Service client SFR BOX TV

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Thématique de la marque sfr box tv :

Ordinateurs / Internet / Fournisseurs d'accès
Entreprise de télécommunications



Table des matières SFR BOX TV

  • Contacts SFR BOX TV
    • Téléphone (7j/7)
    • Site internet
    • Page Facebook
    • Mail
    • Courrier
    • Chat
    • Adresse postale
  • Liste des magasins NEDJMA
    • Horaires ouverture
  • Description du service de la marque NEDJMA

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Vous souhaitez contacter le services clients sfr box tv pour diverses raisons ? Vous trouverez sur cette page dédié à la marque SFR BOX TV les informations pour une mise en relation avec les différents services du support et gestion client.

Services pour joindre le service client SFR BOX TV  :

  • Service client pour les demandes générales sur SFR BOX TV 
  • Assistance diverses SFR BOX TV 
  • Support client SFR BOX TV 
  • Garantie SFR BOX TV 
  • Remboursement SFR BOX TV 
  • Prise en charge des réparations (produit ou préjudice) avec SFR BOX TV 
  • Différents problèmes ou disfonctionnements sur SFR BOX TV 

La mise à jour de cette page @SFR à été réalisée le 11/11/20 

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APPELER au 0890248809 * 0890248809 0,80 € / min
 

*Disponibilité : 7j/7 et 24h/24 

Service de renseignement : le site service-client-info.org est un service privé d’information et de renseignement distinct des marques et des services publics non-affiliés à celles-ci.

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Sur le nom de domaine www.sfr.fr vous trouverez plus d’informations sur la gestion du service client SFR BOX TV à cette adresse : https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/tv-pc/ : TV sur PC, Mobile et Tablette - Services TV - SFR

La thématique du site web sfr.fr appartient à Ordinateurs / Internet / Fournisseurs d'accès.

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Déscription générale des services et produits de la marque SFR BOX TV

Vous êtes client SFR et vous souhaitez en savoir plus sur vos options télévisuelles en France ? Découvrez ici l’ensemble des chaînes de télévision proposées par SFR.
Le forfait Box de SFR comprend Internet, le téléphone fixe et la télévision. SFR propose deux décodeurs numériques, selon l’éligibilité : Evolution (pour les connexions ADSL/VDSL et Fibre FTTH), et la Box 4K tout-en-un pour Fibre FTTLA (Box 4K, anciennement connue sous le nom de Box Zive) pour les offres de sa catégorie Power.
En plus des chaînes incluses dans son offre standard « triple play » (internet, télévision, téléphonie fixe), SFR propose de nombreuses extensions de chaînes de télévision. Elles peuvent être regroupées en quatre grandes catégories.

Les différents bouquets de télévision proposés par SFR

Selon l’éligibilité de votre connexion, SFR peut vous proposer soit la Box THD (Très Haut Débit), qui s’appuie sur le réseau Numérique, soit la Fibre de SFR, sur son propre réseau. La version ADSL/VDSL de la Box de SFR et de la Fibre de SFR en FTTH comprend le bouquet de télévision SFR (« bouquet de SFR ») et les services. Il existe quatre versions du bouquet SFR TV (SFR TV package), selon l’offre à laquelle vous avez souscrit : le bouquet SFR TV by SFR, l’option SFR News + SFR Sport, le bouquet SFR Play, ou l’option SFR Play Premium.
Les options du bouquet TV pour la Box Fibre et FTTLA sont légèrement différentes et comprennent un des forfaits TV numérique : SFR TV par Numericable. Toutefois, ce bouquet comprend les options de bouquet de télévision RMC Sport (ex SFR Sport), SFR News, SFR Play et SFR Premium.

Chaînes de télévision incluses dans les bouquets SFR TV

SFR TV comprend jusqu’à 280 chaînes de télévision touchant tous les sujets : généralités, musique, cinéma, informations/documentaires, jeunesse, etc. Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter SFR – voir comment contacter SFR sur cette page.

Bouquets de chaînes de télévision RMC Sport et SFR News

L’offre SFR Power comprend les offres RMC Sport et SFR News

L’option SFR Sport comprend 5 chaînes

– SFR Sport 1 : une nouvelle chaîne entièrement dédiée au football (soccer), disponible à partir d’août 2016 : chaîne 28
– SFR Sport 2 : une chaîne généraliste de sport (anciennement MCS) : chaîne 29
– SFR Sport 3 : chaîne de télévision dédiée aux sports extrêmes (anciennement MCS Extrême) : chaîne 30
– SFR Sport 4K : une variété de sports diffusés en 4K : chaîne 34
– SFR Sport 5 : chaîne dédiée au sport de combat, disponible à partir d’août 2016 (anciennement Kombat Sport) : chaîne 80

SFR News propose également 5 chaînes :

– BFM TV : chaîne d’information 24 heures sur 24 : chaîne 15
– BFM Sport : une nouvelle chaîne axée sur l’actualité sportive : la chaîne 27
– i24 News : actualités internationales en français, anglais et arabe, sur trois chaînes : 66, 271, 274
– BFM Business : une chaîne dédiée à l’information économique et commerciale : chaîne 68
– BFM Paris : Paris/’île de France news

Le paquet SFR Play

Le bouquet SFR Play comprend 40 chaînes, ce qui fait 240 chaînes lorsqu’il est inclus avec les chaînes Power Plus (disponibles pour l’ADSL ainsi que pour la FFTH). Le bouquet SFR Play comprend les chaînes proposées dans les bouquets SFR News et SFR Sport

Le paquet SFR Play Premium

Le Play Premium de SFR comprend toutes les chaînes des bouquets mentionnés ci-dessus et en ajoute 40, soit un total de 280 chaînes de télévision. Il s’agit du bouquet SFR TV le plus complet, qui comprend les chaînes OCS et Ciné+, et qui est disponible pour les offres SFR Premium avec une connexion FFTH ou ADSL.

