Service client SFR RED MOBILE
Indice de visibilité par les ménages en FRANCE
Thématique de la marque sfr red mobile :
Affaires / TélécommunicationsFournisseur d’accès à Internet
Boutique de téléphonie mobile
Entreprise de télécommunications
Table des matières SFR RED MOBILE
- Contacts SFR RED MOBILE
- Téléphone (7j/7)
- Site internet
- Page Facebook
- Courrier
- Chat
- Adresse postale
- Liste des magasins NEDJMA
- Horaires ouverture
- Description du service de la marque NEDJMA
Contact le service client SFR RED MOBILE
Vous souhaitez contacter le services clients sfr red mobile pour diverses raisons ? Vous trouverez sur cette page dédié à la marque SFR RED MOBILE les informations pour une mise en relation avec les différents services du support et gestion client.
Services pour joindre le service client SFR RED MOBILE :
- Service client pour les demandes générales sur SFR RED MOBILE
- Assistance diverses SFR RED MOBILE
- Support client SFR RED MOBILE
- Garantie SFR RED MOBILE
- Remboursement SFR RED MOBILE
- Prise en charge des réparations (produit ou préjudice) avec SFR RED MOBILE
- Différents problèmes ou disfonctionnements sur SFR RED MOBILE
La mise à jour de cette page @REDbySFR à été réalisée le 11/11/20
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Informations de contact de SFR RED MOBILE sur le réseau social Facebook
Nom de la page : RED by SFR
Page fan Facebook sfr red mobile : https://fr-fr.facebook.com/REDbySFR
Pseudo facebook : @REDbySFR
Nombre de likes : 577141
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Site internet officiel pour plus d’informations sur NEDJMA
Sur le nom de domaine www.red-by-sfr.fr vous trouverez plus d’informations sur la gestion du service client SFR RED MOBILE à cette adresse : https://www.red-by-sfr.fr/ : Forfaits mobile, Téléphones, Internet ADSL Fibre sans engagement - RED by SFR
La thématique du site web red-by-sfr.fr appartient à Affaires / Télécommunications.
- Nombre de pages de référence : 777
- Nombre de domaines avec référence : 38
- Rank du domaine : 99
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Contacter le service client par chat (tchat)
Il n’y a actuellement pas de service connu de chat pour les produits ou services de la marque SFR RED MOBILE
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Contacter le service client par courrier
Il n’y a actuellement pas de service connu sur cette page pour contacter le service client par courrier
Ajouter une adresse de courrier pour
Contacter le service client par Email (mail)
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Liste pour NEDJMA des expressions associées
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Déscription générale des services et produits de la marque SFR RED MOBILE
Lancé en 2012, RED était la réponse de SFR à l’entrée de Free, fournisseur de services à bas prix, sur le marché français de la téléphonie mobile. Il est en concurrence avec Free, Sosh (Orange) et B&You, et se concentre sur une clientèle jeune qui privilégie les prix bas et est peu encline à s’engager.
Tous les forfaits de téléphonie mobile et d’Internet RED by SFR sont 100% en ligne et sans engagement. RED n’exploite pas de ligne téléphonique de service à la clientèle mais peut gérer votre forfait à tout moment en ligne via le site web de RED. Bien que RED fasse partie de SFR, vous ne pouvez demander de l’aide que dans une boutique SFR pour certains services, qui vous feront payer des frais de service.
RED s’appuie sur son forum communautaire pour le dépannage et d’autres problèmes liés au service à la clientèle. Ce forum est très actif et vous y trouverez probablement les réponses à bon nombre de vos questions.
RED by SFR propose des forfaits téléphoniques et Internet, dont vous trouverez plus de détails ci-dessous. Il est à noter que le fournisseur propose également des promotions par téléphone et par Internet tout au long de l’année. Consultez donc de temps en temps notre page consacrée aux réductions pour vous procurer l’offre qui répondra le mieux à vos besoins et à votre budget.
Offres RED sur les téléphones portables
Toutes les offres de téléphonie mobile de RED comprennent :
– Annulation à tout moment (les plans sont sans engagement)
– Accès aux hotspots Wifi SFR et à la couverture du réseau cellulaire SFR
– RED offre le plus grand nombre d’options pour les forfaits de téléphonie mobile, mais propose une option de forfait Internet
– Prix allant de 5€ à 20€/mois
– Les forfaits vont du service de base (5 heures d’appel par mois, 50 Mo de données) au service complet (temps d’appel illimité, 100 Mo de données + comprend les SMS, les appels et 10 Mo de données gratuits en Europe)
Acheter un téléphone portable avec RED
RED vend également des téléphones neufs et d’occasion (reconditionnés) dans sa boutique en ligne. Il est possible de payer les téléphones en quatre versements maximum. Les téléphones vendus via la boutique RED sont verrouillés sur le réseau SFR/RED.
L’offre Internet de RED
RED propose une offre Internet (« box »), qui comprend Internet + ligne téléphonique fixe + forfait TV dans les zones dégroupées. Seul Internet + ligne téléphonique fixe est disponible dans les zones non dégroupées.
Alors que les forfaits Internet de RED sont sans engagement, RED facture des frais de 49€ pour l’annulation du service Internet.
Contacter RED par le service clientèle de SFR
Comme RED est en ligne, vos options de service à la clientèle sont principalement en ligne. Comme mentionné précédemment, vous pouvez demander de l’aide pour votre plan RED dans une boutique SFR, mais vous devrez payer pour utiliser le service clientèle en direct.
– Vous pouvez obtenir de l’aide concernant votre plan RED de la manière suivante :
– En consultant les guides FAQ en ligne
– Poser une question dans le forum en ligne
– Parler avec un conseiller RED via un chat en ligne
– Téléchargement de l’application RED & Moi.
Les nouveaux clients qui souhaitent souscrire à un plan avec RED peuvent être rappelés en direct en entrant leur numéro de téléphone sur le site web de RED. Notez que tout le service clientèle de RED est en français.
PS : Le service de mise en relation téléphonique du service client SFR RED MOBILE sur https://service-client-info.org/ est un service indépendant et non affilié à la société ou services sfr red mobile. Certains informations peuvent être incomplètes, vous pouvez dance cas ajouter les informations manquantes pour contacter les services de relation client par téléphone, mail, tchat, facebook, twitter ou courrier
Page de renseignement pour SFR RED MOBILE crée le 7 novembre 2020