Service client BABBEL
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- Support client BABBEL
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Déscription générale des services et produits de la marque BABBEL
Les cours de langue Babbel sont des cours en ligne/mobiles construits autour de leçons sous forme de quiz. Les utilisateurs découvrent de nouveaux éléments (grammaire, vocabulaire, etc.) et sont invités à répondre à des questions tout au long de la leçon pour renforcer les nouvelles informations.
Babbel fonctionne bien en tant qu’introduction à une langue étrangère. Les cours vont du niveau débutant au niveau intermédiaire, mais les langues moins populaires n’ont que le niveau débutant. Les cours sont simples et faciles à utiliser et peuvent être un excellent complément à votre programme d’apprentissage des langues.
Le faible prix de Babbel est également un atout. Son prix le plus élevé est de 12,95 $ pour un abonnement d’un mois, ce qui est beaucoup moins que les cours plus haut de gamme comme Pimsleur et Rosetta Stone.
Le défaut de Babbel est qu’il ne vous prépare pas très bien aux conversations de la vie réelle. Vous n’êtes tout simplement pas obligé de réfléchir à vos propres mots ou phrases, vous choisissez généralement une réponse dans une liste prédéterminée.
Malgré tout, grâce à sa fonctionnalité, son efficacité (en particulier pour les niveaux débutants) et son faible prix, Babbel est une option intéressante dans le monde des outils d’apprentissage des langues.
Si vous êtes un débutant à intermédiaire
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Comme beaucoup de cours de langues en ligne, Babbel s’adresse principalement aux apprenants débutants et intermédiaires. Pour toutes ses langues, il y a une grande quantité de matériel pour débutants, mais lorsque vous atteignez le niveau intermédiaire, certaines langues auront plus de contenu de cours que d’autres.
Si vous cherchez un complément d’apprentissage
Si vous deviez utiliser Babbel comme seul moyen d’apprentissage d’une langue, vous repartiriez avec des connaissances de base mais vous seriez loin de maîtriser la langue. Babbel n’a pas la prétention de faire de vous un locuteur quasi natif dans une nouvelle langue.
Babbel est plutôt utilisé comme une introduction à une langue, ou comme un outil de pratique supplémentaire à côté d’autres ressources.
Si vous apprenez 1 des 14 langues
Babbel est disponible en 14 langues. Parmi les plus populaires, citons l’espagnol, le français, l’allemand et l’italien. Si vous apprenez l’une des langues proposées par le site, Babbel vaut le coup d’œil.
Si votre budget le permet
Comparé à d’autres cours de langues, Babbel est plutôt abordable avec des prix aussi bas que 6,95 $ par mois (jusqu’à 12,95 $ par mois). C’est une excellente option si vous n’êtes pas prêt à débourser un bras et une jambe pour un cours de langue.
Si vous êtes un apprenant avancé
Les cours de niveau avancé ne sont pas proposés sur Babbel et la plateforme est idéale pour acquérir une compréhension du vocabulaire et des constructions grammaticales de base dans une langue étrangère. Les étudiants qui ont déjà un niveau élevé dans leur langue cible ne tireront pas grand profit de Babbel.
Si vous souhaitez mettre l’accent sur les compétences conversationnelles
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Bien que les cours Babbel comportent une part de rappel, il n’y a pas beaucoup de pression pour produire des phrases ou des mots par soi-même. Vous devez souvent choisir entre une série d’options données et une réflexion personnelle.
Avec cette méthode d’apprentissage, vous apprendrez la grammaire et le vocabulaire mais vous serez mal préparé à les utiliser dans le contexte d’une conversation réelle.
Si vous apprenez une langue non offerte
Parmi les langues étrangères populaires non proposées sur Babbel, citons : Le japonais, le mandarin, l’arabe et le coréen.
Qu’est-ce que Babbel ?
La méthode
La méthode de Babbel est construite autour d’un format de quiz simple. Ses cours utilisent une combinaison de mots, d’images et de sons pour vous aider à apprendre et à pratiquer une langue.
Si vous avez déjà utilisé Rosetta Stone, la méthode est très similaire, à l’exception près que Babbel utilise l’anglais pour expliquer la grammaire.
Au début de chaque leçon, vous verrez un exemple de nouveaux mots ou un concept grammatical (comme la conjugaison des verbes par exemple). Ensuite, Babbel vous propose des questions à choix multiple et des questions à trous pour mettre en pratique ce que vous venez d’apprendre.
Une fois que vous avez dépassé le niveau débutant, vous remarquez que les phrases et les mots que vous avez appris tout au long des leçons sont combinés dans un dialogue à la fin afin que vous puissiez travailler avec des phrases plus larges et pas seulement des mots individuels.
Qu’est-ce qui rend la méthode Babbel unique ?
A bien des égards, la méthode Babbel ne semble pas si unique que cela. Le format du cours rappelle fortement d’autres cours comme Rosetta Stone et Duolingo.
Babbel n’a pas le format de jeu de Duolingo, et pour être honnête, s’il s’agissait uniquement d’une application d’apprentissage des langues, je ne pense pas qu’elle serait aussi amusante. Babbel donne également l’impression d’être un peu plus rapide que Duolingo, c’est-à-dire que Babbel présente plus rapidement les nouvelles informations.
Comparé à Rosetta Stone, les cours de Babbel ne sont pas aussi méticuleux dans la façon dont ils vous présentent la langue. Là encore, Babbel semble présenter la matière un peu plus rapidement. Rosetta Stone s’efforce de vous faire penser et utiliser uniquement la langue cible. Avec Babbel, il n’y a pas cette pression.
