est interrompue. Cela permet de s’assurer qu’aucun paquet (c’est-à-dire vos données) n’est envoyé de manière non sécurisée si votre connexion VPN est interrompue ou si quelque chose ne va pas.
Vous pouvez choisir d’activer ou non la fonction kill switch, et cela vous donne accès à quelques paramètres de personnalisation supplémentaires.
Large compatibilité avec les systèmes d’exploitation : NordVPN fonctionne sur Windows, macOS, iOS, Android, Windows Phone et possède un certain nombre d’extensions de navigateur différentes. Il est même compatible avec la plupart des routeurs avec une certaine configuration manuelle.
Il fonctionne également avec un double VPN pour les connexions simultanées, offre une excellente expérience utilisateur et prend en charge Onion Over VPN – une fonctionnalité spéciale qui vous permet d’accéder au réseau Onion sans le navigateur The Onion Router (Tor).
Des milliers de serveurs et plus de 50 emplacements de serveurs : Plus de 5 500, pour être un peu plus précis. En quoi cela est-il important ? La distance géographique est importante pour la vitesse d’Internet. Il faut nettement plus de temps pour envoyer des informations à un serveur situé à l’autre bout du monde qu’à un serveur situé dans une ville voisine.
Avoir autant de serveurs signifie également que chaque serveur individuel n’est pas surchargé. NordVPN fonctionne même en Chine et propose des serveurs spécialisés pour le streaming de Netflix et BBC iPlayer, ainsi qu’un tunnelage divisé pour que vous puissiez regarder Netflix à partir de vos adresses IP locales ou d’un autre pays.
Politique stricte de non journalisation : Même le système le plus sécurisé est susceptible d’être piraté, mais dans le cas de NordVPN, il n’y a pratiquement aucune information précieuse à laquelle quelqu’un peut accéder par piratage grâce à leur politique de non-enregistrement.
Six connexions de dispositifs : NordVPN permet à un utilisateur de connecter jusqu’à six appareils en utilisant un seul compte. De plus, vous pouvez installer NordVPN au niveau du routeur pour couvrir tous les appareils à la maison, laissant cinq installations pour les ordinateurs portables ou les téléphones qui voyagent en dehors de votre maison. Vous voudrez donner la priorité aux appareils que vous connectez fréquemment au wi-fi public.
Trois protocoles VPN : NordVPN supporte trois protocoles VPN : OpenVPN, IKEv2/IPsec, et NordLynx. Les différents protocoles auront une meilleure ou une moins bonne sécurité et des vitesses plus ou moins rapides.
OpenVPN est un protocole open-source, largement utilisé et est considéré comme le plus sûr. IKEv2/IPsec est le protocole par défaut et trouve généralement un équilibre entre vitesse et sécurité. NordLynx, quant à lui, est le protocole le plus récent et est capable de vitesses incroyables.
NordLynx est la version de WireGuard de NordVPN. Selon NordVPN, WireGuard présente un certain nombre de failles de sécurité, ils ont donc développé leur propre version pour « surmonter les vulnérabilités de WireGuard. »
Dark Web Monitor : Il s’agit d’une fonctionnalité optionnelle et facile à utiliser qui va scanner en permanence le dark web à la recherche de vos informations privées et vous alerter en cas de découverte. Cette fonction est extrêmement précieuse car elle vous donne l’occasion de changer vos mots de passe et de mettre en place des mesures de protection supplémentaires avant que vos informations ne soient exploitées.
NordPass : NordPass est un gestionnaire de mots de passe cryptés. Il génère des mots de passe forts pour vous, stocke les mots de passe que vous lui donnez et vous permet même de partager des mots de passe avec d’autres personnes en toute sécurité. Il ne se contente pas de mémoriser les mots de passe ; il stocke également les informations relatives aux cartes de crédit et même les notes privées.
NordLocker : NordLocker est un service de stockage en nuage axé sur la confidentialité et la sécurité de vos fichiers. NordLocker crypte tous vos fichiers pour vous et vous permet même de crypter chaque fichier sur votre ordinateur afin que vous soyez le seul à pouvoir y accéder.
Service clientèle 24/7 : NordVPN offre un chat en direct 24/7, un email et leur centre d’aide. Le centre d’aide peut vous aider pour les questions de base et les problèmes courants. L’e-mail peut être utile pour les besoins non urgents, tandis que l’assistance par chat peut vous aider lorsque vous avez un problème qui doit être résolu rapidement. Comme avec tout service, la qualité du support varie.
Est-ce que NordVPN est rapide?
La vitesse est tout pour un VPN, car si la connexion VPN n’est pas rapide, alors vous ne l’utiliserez pas, et si vous ne l’utilisez pas, vous ne bénéficierez pas des avantages de la sécurité. La vitesse de téléchargement rapide et la vitesse d’upload sont la différence entre un utilisateur heureux et fou.
