Service client TNT EXPRESS
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Thématique de la marque tnt express :
Affaires / Transport et logistiqueEntreprise de cargo et de fret
Table des matières TNT EXPRESS
- Contacts TNT EXPRESS
- Téléphone (7j/7)
- Site internet
- Page Facebook
- Courrier
- Chat
- Adresse postale
- Liste des magasins NEDJMA
- Horaires ouverture
- Description du service de la marque NEDJMA
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Vous souhaitez contacter le services clients tnt express pour diverses raisons ? Vous trouverez sur cette page dédié à la marque TNT EXPRESS les informations pour une mise en relation avec les différents services du support et gestion client.
Services pour joindre le service client TNT EXPRESS :
- Service client pour les demandes générales sur TNT EXPRESS
- Assistance diverses TNT EXPRESS
- Support client TNT EXPRESS
- Garantie TNT EXPRESS
- Remboursement TNT EXPRESS
- Prise en charge des réparations (produit ou préjudice) avec TNT EXPRESS
- Différents problèmes ou disfonctionnements sur TNT EXPRESS
La mise à jour de cette page @TNTExpress.France à été réalisée le 11/11/20
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Sur le nom de domaine www.tnt.com vous trouverez plus d’informations sur la gestion du service client TNT EXPRESS à cette adresse : https://www.tnt.com/express/fr_fr/site/home.html : Expédition TNT Express | TNT France
La thématique du site web tnt.com appartient à Affaires / Transport et logistique.
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Déscription générale des services et produits de la marque TNT EXPRESS
Fondée en 1946 et basée à Hoofddorp, aux Pays-Bas, TNT Express emploie environ 53 100 personnes dans le monde entier. Avec des opérations propres dans 61 pays, TNT Express collecte et livre des documents, des colis et du fret palettisé par l’intermédiaire de ses opérations, de sous-traitants et d’agents qui sont reliés par des réseaux routiers et aériens. Les réseaux routiers sont exploités en Europe, au Moyen-Orient, en Asie, en Australie et en Amérique du Sud. Le réseau routier européen de TNT Express, qui est unique en son genre, relie plus de 40 pays par l’intermédiaire de 19 plaques tournantes et de plus de 550 dépôts. Son réseau aérien international dispose d’un hub aérien central à Liège, en Belgique, et d’une flotte de 50 avions reliant 71 aéroports dans le monde. En outre, TNT Express utilise les capacités acquises par des compagnies aériennes commerciales pour desservir des destinations dans le monde entier, ce qui lui permet de desservir plus de 200 pays.
Les clients de TNT Express vont des multinationales aux petites entreprises et se concentrent dans les secteurs de l’industrie, de l’automobile, des hautes technologies et des soins de santé. Les petites et moyennes entreprises (PME) constituent une part importante de la clientèle de TNT Express. Ces clients ont une demande géographique (domestique, intra-européenne et intercontinentale) et de service largement répartie. Les propositions de valeur et les produits sectoriels spécifiques de TNT Express, nés de la satisfaction des besoins de clients plus importants, sont également commercialisés auprès des PME, parallèlement à des produits plus standardisés.
Avec plus des deux tiers de ses revenus générés en Europe, TNT Express occupe une position solide sur le marché domestique et intra-européen de l’express. On estime que la part de marché de TNT Express sur ces deux marchés est restée à peu près la même qu’en 2012.
TNT Express opère sur le marché du courrier, de l’express et des colis (CEP) et collecte, transporte et livre des documents, des colis et du fret palettisé sur une base journalière ou temporelle. Ses services sont principalement classés en fonction de la vitesse, de la distance, du poids et de la taille des envois. Alors que la majorité de ses envois se font entre entreprises (B2B), TNT Express propose également des services d’entreprise à consommateur (B2C) pour certains clients clés.
Au sein du marché CEP, TNT Express propose des produits Express et Economy Express. Les services Express sont définis par jour et livrés le jour suivant ou le plus rapidement possible par avion pour les distances pour lesquelles le jour suivant n’est pas possible. Les services Economy Express sont également limités dans le temps et sont livrés le plus rapidement possible par la route, à l’exception des livraisons intercontinentales qui dépendent de l’avion. Pour les produits Express et Economy Express, TNT Express propose des options de livraison à heure fixe aux clients qui souhaitent être livrés avant une certaine heure (par exemple 12h00). TNT Express assure également des livraisons spécialisées ou extrêmement urgentes, qui comprennent des produits tels que des services de fret le jour même, à valeur ajoutée et non standard. Sur le plan géographique, TNT Express fait la distinction entre les envois nationaux, intrarégionaux et intercontinentaux. Il fait également la distinction entre les colis et le fret, avec un seuil de 30 kg par envoi.
PS : Le service de mise en relation téléphonique du service client TNT EXPRESS sur https://service-client-info.org/ est un service indépendant et non affilié à la société ou services tnt express. Certains informations peuvent être incomplètes, vous pouvez dance cas ajouter les informations manquantes pour contacter les services de relation client par téléphone, mail, tchat, facebook, twitter ou courrier
Page de renseignement pour TNT EXPRESS crée le 7 novembre 2020