Les bouquets de télévision SFR disponibles en complément

Comme de nombreux opérateurs, SFR propose une large gamme de chaînes de télévision disponibles moyennant un supplément mensuel. Leurs options peuvent être classées en deux grandes catégories : les bouquets thématiques et les bouquets internationaux.

Bouquet d’étoiles

Si SFR propose de nombreux forfaits thématiques différents, les 5 forfaits les plus populaires sont le « bouquet Etoiles ».
Le Pass Cinéma (13,99€/mois) est composé de 14 chaînes : TCM Cinéma, Eurochannel HD, Sundance Channel HD, Action HD, Polar, FX HD, Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Emotion, Ciné+ Famiz, Ciné+ Classic et Ciné+ Club, Paramount Channel, Paramount Channe et le Pass Ciné+ sur demande.
Comme les autres grands opérateurs en France, SFR propose le bouquet BeIN Sports, disponible à 14,99€/mois. Il comprend les chaînes beIN sports 1, beIN sports 2, beIN sports 3 et beIN sports Max 4 à 10.
SFR propose également un Pass Sport (6€/mois), composé de 8 chaînes.
– MCS Tennis
– AB Moteurs
– Motors TV
– SFR Sport 5 (anciennement Kombat Sport)
– Tracez les étoiles du sport
– Chaîne de golf
– Girondins TV
– MyZen TV
Le bouquet OCS (12,99€/mois) comprend 4 chaînes spécialisées dans le cinéma et les émissions d’Orange TV, ainsi que la chaîne à la demande OCS Go :
– OCS Max HD+ (chaîne 35)
– OCS City HD+ (chaîne 36)
– OCS Choc HD+ (chaîne 37)
– OCS Géants HD+ (chaîne 38)
– OCS Go (chaîne 39)
OCS Go est également disponible en ligne sur le site web de l’OCS, ainsi que sur les smartphones et tablettes via l’application OCS Go (jusqu’à 1 ordinateur, 1 tablette et 1 smartphone par abonnement OCS).
Le Pass Jeunesse (10€/mois) comprend 7 chaînes pour enfants (Télétoon+, Toonami, Boomerang, Boomerang+1, Boing, Piwi+, Baby TV) et le Pass Kids.
Le Pass Découverte (10€/mois) comprend 9 chaînes de découverte : Mezzo, Mezzo Live, Ushuaia TV, Histoire, Toute l’Histoire, Trek, Animaux, Chasse & Pêche, Science et Vie TV.

Forfaits internationaux

SFR propose plusieurs bouquets de télévision internationaux :

Bouquets Europe

SFR propose pas moins de 11 bouquets de télévision avec des chaînes de pays européens.
Les bouquets de télévision de Canal
Si vous disposez de la Box de SFR, vous pouvez vous abonner à Canal+ ou CanalSat. L’abonnement à Canal+ coûte 19,90€/mois la première année, puis 24,90€/mois. Pour accéder aux 6 chaînes de Canal+ (Canal+, Canal + Cinéma, Canal+ Sport, Canal+ Séries, Canal+ Family, Canal+ Décalé), l’abonnement coûte 30€/mois la première année, puis 39,90€/mois.

CanalSat est divisé en deux offres :

– Panorama : plus de 80 chaînes couvrant toutes les thématiques. 20€/mois la première année, puis 24,90€/mois
– Grand Panorama : contient l’ensemble des chaînes proposées dans les bouquets Panorama et Séries Cinéma, à 30€/mois la première année, puis 39,90€/mois

Mobilité

Avec l’application SFR TV, disponible sur Android, Bada, iOS, Windows Phone et BlackBerry, vous pouvez accéder aux chaînes de votre bouquet SFR TV sur votre smartphone ou votre tablen. SFR est également disponible sur Windows 8 (ordinateur et tablette), ainsi qu’avec tout navigateur disposant d’Adobe Flash. SFR TV est réduit à 120 chaînes : Les chaînes TNT, les chaînes de divertissement, les chaînes lifestyle, les chaînes OCS, TCM Cinéma, Eurochannel, les chaînes enfants, les chaînes sport, BeIN Sport, les chaînes découverte, les chaînes jeunes adultes, les chaînes musicales (sauf BeBlack et SFR Live Concert), chaînes locales, chaînes d’information (CNN, Skynews, Bloomberg et CNBC exceptées), chaînes internationales, le bouquet Africain Privilège (RTS1, 2S, ORTM, RTI1, TFM, Trace Africa et Nollywood), Baraem, JeemTV et TVP Polonia. Certaines chaînes peuvent ne pas être accessibles par WiFi et/ou sur un navigateur web.
Gardez à l’esprit que certaines chaînes de télévision ne peuvent être regardées que sur le réseau wifi Box de SFR.

PS : Le service de mise en relation téléphonique du service client SFR BOX TV sur https://service-client-info.org/ est un service indépendant et non affilié à la société ou services sfr box tv. Certains informations peuvent être incomplètes, vous pouvez dance cas ajouter les informations manquantes pour contacter les services de relation client par téléphone, mail, tchat, facebook, twitter ou courrier 

Page de renseignement pour SFR BOX TV crée le 7 novembre 2020 

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