Service client RED SFR

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Thématique de la marque red sfr :

Affaires / Télécommunications
Fournisseur d’accès à Internet
Boutique de téléphonie mobile
Entreprise de télécommunications

Table des matières RED SFR

  • Contacts RED SFR
    • Téléphone (7j/7)
    • Site internet
    • Page Facebook
    • Mail
    • Courrier
    • Chat
    • Adresse postale
  • Liste des magasins NEDJMA
    • Horaires ouverture
  • Description du service de la marque NEDJMA

Contact le service client RED SFR

Vous souhaitez contacter le services clients red sfr pour diverses raisons ? Vous trouverez sur cette page dédié à la marque RED SFR les informations pour une mise en relation avec les différents services du support et gestion client.

Services pour joindre le service client RED SFR  :

  • Service client pour les demandes générales sur RED SFR 
  • Assistance diverses RED SFR 
  • Support client RED SFR 
  • Garantie RED SFR 
  • Remboursement RED SFR 
  • Prise en charge des réparations (produit ou préjudice) avec RED SFR 
  • Différents problèmes ou disfonctionnements sur RED SFR 

La mise à jour de cette page @REDbySFR à été réalisée le 11/11/20 

Contacter RED SFR par téléphone

Contactez-nous pour obtenir le numéro de téléphone ou être mis en relation

Mise en relation avec le service client

* Mise en relation au 08 91 15 05 67 (0,80€/min + prix d’un appel local)

Informations de contact de RED SFR sur le réseau social Facebook

Nom de la page : RED by SFR

Page fan Facebook  red sfr : https://fr-fr.facebook.com/REDbySFR

Pseudo facebook : @REDbySFR

Nombre de likes : 577141

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Site internet officiel pour plus d’informations sur NEDJMA

Sur le nom de domaine www.red-by-sfr.fr vous trouverez plus d’informations sur la gestion du service client RED SFR à cette adresse : https://www.red-by-sfr.fr/ : Forfaits mobile, Téléphones, Internet ADSL Fibre sans engagement - RED by SFR

La thématique du site web red-by-sfr.fr appartient à Affaires / Télécommunications.

  • Nombre de pages de référence : 777
  • Nombre de domaines avec référence : 38
  • Rank du domaine : 99

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Contacter le service client par chat (tchat)

Il n’y a actuellement pas de service connu de chat pour les produits ou services de la marque RED SFR

 

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Déscription générale des services et produits de la marque RED SFR

Lancé en 2012, RED était la réponse de SFR à l’entrée de Free, fournisseur de services à bas prix, sur le marché français de la téléphonie mobile. Il est en concurrence avec Free, Sosh (Orange) et B&You, et se concentre sur une clientèle jeune qui privilégie les prix bas et est peu encline à s’engager.

Tous les forfaits de téléphonie mobile et d’Internet RED by SFR sont 100% en ligne et sans engagement. RED n’exploite pas de ligne téléphonique de service à la clientèle mais peut gérer votre forfait à tout moment en ligne via le site web de RED. Bien que RED fasse partie de SFR, vous ne pouvez demander de l’aide que dans une boutique SFR pour certains services, qui vous feront payer des frais de service.RED s’appuie sur son forum communautaire pour le dépannage et d’autres problèmes liés au service à la clientèle. Ce forum est très actif et vous y trouverez probablement les réponses à bon nombre de vos questions.

Offres de téléphones portables RED

Toutes les offres de téléphonie mobile de RED comprennent :
– Annulation à tout moment (les plans sont sans engagement)
– Accès aux hotspots Wifi SFR et à la couverture du réseau cellulaire SFR
– RED offre le plus grand nombre d’options pour les forfaits de téléphonie mobile, mais propose une option de forfait Internet
– Prix allant de 5€ à 20€/mois
– Les forfaits vont du service de base (5 heures d’appel par mois, 50 Mo de données) au service complet (temps d’appel illimité, 100 Mo de données + comprend les SMS, les appels et 10 Mo de données gratuits en Europe)

Acheter un téléphone portable avec RED

RED vend également des téléphones neufs et d’occasion (reconditionnés) dans sa boutique en ligne. Il est possible de payer les téléphones en quatre versements maximum. Les téléphones vendus via la boutique RED sont verrouillés sur le réseau SFR/RED.

L’offre Internet de RED

RED propose une offre Internet (« box »), qui comprend Internet + ligne téléphonique fixe + forfait TV dans les zones dégroupées. Seul Internet + ligne téléphonique fixe est disponible dans les zones non dégroupées.
Alors que les offres Internet de RED sont sans engagement, RED facture 49€ pour l’annulation du service Internet.

Contacter RED par le service clientèle de SFR

Comme RED est en ligne, vos options de service à la clientèle sont principalement en ligne. Comme mentionné précédemment, vous pouvez demander de l’aide pour votre plan RED dans une boutique SFR, mais vous devrez payer pour utiliser le service clientèle en direct.
Les nouveaux clients qui souhaitent souscrire à un plan avec RED peuvent être rappelés en direct en entrant leur numéro de téléphone sur le site web de RED. Notez que tout le service clientèle de RED est en français.

PS : Le service de mise en relation téléphonique du service client RED SFR sur https://service-client-info.org/ est un service indépendant et non affilié à la société ou services red sfr. Certains informations peuvent être incomplètes, vous pouvez dance cas ajouter les informations manquantes pour contacter les services de relation client par téléphone, mail, tchat, facebook, twitter ou courrier 

Page de renseignement pour RED SFR crée le 7 novembre 2020 

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