Service client OVH
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Thématique de la marque ovh :
Informatique / Internet / Conception et développement WebEntreprise informatique
Table des matières OVH
- Contacts OVH
- Téléphone (7j/7)
- Site internet
- Page Facebook
- Courrier
- Chat
- Adresse postale
- Liste des magasins NEDJMA
- Horaires ouverture
- Description du service de la marque NEDJMA
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Vous souhaitez contacter le services clients ovh pour diverses raisons ? Vous trouverez sur cette page dédié à la marque OVH les informations pour une mise en relation avec les différents services du support et gestion client.
Services pour joindre le service client OVH :
- Service client pour les demandes générales sur OVH
- Assistance diverses OVH
- Support client OVH
- Garantie OVH
- Remboursement OVH
- Prise en charge des réparations (produit ou préjudice) avec OVH
- Différents problèmes ou disfonctionnements sur OVH
La mise à jour de cette page @ovhcom à été réalisée le 11/11/20
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Déscription générale des services et produits de la marque OVH
OVH est la plus grande société d’hébergement web en Europe, servant les clients avec une variété de serveurs de haute performance.
Vous pouvez bénéficier d’un maximum d’économies sur votre plan d’hébergement OVH en cliquant sur l’un des liens de réduction proposés dans cette revue.
Qu’est-ce qu’OVH ?
OVH est un fournisseur d’hébergement français de premier plan qui propose une gamme complète d’hébergement Web et d’hébergement de serveurs conçus pour s’adapter à une grande variété de clients.
Parmi ces clients, on compte des propriétaires de petits sites Web et des grandes entreprises qui recherchent les dernières solutions d’infrastructure en nuage pour leur activité. Les plans d’hébergement VPS commencent à 3,35 $ par mois avec un paiement annuel.
Qui est OVH ?
OVH a été fondée en 1999 par Octave Klaba à Lille, en France. Au cours des années suivantes, OVH a commencé à se développer et à étendre ses services à travers la France et le reste de l’Europe en 2006, lorsqu’elle a ouvert ses premières filiales en Pologne, en Espagne et au Sénégal.
Aujourd’hui, OVH est le plus grand fournisseur d’hébergement dans toute l’Europe.
La société d’hébergement web s’est également développée en Afrique, aux États-Unis et au Canada, ce qui en fait un acteur mondial sur le marché des serveurs d’hébergement.
OVH héberge pas moins de 18 millions de sites Web et compte actuellement près de 3 millions de noms de domaine enregistrés via son service.
Hébergement OVH
OVH propose des options d’hébergement web et de messagerie pour des clients ayant des besoins très variés.
Même les packs d’hébergement d’entrée de gamme sont dotés de fonctionnalités qui contribuent à rendre votre site fiable, rapide et sécurisé.
Quelles sont les caractéristiques des plans d’hébergement Web d’OVH ?
Selon le type de plan que vous choisissez, vous aurez accès à plusieurs fonctionnalités pour faciliter le fonctionnement de votre site et améliorer ses performances.
Ces fonctions comprennent
Anti DDoS pour améliorer la sécurité
Panneau de contrôle personnalisé ou panneau de contrôle cPanel/Plesk
Hébergement de courriels
Une assistance téléphonique gratuite 24h/24 et 7j/7
Un accord de niveau de service (SLA) vous permettant de demander des crédits de service en cas de temps d’arrêt.
Plans d’hébergement d’OVH
OVH offre une variété de plans d’hébergement Web conçus pour répondre aux besoins des propriétaires de sites Web et des entreprises.
Bien qu’OVH soit une société internationale, il semble que certains services ne soient pas disponibles dans toutes les régions.
Par exemple, les plans d’hébergement mutualisé n’apparaissent pas sur le site Web américain. OVH a créé une entité distincte pour ses activités aux États-Unis, OVH US. Selon le site Internet d’OVH : « Vous ne pouvez commander des services hébergés aux Etats-Unis qu’à travers le site Internet d’OVH US…. ».
