Service client FREEMOBILE

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Thématique de la marque freemobile :

Ordinateurs / Internet
Site web



Table des matières FREEMOBILE

  • Contacts FREEMOBILE
    • Téléphone (7j/7)
    • Site internet
    • Page Facebook
    • Mail
    • Courrier
    • Chat
    • Adresse postale
  • Liste des magasins NEDJMA
    • Horaires ouverture
  • Description du service de la marque NEDJMA

Contact le service client FREEMOBILE

Vous souhaitez contacter le services clients freemobile pour diverses raisons ? Vous trouverez sur cette page dédié à la marque FREEMOBILE les informations pour une mise en relation avec les différents services du support et gestion client.

Services pour joindre le service client FREEMOBILE  :

  • Service client pour les demandes générales sur FREEMOBILE 
  • Assistance diverses FREEMOBILE 
  • Support client FREEMOBILE 
  • Garantie FREEMOBILE 
  • Remboursement FREEMOBILE 
  • Prise en charge des réparations (produit ou préjudice) avec FREEMOBILE 
  • Différents problèmes ou disfonctionnements sur FREEMOBILE 

La mise à jour de cette page @forfaitfreemobile à été réalisée le 11/11/20 

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Mise en relation avec le service client

Service de renseignement et de mise en relation : Le site service-client-info.org est un service privé payant d’information et de renseignement distinct des marques et des services publics non-rattachés à ces derniers.

APPELER au 0890248809 * 0890248809 0,80 € / min
 

*Disponibilité : 7j/7 et 24h/24 .

Informations de contact de FREEMOBILE sur le réseau social Facebook

Nom de la page : Forfait Free Mobile

Page fan Facebook  freemobile : https://fr-fr.facebook.com/forfaitfreemobile

Pseudo facebook : @forfaitfreemobile

Nombre de likes : 645

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Site internet officiel pour plus d’informations sur NEDJMA

Sur le nom de domaine mobile.free.fr vous trouverez plus d’informations sur la gestion du service client FREEMOBILE à cette adresse : http://mobile.free.fr/ : Free mobile : forfaits mobiles 4G+ sans engagement

La thématique du site web free.fr appartient à Ordinateurs / Internet.

  • Nombre de pages de référence : 2164
  • Nombre de domaines avec référence : 44
  • Rank du domaine : 99

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Contacter le service client par chat (tchat)

Il n’y a actuellement pas de service connu de chat pour les produits ou services de la marque FREEMOBILE

 

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Déscription générale des services et produits de la marque FREEMOBILE

Free est le plus récent fournisseur de services mobiles et Internet en France, créé en 2009 par la société de télécommunications Iliad, et dirigé par l’entrepreneur français Xavier Niel. Ce nouvel opérateur a bouleversé l’industrie française de la téléphonie mobile en entrant sur le marché en 2012 avec ses offres à bas prix.
Offres de cartes SIM et de Freebox gratuites en France

Le modèle commercial de Free est basé sur la fourniture d’un service sans fioritures à bas prix (pensez à Henry Ford et à « vous pouvez avoir n’importe quelle couleur tant qu’elle est noire »).

Free propose trois offres de téléphonie mobile (à 2 €, 11,99 € et 19,99 € par mois) et six options internet (à 14,99 €/ mois, 19,99 €/ mois, 29,99 €/ mois et 39,99 €/ mois la première année, les prix augmentant ensuite). Les forfaits de téléphonie mobile sont réduits lorsque vous achetez un forfait internet chez Free, comme c’est le cas chez la plupart des fournisseurs de télécommunications en France. Il est donc utile de comparer les offres pour savoir quel forfait mobile vous convient le mieux.
Les boîtes Internet de Free nécessitent un contrat d’un an (où vous payez un tarif réduit pendant la première année, après quoi le prix augmente), sauf pour les boîtes Delta et Delta S qui ne sont pas assorties d’un engagement.

Toutes les boîtes sont livrées sous forme de forfait avec Free Internet + ligne téléphonique fixe + dans certains cas, télévision (Freebox TV). :
Freebox Mini 4K

Lancée en 2015, la Freebox Mini 4K est disponible pour le haut débit ADSL/VDSL2, et pour les connexions par fibre optique. Elle est livrée avec les éléments suivants :

Appels gratuits vers les lignes fixes en France + 110 destinations internationales
Comprend l’accès à plus de 220 chaînes de télévision (y compris en HD et en définition 4K)
Vidéo à la demande
Compatible avec Android TV
Possibilité d’utiliser votre téléphone portable comme une commande TV (en téléchargeant l’application Android TV Remote Control)
Accès aux hotspots Wi-Fi de Free

Révolution Freebox

La Freebox Revolution est disponible pour le haut débit ADSL/VDSL2 et pour les connexions par fibre optique. Elle comprend les caractéristiques suivantes :

