Service client QONTO
Indice de visibilité par les ménages en FRANCE
Table des matières QONTO
- Contacts QONTO
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- Site internet
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- Chat
- Adresse postale
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- Horaires ouverture
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Services pour joindre le service client QONTO :
- Service client pour les demandes générales sur QONTO
- Assistance diverses QONTO
- Support client QONTO
- Garantie QONTO
- Remboursement QONTO
- Prise en charge des réparations (produit ou préjudice) avec QONTO
- Différents problèmes ou disfonctionnements sur QONTO
La mise à jour de cette page @getqonto à été réalisée le 11/11/20
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Déscription générale des services et produits de la marque QONTO
Payer un montant fixe par mois pour bénéficier de tous les services de la banque. C’est le modèle de Qonto, similaire à celui d’autres néobanques qui ont commencé à fonctionner ces derniers temps. Cependant, leur différence est qu’elles se concentrent uniquement sur les clients corporatifs : les entrepreneurs, les freelances et les petites entreprises.
« Notre modèle de service est différent de celui proposé par les banques traditionnelles, qui consiste en un compte gratuit en échange de produits de prélèvement automatique, notre stratégie est au contraire d’offrir tous les services contre le paiement d’une redevance fixe. A l’instar de Spotify ou de
Netflix, où vous avez une redevance mensuelle fixe et vous savez quels services sont inclus », explique Carles Marcos i Guàrdia, directeur national de Qonto en Espagne, qui considère sa « proposition de valeur très intéressante pour ce profil de client » qui se situe à mi-chemin entre le particulier et la grande entreprise.
L’essor des néobanques est une réalité et chacun cherche quelque chose qui le différencie des autres. Qonto est né en 2016 en France et est arrivé en Espagne en 2019 dans une expansion qui les a amenés à ouvrir trois marchés à la fois, en plus de notre pays ils ont atterri en Allemagne et en Italie.
« Nous sommes arrivés avec une proposition de valeur très claire, ce qu’elle fait est de rationaliser la gestion des finances pour ce public, avec une expérience utilisateur fantastique qui peut être utilisée depuis n’importe quelle application et qui nous différencie de la banque par le fait que le service client répond en 15 minutes », explique Marcos i Guàrdia.
Il s’agit d’une traduction automatique d’un article publié par Business Insider dans une autre langue. Les traductions automatiques peuvent générer des erreurs ou des inexactitudes ; nous poursuivrons le travail d’amélioration de ces traductions. Vous pouvez trouver la version originale ici.
Concrètement, Qonto a des plans qui s’adaptent à différents profils, de 9 euros par mois pour le plan le plus simple avec 20 transferts gratuits et une carte de débit gratuite à la premium de 99 euros avec des transferts illimités, 5 cartes physiques et des cartes virtuelles illimitées.
PS : Le service de mise en relation téléphonique du service client QONTO sur https://service-client-info.org/ est un service indépendant et non affilié à la société ou services qonto. Certains informations peuvent être incomplètes, vous pouvez dance cas ajouter les informations manquantes pour contacter les services de relation client par téléphone, mail, tchat, facebook, twitter ou courrier
Page de renseignement pour QONTO crée le 7 novembre 2020