Bien sûr, le site Web de NordVPN affirme qu’il offre « l’expérience VPN la plus rapide de la planète », mais est-ce vrai ?
En fait, c’est le cas ! Vous pouvez le vérifier en tapant sur Google « VPN les plus rapides », et vous verrez des statistiques montrant comment, grâce à NordLynx, NordVPN offre les vitesses VPN les plus rapides. Il est même assez rapide pour diffuser du contenu 4K ! De plus, en fonction de votre système d’exploitation, vous pouvez utiliser la fonction de connexion rapide pour être rapidement opérationnel.
Cependant, à l’exception des cas où votre fournisseur d’accès limite le trafic d’un type spécifique (ce qui est courant avec le torrenting), vous devez vous attendre à ce que le trafic à travers un VPN soit plus lent que sans.
Cela est dû au fait que chaque paquet est crypté et aussi à la distance physique du serveur auquel vous vous connectez. Dans un scénario local, en se connectant au serveur le plus proche, la baisse de vitesse est généralement inférieure à 20 %.
Une autre limite de la technologie Internet, en général, est qu’elle prend du temps pour voyager. Dans un rayon de quelques centaines de kilomètres, le temps de trajet est si rapide que nous ne le remarquons pas vraiment. Cependant, lorsque des centaines de kilomètres deviennent des milliers de kilomètres, cela peut ajouter 200 millisecondes de décalage ou plus si les serveurs sont très sollicités.
NordVPN est affecté par ce phénomène, mais pas plus que tout autre fournisseur de VPN.
Pour quoi pouvez-vous utiliser NordVPN ?
Toute personne qui veut sécuriser sa vie privée et protéger ses informations peut utiliser un VPN, mais voici trois cas d’utilisation courants.
NordVPN pour le streaming
Il est bien connu que les services de streaming comme Netflix ont des bibliothèques différentes selon les pays. Mais vous pouvez accéder à ces bibliothèques en utilisant des VPN et en vous connectant à un serveur dans un autre pays. HBO Go, HBO Now, Spotify, Hulu, BBC iPlayer et Amazon Prime sont également des plateformes de streaming courantes dont l’accès varie selon les pays.
Si vous êtes situé en dehors des États-Unis, par exemple, mais que vous souhaitez accéder au contenu Netflix uniquement disponible aux États-Unis, il vous suffit d’ouvrir NordVPN et de sélectionner l’un des serveurs américains.
NordVPN pour les jeux
En fonction de l’état de votre connexion Internet et de l’étranglement éventuel de votre trafic par votre FAI, vous pourriez obtenir des vitesses Internet plus rapides et des pings plus faibles lorsque vous l’utilisez pour jouer. Cela peut demander un peu d’expérimentation, et les tests de vitesse avec différents serveurs dépendront probablement de leur niveau de charge. Néanmoins, les résultats de vos tests de vitesse devraient vous donner les informations dont vous avez besoin.
Les avantages en matière de sécurité s’appliquent également aux jeux. Lorsque vous êtes connecté à un service de jeu et que vous envoyez activement des données, celles-ci ne sont pas aussi protégées qu’elles pourraient l’être si vous utilisiez un VPN. Vous pourriez être vulnérable aux attaques DDOS, aux logiciels malveillants et à d’autres attaques.
NordVPN pour le torrenting
Tous les avantages des VPN entrent en jeu lorsque vous faites du transfert de fichiers peer-to-peer (P2P). Le transfert de fichiers P2P est le type de trafic le plus courant que les FAI vont étrangler, et l’utilisation d’un VPN cache à votre FAI de quel type de trafic il s’agit, ce qui le rend incapable de le bloquer. NordVPN est l’un des meilleurs VPN pour le support P2P.
Le torrenting est également connu pour ses risques de sécurité, et le fait de garder toutes vos données cryptées et anonymes vous permet d’être beaucoup plus en sécurité lorsque vous transférez des fichiers.
Commentaires de vrais clients
La plupart des avis sur NordVPN sont positifs. En fait, 72% des plus de 5 200 avis sur Trustpilot sont 5 étoiles, 11% sont 4 étoiles et seulement 11% sont 1 étoile. Voici Voici quelques-uns d’entre eux pour que vous puissiez les voir par vous-même, vérifiez également ce que Nordvpn reviews reddit a à offrir :
Plans et prix de NordVPN
NordVPN est en vente sur leur site web, et vous pouvez également obtenir des offres occasionnelles via d’autres sites web et blogs. Leurs applications mobiles sont disponibles sur le Google Play Store et l’App Store.
La façon la plus abordable d’acheter est avec leur plan de 2 ans, qui ne coûte que 3,71 $ par mois. Si vous n’êtes pas prêt à vous engager pour deux ans, vous pouvez opter pour le plan d’un an, qui coûte 4,92 $ par mois.