Si vous êtes au Royaume-Uni, vous pouvez souscrire un plan d’hébergement partagé à partir de 1,69 £ par mois. Les plans d’hébergement mutualisé offrent un trafic illimité, et l’espace disque commence à 100 Go et peut atteindre 500 Go sur les plans de niveau supérieur.
Vous bénéficiez d’un domaine gratuit la première année. Le nombre d’installations en un clic est limité, et seuls WordPress, Joomla, Drupal et Prestashop sont proposés.
Serveurs OVH
Si vous avez besoin d’options d’hébergement plus puissantes, OVH propose une gamme complète de serveurs dédiés pour les entreprises ayant des besoins exigeants.
La gamme de serveurs dédiés comprend :
Des serveurs Advance pour les petites entreprises qui souhaitent des serveurs adaptés à leurs besoins.
Des serveurs dédiés d’infrastructure dotés de puissants processeurs, hautement évolutifs et sécurisés.
Des serveurs dédiés de stockage pour la sauvegarde et le stockage distribué
Serveurs dédiés HG Premium personnalisables pour les environnements de production à forte intensité de ressources. Idéal pour les charges de travail de big data et d’apprentissage automatique.
Des serveurs dédiés de jeu pour des jeux en ligne sécurisés.
Infrastructures de réseau et centres de données
Au moment de la rédaction de ce document, OVH soutient 27 centres de données situés dans le monde entier, y compris des centres de données au Canada, à Paris, à Londres, à Singapour et en Australie. OVH supporte et maintient ses propres centres de données, au lieu de louer des équipements à d’autres sociétés comme le font de nombreux fournisseurs.
Comment est le service client d’OVH ?
Les avis des clients d’OVH sont mitigés. Ce n’est pas une surprise – les avis proviennent généralement de clients qui ont un fort sentiment pour une marque, quelle qu’elle soit.
Certains clients ne tarissent pas d’éloges sur OVH, tandis que d’autres citent des périodes d’indisponibilité fréquentes et inexpliquées, ainsi que des temps de réponse longs.
Sécurité et temps de fonctionnement
Comme beaucoup de fournisseurs, OVH se vante d’un temps de fonctionnement supérieur à 99%. Ce chiffre, bien sûr, n’inclut pas la maintenance qui doit être effectuée sur le serveur pour assurer sa sécurité et sa viabilité à long terme.
OVH offre également certaines des meilleures options de sécurité du marché. Comme vous pouvez l’imaginer, si vous hébergez un serveur de messagerie Exchange ou un serveur de fichiers en nuage pour votre entreprise, vous voulez vous assurer que vos données sensibles sont protégées. OVH utilise des pare-feu matériels pour protéger votre serveur contre les attaques.
Protection DDoS d’OVH
OVH utilise également une sécurité DDoS pour décourager et prévenir les attaques par déni de service sur votre serveur.
Politiques et procédures de facturation
OVH propose des prix compétitifs pour toutes ses différentes options de serveur et la plupart sont facturées sur une base mensuelle. Certains de leurs forfaits les plus importants, notamment les serveurs dédiés et les solutions d’hébergement en nuage, sont également assortis de frais d’installation.
Contrairement à d’autres sociétés, OVH ne propose aucun remboursement sur ses serveurs, ce qui signifie que si vous n’êtes pas satisfait, vous devrez débourser l’argent, y compris les frais d’installation.
Cependant, OVH propose une politique d’extension de paiement qui vous permet de retarder la facturation jusqu’à 5 jours si vous avez besoin d’un peu plus de temps pour payer votre facture. Ce n’est pas du temps libre, cependant, et vous serez facturé pour les 5 jours supplémentaires lorsque vous serez facturé.
PS : Le service de mise en relation téléphonique du service client OVH sur https://service-client-info.org/ est un service indépendant et non affilié à la société ou services ovh. Certains informations peuvent être incomplètes, vous pouvez dance cas ajouter les informations manquantes pour contacter les services de relation client par téléphone, mail, tchat, facebook, twitter ou courrier
Page de renseignement pour OVH crée le 7 novembre 2020