Service client AEROFLOT
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Table des matières AEROFLOT
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- Support client AEROFLOT
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- Remboursement AEROFLOT
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La mise à jour de cette page @aeroflotinternational à été réalisée le 11/11/20
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Déscription générale des services et produits de la marque AEROFLOT
Aeroflot, compagnie aérienne russe qui était autrefois la compagnie aérienne nationale de l’Union soviétique.
La compagnie aérienne nationale soviétique a été fondée en 1928 sous le nom de Dobroflot et a été réorganisée sous le nom d’Aeroflot en 1932. Dobroflot, ou Dobrovolny Flot, est issue de deux anciennes compagnies aériennes : Dobrolyot, fondée en 1923, et Ukvozdukhput, ou Ukrainian Airways, fondée en 1925. Ensemble, ces compagnies aériennes reliaient des villes telles que Moscou, Gorky (Nijni Novgorod), Kiev, Kharkov (Kharkiv) et Odessa. Après la réorganisation de Dobroflot en Aeroflot en 1932, les progrès ont été rapides ; en 1935, ses lignes couvraient l’Union soviétique de Leningrad (Saint-Pétersbourg) à Vladivostok, avec un réseau s’étendant également vers le sud jusqu’à la mer Noire, le Caucase et l’Asie centrale.
Aeroflot était responsable de toute l’aviation civile de l’Union soviétique. Elle assurait toutes les liaisons internationales et intérieures du pays et, en plus du transport de passagers et de marchandises, elle était responsable d’opérations telles que la pulvérisation des cultures, les relevés aériens, le sauvetage aérien et les services d’ambulance volante. Aeroflot n’utilisait que des avions fabriqués en Union soviétique. Elle a lancé le premier service d’aviation civile à réaction au monde en 1956 (avec des Tu-104 soviétiques) et a contribué à la mise au point du premier avion de ligne supersonique au monde, le Tu-144 soviétique, dont le premier vol a eu lieu en 1968.
À la fin des années 1980, la flotte d’Aeroflot, composée de 1 300 avions de ligne et de plusieurs milliers de petits avions, desservait 3 600 villes et villages d’Union soviétique et assurait des liaisons internationales vers plus de 100 pays. En 1990, lorsque Aéroflot a transporté un total de 138 millions de passagers, elle était la plus grande compagnie aérienne du monde, avec environ 15 % de l’ensemble du trafic aérien civil. Elle desservait tous les continents, y compris, à l’occasion, l’Antarctique.
Après l’éclatement de l’Union soviétique en 1991, Aeroflot-Russian International Airlines, rebaptisée en 1992, est devenue la compagnie aérienne d’État du nouveau gouvernement russe, qui en est resté l’actionnaire majoritaire jusqu’au 21e siècle. La plupart des liaisons intérieures ont été prises en charge par des compagnies aériennes régionales. En 1992, Aeroflot a commencé à faire voler des avions fabriqués par des constructeurs étrangers tels qu’Airbus et Boeing. Prenant le nom d’Aeroflot-Russian Airlines en 2000, la compagnie est restée leader dans la fourniture de vols internationaux depuis la Russie vers plus de 40. pays.
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Page de renseignement pour AEROFLOT crée le 7 novembre 2020