Service client ORANGE BELGIQUE

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Affaires / Télécommunications
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Table des matières ORANGE BELGIQUE

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  • Service client pour les demandes générales sur ORANGE BELGIQUE 
  • Assistance diverses ORANGE BELGIQUE 
  • Support client ORANGE BELGIQUE 
  • Garantie ORANGE BELGIQUE 
  • Remboursement ORANGE BELGIQUE 
  • Prise en charge des réparations (produit ou préjudice) avec ORANGE BELGIQUE 
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Déscription générale des services et produits de la marque ORANGE BELGIQUE

Aujourd’hui, Orange Belgique est le premier à activer un centre de test 5G pour les entreprises en Belgique. En créant un centre d’innovation ouvert, Orange Belgique commencera à utiliser tout le potentiel de la technologie 5G avec des partenaires industriels sur des applications réelles. Grâce au réseau de test 5G déployé sur le campus, les partenaires bénéficieront d’une connectivité dédiée et d’une qualité de services garantie pour les cas d’utilisation industrielle. Orange Belgique a choisi la région autour du port d’Anvers en raison de son industrie et de la grande diversité des options de test.
Ce réseau de test 5G d’Orange est le premier réseau d’architecture autonome 5G en Belgique qui sera utilisé par des partenaires industriels. Cela signifie que les capacités 5G ne sont pas seulement ajoutées aux technologies 4G/3G habituelles, mais déployées comme un réseau séparé permettant le découpage du réseau, une très faible latence et un IoT massif.
La 5G est la dernière évolution en matière de réseaux mobiles, qui complète les générations précédentes (2G, 3G, 4G) et est compatible avec elles. Elle apportera diverses améliorations (en termes de vitesse, latence, fiabilité, évolutivité, flexibilité, sécurité, couverture et capacité) permettant de nouvelles utilisations pour les clients résidentiels et professionnels, telles que l’IdO critique, les véhicules connectés, la santé en ligne, les applications industrielles, etc. Au-delà de cette évolution technologique, la 5G favorisera la transformation numérique de la plupart des secteurs économiques (santé, transports, production industrielle…).

Pour le Orange Industry 4.0 Campus, Orange Belgique a choisi ZTE comme partenaire technique. Le Orange Industry 4.0 Campus illustre les possibilités de la technologie autonome 5G dans un environnement hautement industrialisé
Dans un premier temps, le Orange Industry 4.0 Campus est alimenté par 7 sites dans la zone du port d’Anvers. D’ici la fin avril 2020, 14 sites seront en service, assurant une couverture à différents endroits dans la région du port d’Anvers (150 km²). La région est un nid idéal pour de telles expérimentations, car elle accueille plusieurs grands acteurs industriels qui pourraient bénéficier des applications industrielles de la 5G. Pour l’instant, la région flamande est la seule à permettre de telles expérimentations en raison de la réglementation environnementale, même si des améliorations supplémentaires sont nécessaires. Pour déployer la 5G à l’échelle nationale, une mise à jour de la réglementation est obligatoire.

Aujourd’hui, Orange Belgique a fait la démonstration d’une connexion de données réelle avec une vitesse de téléchargement allant jusqu’à 1,42 Gbps, une vitesse de liaison montante allant jusqu’à 329 Mbps et une latence de 7 millisecondes sur la technologie 5G de bout en bout.

Réaction de Stefan Slavnicu, directeur de la technologie chez Orange Belgique : « Aujourd’hui, nous pouvons fournir une connectivité 5G autonome (SA) dans notre centre de test 5G pour les entreprises : c’est la version la plus avancée de la 5G. Elle offre certains des principaux avantages de la technologie 5G, comme un débit très élevé, une faible latence, une sécurité renforcée pour les applications critiques et un découpage du réseau pour les réseaux publics et privés, spécifiquement nécessaire pour déployer des applications industrielles 4.0. En outre, nous utiliserons également des antennes de nouvelle génération qui augmentent fortement la capacité et le débit des cellules. Ces tests sont une excellente occasion de démontrer les avantages de cette nouvelle technologie pour nos clients B2B ».

Le Campus Orange Industry 4.0 permettra une connectivité sur mesure adaptée aux exigences spécifiques des nouvelles applications innovantes ajoute Michaël Trabbia, PDG d’Orange Belgique : « En tant que Bold Challenger, également sur le marché des entreprises, nous sommes très fiers d’ouvrir notre Orange Industry 4.0 Campus dans le port d’Anvers pour commencer à tester des cas d’utilisation de la 5G qui peuvent bénéficier de tout le potentiel de la 5G, nécessaire pour accroître la compétitivité des entreprises. Car dans la sphère professionnelle, la 5G nous permettra d’offrir une connectivité dédiée et sur mesure adaptée aux exigences spécifiques de nouvelles applications innovantes telles que la fabrication sans fil, l’automatisation en temps réel, les villes intelligentes, l’Internet des objets…  »
Orange Belgique croit fermement au potentiel de la 5G en ce qui concerne le développement de nouveaux services dont bénéficieront les citoyens et les entreprises. Pour en faire un succès, une évolution du cadre juridique, réglementaire et administratif ainsi que de l’attribution du spectre aux opérateurs est encore nécessaire. Les investissements importants des opérateurs garantiront une connectivité sans faille dans des domaines essentiels pour tous les utilisateurs.

À propos d’Orange Belgique

Orange Belgique est un opérateur de télécommunications leader sur le marché belge avec plus de 3 millions de clients ; Orange est également actif au Luxembourg par le biais de sa filiale Orange Communications Luxembourg.
En tant qu’acteur convergent, nous fournissons des services de télécommunications mobiles, d’internet et de télévision à des clients privés ainsi que des services mobiles et fixes innovants aux entreprises. Notre réseau mobile haute performance supporte les technologies 2G, 3G, 4G et 4G+ et fait l’objet d’investissements permanents.
Orange Belgique est une filiale du groupe Orange, l’un des principaux opérateurs européens et africains de téléphonie mobile et d’accès à l’internet, ainsi que l’un des leaders mondiaux des services de télécommunications pour les entreprises.

PS : Le service de mise en relation téléphonique du service client ORANGE BELGIQUE sur https://service-client-info.org/ est un service indépendant et non affilié à la société ou services orange belgique. Certains informations peuvent être incomplètes, vous pouvez dance cas ajouter les informations manquantes pour contacter les services de relation client par téléphone, mail, tchat, facebook, twitter ou courrier 

Page de renseignement pour ORANGE BELGIQUE crée le 7 novembre 2020 

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