Service client TAXIFY

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Déscription générale des services et produits de la marque TAXIFY

Le boulon qui est précédemment connu sous le nom de Taxify est aujourd’hui une plateforme de transport bien connue en Estonie. Avec ses divers services, Taxify est présent dans plus de 35 pays et plus de 150 villes. Le service va de la livraison de nourriture, au covoiturage, à la micro-mobilité, etc. L’entreprise a été créée en 2013 et, en peu de temps, elle a acquis plus de 30 millions de clients dans le monde entier. En outre, Bolt a fourni une excellente plateforme à plus d’un million de conducteurs pour qu’ils puissent trouver facilement des trajets. Sous la direction de Markus Villig, la société a étendu ses activités dans de nombreux pays. Notamment, l’Australie, l’Europe, l’Amérique du Nord et l’Asie occidentale.

Qu’est-ce que Taxify ?

Taxify est une start-up basée en Europe qui fournit une excellente plateforme de transport. L’entreprise a ensuite été rebaptisée Bolt. Ses services les plus connus sont le covoiturage, la livraison de nourriture et la micro-mobilité. En outre, l’application Bolt de la société permet d’obtenir des trajets en quelques clics sur les smartphones. Actuellement, l’application fonctionne sur presque tous les systèmes d’exploitation, notamment iOS, Android et Windows.

En fait, la meilleure chose à propos de cette application et des autres services de Bolt, c’est que la sécurité des clients est au premier plan. Tous les conducteurs obtiennent leur permis après une vérification complète de leurs antécédents. Cependant, appeler un chauffeur est aussi facile que sûr avec l’application Bolt. L’utilisateur doit indiquer tous les détails comme le point de chute, la destination, puis il peut demander un transport. Après confirmation par le conducteur, le trajet est prêt à partir.

Aperçu de la vie du fondateur – Markus Villig

À Londres, à l’époque où les gens avaient peur de se faire conduire par Uber, Markus a créé Taxify. Une plateforme de transport qui s’est avérée digne de confiance. À 19 ans, Villig a voulu développer la meilleure plateforme pour les taxis en Estonie et à Tallinn. Et c’est ce qu’il a fait en créant Taxify en 2013. Sous sa direction, l’activité de l’entreprise s’est rapidement développée et elle a acquis de nombreux clients. Aujourd’hui, c’est une entreprise d’un milliard de dollars qui emploie plus d’un million de chauffeurs. En outre, elle a acquis plus de 5 millions de clients satisfaits.

Il est actuellement PDG de l’entreprise et est connu comme l’un des plus jeunes PDG d’Europe. Forbes a inclus le nom de Markus dans la liste des 30 personnes de moins de 30 ans dans la catégorie du plus jeune PDG technologique d’Europe.

L’histoire de la Fondation

À l’âge de 12 ans, un adulte normal rêve de s’amuser et de profiter de la vie. Alors que Markus Villig, le fondateur de Taxify, rêvait de créer une start-up technologique. Suivant son rêve, il s’est plongé dans l’entreprenariat alors qu’il n’avait que 19 ans. À cette époque, Villig étudiait à l’université de Tartu en tant qu’étudiant en informatique. Mais il a quitté l’université après avoir terminé un semestre pour se concentrer sur son entreprise. En 2013, lorsqu’il a créé l’entreprise, il a contracté un prêt de 5 000 € auprès de ses parents.

La vision derrière la création de Taxify était de mettre la plateforme à la disposition des chauffeurs de taxi de Riga et de Tallinn. Auparavant, les parents de Villig l’aidaient dans le travail de l’entreprise. Ils s’occupaient eux-mêmes du support client. Cependant, Markus a embauché un développeur afin que l’entreprise puisse être explorée davantage. Avec tous les efforts, le service a finalement été lancé en 2013.

Explorer l’activité

Taxify, une start-up européenne lancée par Markus, 19 ans, est devenue une entreprise d’un milliard de dollars en seulement six ans. En quelques années, l’entreprise a également lancé le service à Londres. Auparavant, elle avait acquis une compagnie de taxis locale à Londres et lui avait offert une licence d’exploitation. Mais malheureusement, elle a dû fermer le service à Londres.

Cependant, la forte détermination et la vision claire de Markus ont permis de faire prospérer l’entreprise malgré tout. L’entreprise a rapidement demandé une nouvelle licence et a relancé le service à Londres.

Après cela, Taxify a exploré le service dans une autre partie du pays, notamment à Lisbonne, et à Paris. En 2018, la firme a étendu son activité aux scooters électriques sans docker en les lançant à Paris. C’était la première fois que l’entreprise se lançait sous un nom de marque appelé  » Bolt « . C’est également à ce moment-là que Taxify s’est imposé comme la toute première plateforme qui intègre ces véhicules au service de covoiturage. Mais le plus intéressant, c’est que tout cela peut fonctionner avec une seule application.

Taxify s’est lancé dans d’autres activités

En 2019, Taxify a annoncé deux services. L’un d’eux est le service de livraison Bolt Food et l’autre est le Plan vert. Le premier service, Bolt Food, a été lancé à Tallinn et a ensuite été exploré dans une autre partie de l’Europe. Le Plan vert, quant à lui, vise à réduire les effets négatifs de l’industrie des transports sur l’environnement. En particulier, il se concentre sur la compensation de la contribution aux émissions de CO2 causées par le service de transport Bolt.

Réalisations de Taxify

La société a reçu de nombreux honneurs depuis sa création. Elle a lancé l’application de transport qui est devenue la première application de ce type au monde à permettre des trajets sans argent liquide. Elle a également été la deuxième entreprise d’Afrique du Sud à lancer une application de voyage. Taxify a également été la première plateforme à intégrer d’autres services à la plateforme de transport par taxi.

En 2020, l’entreprise était classée troisième dans le FT 1000. Elle a été distinguée comme l’une des entreprises européennes à la croissance la plus rapide en 2020 par le Financial Times.

PS : Le service de mise en relation téléphonique du service client TAXIFY sur https://service-client-info.org/ est un service indépendant et non affilié à la société ou services taxify. Certains informations peuvent être incomplètes, vous pouvez dance cas ajouter les informations manquantes pour contacter les services de relation client par téléphone, mail, tchat, facebook, twitter ou courrier 

Page de renseignement pour TAXIFY crée le 7 novembre 2020