Service client ROUGE GORGE
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Thématique de la marque rouge gorge :
EntrepriseVêtements (Marque)
Boutique de lingerie & sous-vêtements
Table des matières ROUGE GORGE
- Contacts ROUGE GORGE
- Téléphone (7j/7)
- Site internet
- Page Facebook
- Courrier
- Chat
- Adresse postale
- Liste des magasins NEDJMA
- Horaires ouverture
- Description du service de la marque NEDJMA
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Vous souhaitez contacter le services clients rouge gorge pour diverses raisons ? Vous trouverez sur cette page dédié à la marque ROUGE GORGE les informations pour une mise en relation avec les différents services du support et gestion client.
Services pour joindre le service client ROUGE GORGE :
- Service client pour les demandes générales sur ROUGE GORGE
- Assistance diverses ROUGE GORGE
- Support client ROUGE GORGE
- Garantie ROUGE GORGE
- Remboursement ROUGE GORGE
- Prise en charge des réparations (produit ou préjudice) avec ROUGE GORGE
- Différents problèmes ou disfonctionnements sur ROUGE GORGE
La mise à jour de cette page @RougeGorgeLingerie à été réalisée le 11/11/20
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Déscription générale des services et produits de la marque ROUGE GORGE
RougeGorge, spécialiste de la lingerie, a choisi PRTG Network Monitor pour surveiller toutes ses installations informatiques, le réseau reliant ses magasins à son siège et aux serveurs de ses centres de données. Il s’agit d’un outil essentiel pour assurer la disponibilité permanente du réseau et des services dans chacun de ses points de vente. Thomas Clauw, responsable des systèmes informatiques de RougeGorge, explique pourquoi il aime utiliser la solution de surveillance au quotidien et comment elle lui a apporté la tranquillité d’esprit.
À propos de RougeGorge Lingerie
La société RougeGorge Lingerie a vu le jour en 1992 lorsque la marque Phildar, propriété de la famille Mulliez, s’est diversifiée en commençant à produire et à vendre de la lingerie féminine. Une nouvelle marque nommée Cannelle Lingerie a été créée en 1998 et est devenue indépendante en 2010 en devenant RougeGorge Lingerie. Avec un siège social basé à Wasquehal près de Lille, où travaillent 110 personnes, RougeGorge compte 241 magasins à travers la France et la Belgique. Composée de succursales et de magasins franchisés, la marque connaît une forte croissance depuis plusieurs années.
« Le grand avantage de PRTG est sa facilité d’utilisation, avec une interface intuitive et une fonction très pratique de balayage automatique pour l’ajout de capteurs ».
Thomas Clauw, responsable informatique et chef de projet
Les besoins de RougeGorge Lingerie : superviser l’ensemble du réseau et des équipements pour assurer le meilleur niveau de service au siège, aux magasins et à leurs clients.
Dans le secteur de la distribution, les innovations se multiplient pour offrir toujours plus de nouveaux services à une clientèle exigeante et adepte de l’omnicanalité. La fiabilité des connexions est donc cruciale, et aucune défaillance technique n’est permise. Il est devenu essentiel d’utiliser une solution de surveillance pour s’assurer que tout fonctionne de manière optimale. Cela s’applique aux équipements physiques du magasin (écrans connectés, passerelle internet, terminaux Wi-Fi, caisses enregistreuses, étagères, etc.) ainsi qu’au siège, aux centres de données et à l’ensemble du réseau informatique.
« Chez RougeGorge Lingerie, tout ce qui peut être connecté au réseau est supervisé. Pour tout problème, nous devons être informés rapidement, et idéalement anticiper l’incident », explique Thomas Clauw, responsable informatique et chef de projet au sein du département informatique.
Lors de son arrivée chez RougeGorge Lingerie en 2013, Thomas Clauw a constaté qu’aucune surveillance n’était en place. Les administrateurs devaient attendre qu’un magasin informe le centre de support externalisé avant de pouvoir intervenir sur une panne. Une solution de surveillance gratuite a été mise en place pour résoudre ce gaspillage de temps et de productivité. Mais elle est rapidement devenue ingérable sans une bonne connaissance du développement informatique lorsqu’il s’agit de la personnaliser ou d’y apporter des modifications.
PS : Le service de mise en relation téléphonique du service client ROUGE GORGE sur https://service-client-info.org/ est un service indépendant et non affilié à la société ou services rouge gorge. Certains informations peuvent être incomplètes, vous pouvez dance cas ajouter les informations manquantes pour contacter les services de relation client par téléphone, mail, tchat, facebook, twitter ou courrier
Page de renseignement pour ROUGE GORGE crée le 7 novembre 2020