Service client ENI GAS POWER

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Thématique de la marque eni gas power :

Entreprise / Exploitation minière et forage
Entreprise de production et de distribution d’énergie
Produit/service


Table des matières ENI GAS POWER

  • Contacts ENI GAS POWER
    • Téléphone (7j/7)
    • Site internet
    • Page Facebook
    • Mail
    • Courrier
    • Chat
    • Adresse postale
  • Liste des magasins NEDJMA
    • Horaires ouverture
  • Description du service de la marque NEDJMA

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Vous souhaitez contacter le services clients eni gas power pour diverses raisons ? Vous trouverez sur cette page dédié à la marque ENI GAS POWER les informations pour une mise en relation avec les différents services du support et gestion client.

Services pour joindre le service client ENI GAS POWER  :

  • Service client pour les demandes générales sur ENI GAS POWER 
  • Assistance diverses ENI GAS POWER 
  • Support client ENI GAS POWER 
  • Garantie ENI GAS POWER 
  • Remboursement ENI GAS POWER 
  • Prise en charge des réparations (produit ou préjudice) avec ENI GAS POWER 
  • Différents problèmes ou disfonctionnements sur ENI GAS POWER 

La mise à jour de cette page @eni.energies.et.services à été réalisée le 11/11/20 

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Sur le nom de domaine www.eni.com vous trouverez plus d’informations sur la gestion du service client ENI GAS POWER à cette adresse : https://www.eni.com/fr_FR/eni-france/activites/gas-power/gas-power.shtml : Accueil du site eni gas power

La thématique du site web eni.com appartient à Entreprise / Exploitation minière et forage.

  • Nombre de pages de référence : 6936
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Déscription générale des services et produits de la marque ENI GAS POWER

Eni gas and power, un fournisseur d’énergie relativement récent en Belgique, veut rendre l’énergie simple, transparente et facile à comprendre. Pour y parvenir, il doit estimer la consommation annuelle d’énergie de chaque client aussi précisément que possible. Sinon, il risque d’effrayer les clients avec des relevés annuels qui montrent que la consommation réelle est beaucoup plus élevée que prévu, ce qui signifie que le client doit payer un supplément.

Les données nécessaires pour calculer correctement les cotisations mensuelles sont réparties sur différents systèmes. L’Eni utilise donc un logiciel qui permet de calculer le montant mensuel optimal en quelques secondes seulement. Cet outil peut également être utilisé par les clients sur le site web de l’Eni ou par le biais du centre d’appel.

Il a été demandé à Cnext de renforcer l’équipe d’intégration interne et de fournir une simulation du logiciel, afin qu’il puisse servir de base à l’optimisation des paiements. Cnext a donc développé un logiciel permettant de récupérer et de traiter toutes les données de l’application ERP SAP de l’Eni, qui utilise également un suivi et des contrôles automatisés pour intervenir en cas de surcharge.

Cnext a également aidé l’Eni à construire un site web en libre-service avec lequel les clients peuvent facilement simuler leur consommation et calculer leurs paiements mensuels, en l’ajustant en quelques clics si nécessaire. Cela permet de réduire considérablement le nombre d’appels entrants au service d’assistance, ce qui fait également baisser les coûts.

Eni est une entreprise énergétique intégrée qui souhaite poursuivre sa croissance en termes de recherche, de production, de transport et de commercialisation de pétrole et de gaz. La société est active dans 85 pays et emploie environ 79 000 personnes. Eni vend et distribue de l’électricité, du gaz naturel et des produits minéraux – fioul, bitume et lubrifiants – en Belgique.

PS : Le service de mise en relation téléphonique du service client ENI GAS POWER sur https://service-client-info.org/ est un service indépendant et non affilié à la société ou services eni gas power. Certains informations peuvent être incomplètes, vous pouvez dance cas ajouter les informations manquantes pour contacter les services de relation client par téléphone, mail, tchat, facebook, twitter ou courrier 

Page de renseignement pour ENI GAS POWER crée le 7 novembre 2020 

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