Service client SEPHORA CARTE GOLD

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Thématique de la marque sephora carte gold :

Biens et services aux entreprises / aux consommateurs
Santé/beauté



Table des matières SEPHORA CARTE GOLD

  • Contacts SEPHORA CARTE GOLD
    • Téléphone (7j/7)
    • Site internet
    • Page Facebook
    • Mail
    • Courrier
    • Chat
    • Adresse postale
  • Liste des magasins NEDJMA
    • Horaires ouverture
  • Description du service de la marque NEDJMA

Contact le service client SEPHORA CARTE GOLD

Vous souhaitez contacter le services clients sephora carte gold pour diverses raisons ? Vous trouverez sur cette page dédié à la marque SEPHORA CARTE GOLD les informations pour une mise en relation avec les différents services du support et gestion client.

Services pour joindre le service client SEPHORA CARTE GOLD  :

  • Service client pour les demandes générales sur SEPHORA CARTE GOLD 
  • Assistance diverses SEPHORA CARTE GOLD 
  • Support client SEPHORA CARTE GOLD 
  • Garantie SEPHORA CARTE GOLD 
  • Remboursement SEPHORA CARTE GOLD 
  • Prise en charge des réparations (produit ou préjudice) avec SEPHORA CARTE GOLD 
  • Différents problèmes ou disfonctionnements sur SEPHORA CARTE GOLD 

La mise à jour de cette page  à été réalisée le 11/11/20 

 .

Informations de contact de SEPHORA CARTE GOLD sur le réseau social Facebook

Nom de la page : Oui, j'ai la Carte Gold Sephora.

Page fan Facebook  sephora carte gold : https://fr-fr.facebook.com/pages/category/Health-Beauty/Oui-jai-la-Carte-Gold-Sephora-170963983028818/

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Site internet officiel pour plus d’informations sur NEDJMA

Sur le nom de domaine www.sephora.fr vous trouverez plus d’informations sur la gestion du service client SEPHORA CARTE GOLD à cette adresse : https://www.sephora.fr/code-assets-account/account-general-conditions.html : General conditions

La thématique du site web sephora.fr appartient à Biens et services aux entreprises / aux consommateurs.

  • Nombre de pages de référence : 6127
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Déscription générale des services et produits de la marque SEPHORA CARTE GOLD

Le guide complet pour profiter du SAV de Sephora

Que vous soyez un client régulier ou occasionnel de l’enseigne Sephora, il est essentiel de connaître les services proposés par son service après-vente (SAV). Que ce soit pour une réclamation concernant un produit défectueux, demander des conseils sur votre routine beauté ou encore pour suivre vos commandes en ligne, le SAV de Sephora est là pour répondre à toutes vos questions et besoins. Dans cet article, nous vous présentons comment contacter le service client, les différentes options qui s’offrent à vous ainsi que les avantages offerts par le SAV de Sephora.

Pourquoi faire appel au SAV de Sephora ?

Plusieurs raisons peuvent vous amener à solliciter le service après-vente de Sephora :

  • Une insatisfaction concernant un produit acheté : si celui-ci ne correspond pas à vos attentes ou présente un défaut, le SAV vous aidera à trouver une solution adaptée ;
  • Des conseils personnalisés : si vous avez besoin d’aide pour choisir la bonne teinte d’un fond de teint, sélectionner les produits de soins adaptés à votre type de peau, etc., le SAV se tient à votre disposition pour vous orienter dans vos choix;
  • Le suivi de votre commande en ligne : pour connaître l’état d’avancement de votre colis ou signaler un problème avec la livraison ;
  • La gestion de votre compte client : si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre espace personnel ou souhaitez modifier vos informations;
  • Des questions sur les conditions générales de vente : si vous avez besoin de renseignements sur la politique de retour, les modes de paiement acceptés, etc.

Comment contacter le SAV de Sephora ?

Pour entrer en relation avec le service après-vente de Sephora, plusieurs options s’offrent à vous :

Par téléphone

Vous pouvez joindre le service client de Sephora par téléphone, du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 17h. N’hésitez pas à privilégier cet option pour obtenir rapidement une réponse à vos interrogations.

Par e-mail

Si vous préférez écrire un message, il vous est possible d’envoyer un email au SAV de Sephora. Pour cela, rendez-vous sur leur site internet et complétez le formulaire de contact dédié. Pensez à indiquer clairement votre prénom, nom, adresse email et détaillez au maximum votre demande afin d’obtenir une réponse rapide et précise.

Via les réseaux sociaux

Sephora est également présent sur les principales plateformes telles que Facebook, Twitter et Instagram. Vous pouvez donc leur adresser directement un message privé avec votre question ou votre problème. Les conseillers du SAV sont généralement réactifs et vous apporteront une réponse dans les plus brefs délais.

Les avantages du SAV de Sephora

En faisant appel au service après-vente de Sephora, vous bénéficiez de plusieurs avantages :

  • Une réponse rapide et personnalisée : l’équipe du SAV s’efforce de répondre à toutes vos demandes dans un délai court et de manière adaptée à votre situation ;
  • Un accompagnement sur-mesure : les conseillers sont formés pour vous guider dans le choix des produits et vous aider à trouver ceux qui conviennent le mieux à votre peau ou à vos besoins;
  • Des informations fiables : en vous adressant directement au SAV, vous avez la garantie d’obtenir des renseignements justes et précis quant aux conditions de vente, aux modalités de retour, etc.
  • La prise en compte de vos réclamations : si vous rencontrez un problème avec un produit acheté chez Sephora, le SAV est là pour traiter votre demande et vous proposer une solution adéquate.

SAV de Sephora : zoom sur la politique de retour et d’échange

En cas d’insatisfaction concernant un produit acheté en ligne ou en magasin, Sephora offre la possibilité de le retourner ou de l’échanger. Voici les conditions à respecter :

  • Pour un achat en ligne : vous pouvez retourner votre produit dans un délai de 14 jours à compter de la réception du colis. Les frais de retour restent toutefois à votre charge et le produit doit être dans son emballage d’origine, non utilisé. Le remboursement sera effectué sous 10 jours après réception et vérification du produit retourné.
  • Pour un achat en magasin : si vous changez d’avis sur un article acheté en boutique, Sephora vous offre la possibilité de l’échanger ou de demander un avoir dans les 60 jours suivant votre achat. Le produit ne doit pas avoir été utilisé et doit être présenté avec son ticket de caisse original.

En somme, le SAV de Sephora est un service complet et efficace pour répondre à toutes vos attentes en matière de produits cosmétiques et de soins. N’hésitez pas à le solliciter si vous avez des questions, des conseils à demander ou encore si vous rencontrez un problème avec une commande ou un produit.

PS : Le service de mise en relation téléphonique du service client SEPHORA CARTE GOLD sur https://service-client-info.org/ est un service indépendant et non affilié à la société ou services sephora carte gold. Certains informations peuvent être incomplètes, vous pouvez dance cas ajouter les informations manquantes pour contacter les services de relation client par téléphone, mail, tchat, facebook, twitter ou courrier 

Page de renseignement pour SEPHORA CARTE GOLD crée le 7 novembre 2020