Service client RAKUTEN

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Thématique de la marque rakuten :

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Table des matières RAKUTEN

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Vous souhaitez contacter le services clients rakuten pour diverses raisons ? Vous trouverez sur cette page dédié à la marque RAKUTEN les informations pour une mise en relation avec les différents services du support et gestion client.

Services pour joindre le service client RAKUTEN  :

  • Service client pour les demandes générales sur RAKUTEN 
  • Assistance diverses RAKUTEN 
  • Support client RAKUTEN 
  • Garantie RAKUTEN 
  • Remboursement RAKUTEN 
  • Prise en charge des réparations (produit ou préjudice) avec RAKUTEN 
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La mise à jour de cette page @RakutenFrance à été réalisée le 30/03/21 

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La thématique du site web fr.shopping.rakuten.com appartient à Shopping / General Merchandise.

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Découvrez le service client Rakuten : conseils, astuces et plus encore

Le monde du commerce en ligne est en constante évolution, offrant aux consommateurs de nombreuses options pour acheter tout ce dont ils ont besoin. L’une des entreprises qui se distingue dans ce domaine est Rakuten, une société japonaise qui offre à ses clients un service complet d’aide, de cash back et bien plus encore. Dans cet article, nous allons explorer les différents aspects du service client de Rakuten (SAV), y compris comment il peut vous aider à tirer le meilleur parti de votre expérience d’achat.

Le SAV de Rakuten : qu’est-ce que c’est ?

Le SAV, ou Service Après-Vente, est un élément essentiel de l’expérience client pour toute entreprise, et Rakuten ne fait pas exception. En effet, leur équipe dédiée de conseillers est disponible pour répondre à toutes vos questions et préoccupations, ainsi que pour vous fournir des informations sur toutes les offres et promotions disponibles. Voici quelques-unes des principales caractéristiques du SAV de Rakuten :

  • Une assistance en ligne pour répondre à toutes vos questions, qu’il s’agisse d’un produit spécifique, d’une offre promotionnelle ou d’autres problèmes rencontrés sur le site.
  • Un numéro de téléphone direct vous permettant de parler à un conseiller par téléphone si vous avez besoin d’aide immédiate.
  • Des promotions et codes promo exclusifs pour les membres Rakuten, afin de bénéficier des meilleures offres.

Comment contacter le SAV de Rakuten

En ligne

Pour accéder au service client en ligne de Rakuten, il vous suffit de vous rendre sur leur site Web et de cliquer sur la page d’aide. Ici, vous trouverez une liste complète de questions fréquemment posées ainsi que des guides étape par étape pour résoudre les problèmes courants. Si votre question ne figure pas dans cette liste, vous pouvez également soumettre une demande via un formulaire en ligne, et un membre du personnel vous répondra généralement dans les plus brefs délais.

Par téléphone

Si vous souhaitez parler à un conseiller en personne, Rakuten met à votre disposition un numéro de téléphone direct pour vous assister. Ce numéro est particulièrement utile si vous rencontrez des difficultés ou avez besoin d’une réponse rapide à votre problème.

Profiter des offres exclusives grâce au SAV de Rakuten

L’un des grands avantages de faire partie de la communauté Rakuten est l’accès à des offres et promotions spéciales qui sont régulièrement mises à jour. Le service client de Rakuten peut vous aider à rester informé de ces offres et à en tirer pleinement parti. Voici quelques-unes des façons dont vous pouvez utiliser le SAV pour obtenir les meilleures promotions :

  • Vérifier la balance de cash back : Rakuten propose un programme de cash back pour ses membres, ce qui vous permet de gagner de l’argent en faisant vos achats habituels. Le SAV peut vous aider à vérifier votre solde de cash back et à vous assurer que vous êtes crédité pour vos achats éligibles.
  • Obtenir des codes promo : Rakuten collabore avec de nombreuses boutiques en ligne pour offrir des réductions exclusives aux membres. En contactant le SAV, vous pouvez être informé des codes promo actuellement disponibles pour les magasins et produits qui vous intéressent.
  • Télécharger des fonds d’écran pour téléphone et tablette : Rakuten offre également une sélection de fonds d’écran pour appareils mobiles et tablettes, gratuits pour les membres. Le service client peut vous fournir plus d’informations sur la façon de télécharger ces images et les conditions d’utilisation associées.

Des conseils personnalisés pour une meilleure expérience d’achat

En fin de compte, l’un des principaux objectifs du SAV de Rakuten est de s’assurer que chaque client bénéficie d’une expérience d’achat positive et sans stress. Que vous ayez besoin d’aide pour naviguer sur le site, pour trouver un produit spécifique ou simplement pour obtenir des informations sur les promotions en cours, les conseillers du SAV sont là pour vous guider à chaque étape du processus. N’hésitez donc pas à profiter de ce service précieux lors de vos prochains achats chez Rakuten.

PS : Le service de mise en relation téléphonique du service client RAKUTEN sur https://service-client-info.org/ est un service indépendant et non affilié à la société ou services rakuten. Certains informations peuvent être incomplètes, vous pouvez dance cas ajouter les informations manquantes pour contacter les services de relation client par téléphone, mail, tchat, facebook, twitter ou courrier 

Page de renseignement pour RAKUTEN crée le 7 novembre 2020