Service client AGEAS
Indice de visibilité par les ménages en FRANCE
Table des matières AGEAS
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Services pour joindre le service client AGEAS :
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- Assistance diverses AGEAS
- Support client AGEAS
- Garantie AGEAS
- Remboursement AGEAS
- Prise en charge des réparations (produit ou préjudice) avec AGEAS
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Déscription générale des services et produits de la marque AGEAS
Ageas, assureur international primé, a été fondé il y a près de 200 ans et figure aujourd’hui parmi les 20 premières compagnies d’assurance d’Europe. Ageas est l’assureur choisi par des millions de personnes à travers le monde et fournit chaque jour une assistance aux automobilistes, aux ménages et aux entreprises à travers le Royaume-Uni. Selon le classement ABI des compagnies d’assurance générale 2018, Ageas est le sixième assureur automobile privé et le sixième assureur habitation du Royaume-Uni.
Ageas met l’accent sur l’expérience de sa clientèle et, en cas de sinistre, les clients peuvent parler à un humain 24 heures sur 24, 365 jours par an. La compagnie a été largement reconnue pour sa couverture et son service clientèle et a remporté un Gold Standard Insurance Award chaque année au cours des neuf dernières années.
L’histoire d’Ageas
Fondée sous le nom de AG Insurance en 1824, Ageas a commencé son parcours en tant qu’assureur vie et a rapidement étendu sa couverture et ses produits. En 1939, Ageas s’est constitué sous le nom de Bishopgate au Royaume-Uni et a étendu ses activités par le biais de courtiers, achetant sa première marque indépendante, Rias, en 1997. Par l’intermédiaire de Rias, Ageas propose des assurances auto, habitation et voyage abordables.
En 2000, Ageas rachète Northern Star et devient Fortis Insurance, renforçant ainsi sa présence au Royaume-Uni par le biais de la distribution par courtiers et de partenariats avec des marques de premier plan. Fortis a été rebaptisé Ageas en 2010 et Ageas a commencé à proposer ses produits directement aux clients en 2018.
Responsabilité sociale des entreprises
En discutant du rôle de la RSE, le CRO d’Ageas, Emmanuel Van Grimbergen, a déclaré : « Nous sommes convaincus qu’une forte culture de gouvernance d’entreprise et un comportement éthique sont fondamentaux dans la manière dont nous exerçons nos activités. »
Ageas vise à s’engager activement avec ses employés pour créer une culture d’entreprise et un environnement de travail exceptionnels et permettre à tous les employés de réaliser leurs ambitions personnelles. L’organisation vise à créer un terrain d’accueil sur chaque marché où elle s’implante, et estime qu’en tant qu’assureur international, elle a un devoir de responsabilité envers chaque partie prenante.
L' »entrepreneuriat responsable » chez Ageas consiste à créer des solutions durables aux problèmes qui se posent aux employés et aux communautés locales et à contribuer à la création de nouvelles opportunités d’épanouissement au sein de l’organisation.
La communauté est au cœur des réalisations d’Ageas en matière de RSE et les employés d’Ageas sont encouragés à s’impliquer au cœur même de leurs communautés locales. Ageas a une longue tradition de soutien aux associations caritatives et son partenariat caritatif de 2018/19 était avec Hospice UK, l’association caritative nationale pour les soins palliatifs. Ce partenariat signifiait qu’Ageas soutenait Hospice UK par le biais de collectes de fonds et d’opportunités de bénévolat.
Ageas soutient également l’éducation locale et propose des stages dans ses bureaux ainsi que des visites aux étudiants, afin de les préparer au monde du travail et de leur offrir des conseils sur les carrières disponibles dans le secteur des assurances.
Les représentants du forum des employés d’Ageas consultent l’équipe de direction et donnent aux employés des conseils, des orientations et un soutien si nécessaire. Ageas favorise une communication ouverte en ce qui concerne le feedback de l’entreprise et encourage les employés à contribuer à la création d’un environnement ouvert et honnête.
Les valeurs clés chez Ageas
Les valeurs fondamentales qu’Ageas valorise chez ses employés à tous les niveaux de l’organisation sont les suivantes :
Partager – il s’agit d’apprendre ensemble et de partager toutes les expériences, les connaissances et les succès.
Care – en faisant preuve de respect les uns envers les autres, Ageas estime qu’il est possible de créer une excellente culture d’entreprise.
Oser – Ageas encourage toutes les personnes impliquées dans l’organisation à repousser les limites et à ne pas avoir peur de prendre des risques lorsque cela est possible.
Deliver – Ageas s’efforce de tenir ses promesses en restant concentré sur ses propositions de valeur clés.
Dernières nouvelles d’Ageas
Ageas et le courtier Ardonagh renforcent leurs liens – Le groupe URIS d’Ardonagh a étendu son partenariat à long terme avec Ageas, en signant un contrat de quatre ans d’une valeur de 200 millions de livres sterling. Ce partenariat permet de couvrir une variété de risques spécialisés en assurance des particuliers et des entreprises dans un large éventail de secteurs de niche.
Ageas UK bénéficie d’un bénéfice net semestriel plus élevé – Ageas UK a enregistré une augmentation de 70% de son bénéfice net, passant de 26,8 millions de livres sterling au premier semestre 2018 à 45,4 millions de livres sterling au second semestre. « Alors que nous progressons dans l’année, nous restons concentrés sur la rentabilité », a alors déclaré le directeur général d’Ageas UK, Andy Watson.
Ageas se concentre sur l’Europe et l’Asie dans sa stratégie triennale.
En septembre 2018, Ageas a annoncé son intention d’axer sa stratégie de développement sur les marchés asiatiques et européens. Le plan stratégique triennal (nommé Connect21), détaillait que cette stratégie prendra en compte une vision à plus long terme de l’avenir de l’assurance, impactée par l’innovation technologique et l’évolution des besoins des clients.
PS : Le service de mise en relation téléphonique du service client AGEAS sur https://service-client-info.org/ est un service indépendant et non affilié à la société ou services ageas. Certains informations peuvent être incomplètes, vous pouvez dance cas ajouter les informations manquantes pour contacter les services de relation client par téléphone, mail, tchat, facebook, twitter ou courrier
Page de renseignement pour AGEAS crée le 7 novembre 2020