La plus grande différence entre Babbel et Rosetta Stone est que Babbel s’efforce d’expliquer les concepts grammaticaux et les règles de la langue. Rosetta Stone n’utilise pas d’anglais dans ses cours.
Qu’est-ce que vous obtenez dans un cours Babbel ?
Les cours de langue Babbel sont entièrement en ligne et sont accessibles via un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette. Les cours de Babbel sont répartis en catégories qui sont ensuite déclinées en cours individuels.
Structure des cours
Les catégories comprennent les cours pour débutants, la grammaire, les cours d’intérêt particulier (comme l’alphabet) et le vocabulaire (appelé « mots et phrases »). Chaque catégorie comporte une liste de cours qui, à leur tour, comportent une série de leçons.
Par exemple, dans la catégorie « Grammaire », vous trouverez un cours sur les verbes et les adverbes qui comprendra des leçons sur le présent, les conjugaisons spécifiques, etc.
Fonctionnalité d’évaluation
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En plus de ses cours, Babbel propose des exercices de révision pour revoir la matière que vous avez déjà apprise. Vous avez la possibilité de faire des exercices écrits de type » remplir les blancs « , des exercices de réponse orale ou une révision standard par cartes flash à répétition espacée.
Prix
Babbel est disponible sous forme d’abonnements mensuels. Vous ne pouvez pas acheter leurs cours à l’unité. Les prix vont de 12,95 $ par mois (pour 1 mois) à 6,95 $ par mois pour 12 mois. Comme pour la plupart des sites d’abonnement, plus vous achetez de mois à l’avance, plus le prix mensuel est bas.
Il existe également une option de 3 mois pour 8,95 $ par mois et une option de 6 mois pour 7,45 $ par mois.
Tous les cours sont assortis d’une garantie de remboursement de 20 jours. Dans les 20 jours suivant votre achat, vous pouvez contacter Babbel et obtenir le remboursement de votre achat.
Points positifs et négatifs de Babbel
Pour
Bon pour le vocabulaire de base
Babbel présente un vocabulaire fonctionnel (surtout pour les premiers niveaux). Si vous utilisez Babbel, vous connaîtrez de nombreux mots courants et essentiels dans votre langue cible.
Génial pour la grammaire difficile
Une chose que j’aime beaucoup dans Babbel, c’est qu’ils ont des leçons sur des règles de grammaire spécifiques. Tout au long de la leçon, vous avez l’occasion de vous exercer et de vous concentrer sur ce concept jusqu’à ce que vous soyez à l’aise avec lui. Tous les cours de langue enseignent la grammaire, mais tous ne permettent pas de cibler un point précis de la grammaire comme le fait Babbel.
Prix bas et garantie de remboursement
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Comparé à certains de ses concurrents comme Rosetta Stone et Pimsleur, Babbel est un cours de langue extrêmement abordable. Bien que les cours Babbel ne soient pas parfaits, leur prix plus bas signifie qu’ils valent vraiment la peine d’être vérifiés.
Je suis toujours fan des cours qui offrent un remboursement simple et facile si vous essayez un produit et que vous ne l’aimez pas. La garantie de remboursement de 20 jours de Babbel vous permet de récupérer facilement votre argent si vous décidez que le cours ne vous convient pas.
Contre
Certains cours n’ont pas autant de contenu
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Le nombre de cours disponibles sur Babbel diffère largement en fonction de la langue que vous apprenez. Les langues les plus populaires comme l’espagnol, le français et l’allemand auront beaucoup plus de cours que des langues comme le danois et le russe.
Les langues moins populaires offrent souvent une collection de cours solides pour les débutants, mais leur sélection de cours intermédiaires est faible, voire inexistante.
Ne permet pas de développer les compétences conversationnelles
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Avec Babbel, vous n’avez pas à produire vos propres expressions ou phrases dans une langue étrangère. Il y a bien un élément de mémorisation dans le cours (il s’agit après tout d’un quiz), mais vous avez généralement le choix entre une sélection de phrases ou des options à remplir dans les blancs.
En ce qui concerne l’expression orale, Babbel ne vous prépare pas vraiment aux conversations réelles.
La meilleure façon d’utiliser Babbel
L’utiliser comme un complément
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Babbel fonctionne le mieux comme un complément à votre apprentissage régulier de la langue. C’est un excellent moyen de réviser et de renforcer ce que vous apprenez. Il peut également vous aider à vous familiariser avec la grammaire de base.
Vous obtiendrez de meilleurs résultats en utilisant Babbel quotidiennement, en plus de vos cours de langue habituels. Les cours Babbel ne sont pas assez puissants pour développer vos capacités d’expression orale.
Pratiquez pendant vos déplacements
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Babbel est facile à utiliser sur votre tablette et votre smartphone. C’est un excellent moyen de pratiquer une langue supplémentaire tout au long de la journée. 5 minutes par-ci, 10 minutes par-là, ces petites séances de pratique s’additionnent et améliorent vos capacités dans une langue.
PS : Le service de mise en relation téléphonique du service client BABBEL sur https://service-client-info.org/ est un service indépendant et non affilié à la société ou services babbel. Certains informations peuvent être incomplètes, vous pouvez dance cas ajouter les informations manquantes pour contacter les services de relation client par téléphone, mail, tchat, facebook, twitter ou courrier
Page de renseignement pour BABBEL crée le 7 novembre 2020