Si vous payez au mois, 12 mois vous coûteront 143,40 $. Comme vous pouvez le constater, si vous savez que vous allez vous y tenir, il est bien plus avantageux d’acheter le plan d’un an ou de deux ans et de profiter de ces économies.
Questions fréquemment posées sur NordVPN
Existe-t-il une version gratuite de NordVPN ?
Il n’existe pas de version gratuite. Cependant, ils offrent une garantie de 30 jours qui fonctionne de la même manière qu’un essai gratuit de 30 jours, donc si vous voulez l’essayer mais que vous n’êtes pas encore sûr de vouloir vous engager, vous pouvez profiter de cette fenêtre de 30 jours pour les tester.
Est-il facile de résilier mon abonnement ?
Dans la plupart des cas, oui, il est facile d’annuler un abonnement. Mais le service est renouvelé automatiquement, à moins que vous ne l’annuliez avant le renouvellement. La plupart des quelques critiques négatives sur NordVPN ont trait à leur politique de remboursement et d’annulation après la première fenêtre de 30 jours.
Comment puis-je me faire rembourser par NordVPN ?
Les demandes de ce type passent par leur équipe d’assistance à la clientèle, et si vous pouvez obtenir votre remboursement dépendrait complètement de votre situation individuelle. Si vous êtes dans la période initiale de 30 jours, vous devriez être en mesure de récupérer votre argent sans trop de difficultés. Si c’est après cette période, cela peut être plus difficile.
Pouvez-vous être suivi en utilisant NordVPN ?
Non. Vos informations, vos données et le trafic qui va et vient de votre machine sont anonymes et cryptés lorsqu’ils passent entre le serveur VPN et votre ordinateur.
dispositif. NordVPN ne recueille pas et ne stocke pas les données de l’utilisateur ou toute information sur vous ou votre trafic, ce qui rend pratiquement impossible pour les personnes ou les cookies de suivre vos activités.
Quel est le meilleur serveur ?
Si vous recherchez un haut débit et un ping faible, le meilleur serveur sera très probablement celui qui est le plus proche de vous. Si celui-ci est très sollicité, vous devriez essayer de vous connecter à un serveur presque aussi proche. Si vous essayez d’accéder à une bibliothèque de streaming dans un pays spécifique, alors le meilleur serveur serait celui de ce pays qui subit la charge la plus légère.
Est-ce que NordVPN débloque tous les sites ?
Non. Certains sites ont des moyens de détecter lorsque le trafic passe par un VPN et le bloquent. NordVPN passe sous le radar de la plupart de ces détecteurs avec leur serveur avancé d’obfuscation. Mais les grands sites avec de grandes équipes de développement travaillent dur pour contrôler qui peut accéder à leur site, voir la source ici.
Le service client de NordVPN est-il bon ?
Les commentaires généraux sur le service client de NordVPN sont positifs. La critique de leur support client concerne généralement un problème de facturation ou de remboursement, et il est impossible de savoir qui ou quoi est à blâmer dans une situation donnée. En général, le service client de NordVPN est utile et réactif.
Alternatives à NordVPN
Voici les meilleures alternatives que je recommanderais en fonction de votre situation.
1. Cyberghost – Le meilleur pour le torrenting en raison de l’emplacement de leurs serveurs.
2. Tunnelbear – Meilleure interface utilisateur et IPs toujours fraîches, ce qui signifie qu’il est rarement bloqué.
3. ExpressVPN – VPN très rapide qui est rarement bloqué par Netflix.
Si je devais dire ce que NordVPN fait de mieux, c’est le streaming Netflix et les jeux.
NordVPN : L’essentiel
NordVPN est un choix fantastique pour un VPN et c’est l’un des meilleurs vpn pour le streaming. Il est livré avec toutes les fonctionnalités que vous pourriez vouloir. Et NordVPN fournit un service VPN hautement sécurisé et rapide pour garder vos informations et votre trafic anonymes et cryptés.
Vous pouvez également profiter des applications VPN supplémentaires comme NordPass et NordLocker pour compléter votre protection en ligne. De plus, tant que vous n’oubliez pas d’annuler votre abonnement, vous pouvez profiter de leur garantie de remboursement de 30 jours et tester ses fonctionnalités de cette façon.
PS : Le service de mise en relation téléphonique du service client NORDVPN sur https://service-client-info.org/ est un service indépendant et non affilié à la société ou services nordvpn. Certains informations peuvent être incomplètes, vous pouvez dance cas ajouter les informations manquantes pour contacter les services de relation client par téléphone, mail, tchat, facebook, twitter ou courrier
Page de renseignement pour NORDVPN crée le 7 novembre 2020