Appels gratuits vers toutes les lignes mobiles et fixes en France + vers les lignes fixes de 110 destinations
Lecteur de DVD Blu-ray
Accès à plus de 220 chaînes de télévision (y compris en HD et en définition 4K) pour un supplément de 1,99 €/mois
250 Go de stockage sur la Freebox
Accès aux hotspots Wi-Fi de Free

Freebox Crystal

La Freebox Crystal est l’offre Internet de Free pour les connexions haut débit ADSL/VDSL dans les zones non-dégroupées. Le forfait Freebox Crystal comprend l’Internet et une ligne téléphonique fixe :

Appels gratuits vers toutes les lignes mobiles et fixes en France + vers les lignes fixes de 110 destinations internationales
Accès à plus de 220 chaînes de télévision (en option, pour un supplément de 4,99€/mois)
Accès aux hotspots Wi-Fi de Free

Freebox Delta S

La Freebox Delta S est une offre simplifiée du forfait Freebox Delta et comprend l’internet et le téléphone fixe, mais pas la télévision. Elle est disponible pour le haut débit ADSL/VDSL2 et pour les connexions par fibre optique (jusqu’à 8 Gbits), et comprend les fonctionnalités suivantes :

Appels gratuits vers toutes les lignes mobiles et fixes en France + vers les lignes fixes de 110 destinations
Option d’un répéteur Pop Wi-Fi pour étendre la connexion Wi-Fi dans la maison
250 Go de stockage sur la Freebox et un disque dur de 1 To disponible à 40 € en option
Accès aux hotspots Wi-Fi de Free

Freebox Delta

La Freebox Delta est l’offre premium de Free. Elle est disponible pour le haut débit ADSL/VDSL2 et pour les connexions en fibre optique (jusqu’à 8 Gbits), et comprend les fonctionnalités suivantes :

Appels gratuits vers toutes les lignes mobiles et fixes en France + vers les lignes fixes de 110 destinations
Plus de 280 chaînes de télévision dont Netflix, Prime Video et TV by CANAL (dont 40 HD et 4K en définition)
Le système de sonorisation Player Free Devialet en option, compatible avec Amazon Alexa (480 € payés d’avance ou en plusieurs versements)
Option d’un répéteur Pop Wi-Fi pour étendre la connexion Wi-Fi dans la maison
250 Go de stockage sur la Freebox et un disque dur de 1 To disponible à 40 € en option
Accès aux hotspots Wi-Fi de Free

Freebox Pop

La Freebox Pop est le dernier né de la gamme Freebox. Elle est disponible pour le haut débit ADSL/VDSL2 et pour les connexions par fibre optique (jusqu’à 8 Gbits), et comprend les caractéristiques suivantes :

Appels gratuits vers les mobiles en France métropolitaine, dans les DOM et vers certaines destinations telles que les États-Unis, la Chine, le Canada ainsi que vers les fixes dans plus de 110 destinations
Accès à plus de 220 chaînes de télévision (y compris en HD et en définition 4K)
Option d’un répéteur Pop Wi-Fi pour étendre la connexion Wi-Fi dans la maison
100h d’enregistrement incluses (au-delà de 0,02€/ h/ mois)
Accès aux hotspots Wi-Fi de Free

En ce qui concerne les tarifs, les prix varient d’une boîte à l’autre et dépendent de la durée de votre abonnement. Les prix varient généralement d’un faible 14,99 €/mois pour la Freebox Mini 4K pendant la première année d’abonnement, à 49,99 €/mois pour la Delta Freebox après la première année.
Examens gratuits sur les téléphones portables et l’internet

Les avis des clients de Free Mobile France – comme pour tous les fournisseurs – sont partagés. Voici un bref résumé de ce que les clients disent de Free :

Un excellent rapport qualité-prix : Free offre des temps d’appel/données généreux pour des prix parmi les plus bas de France
Pas d’engagement : tous les projets de Free sont sans engagement
Problèmes de couverture du réseau : en tant qu’opérateur le plus récent sur le marché français des télécommunications, la couverture du réseau de Free est moins développée que celle des autres fournisseurs
Un service clientèle minimal : en tant qu’opérateur à bas prix, les options de service clientèle de Free sont limitées et basées sur le web. Certains clients ont éprouvé des difficultés à accéder au service clientèle

PS : Le service de mise en relation téléphonique du service client FREEMOBILE sur https://service-client-info.org/ est un service indépendant et non affilié à la société ou services freemobile. Certains informations peuvent être incomplètes, vous pouvez dance cas ajouter les informations manquantes pour contacter les services de relation client par téléphone, mail, tchat, facebook, twitter ou courrier 

Page de renseignement pour FREEMOBILE crée le 7 novembre 2020 

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