Service client KOODO
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Table des matières KOODO
- Contacts KOODO
- Téléphone (7j/7)
- Site internet
- Page Facebook
- Courrier
- Chat
- Adresse postale
- Liste des magasins NEDJMA
- Horaires ouverture
- Description du service de la marque NEDJMA
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Vous souhaitez contacter le services clients koodo pour diverses raisons ? Vous trouverez sur cette page dédié à la marque KOODO les informations pour une mise en relation avec les différents services du support et gestion client.
Services pour joindre le service client KOODO :
- Service client pour les demandes générales sur KOODO
- Assistance diverses KOODO
- Support client KOODO
- Garantie KOODO
- Remboursement KOODO
- Prise en charge des réparations (produit ou préjudice) avec KOODO
- Différents problèmes ou disfonctionnements sur KOODO
La mise à jour de cette page @Koodo à été réalisée le 11/11/20
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Site internet officiel pour plus d’informations sur NEDJMA
Sur le nom de domaine www.koodomobile.com vous trouverez plus d’informations sur la gestion du service client KOODO à cette adresse : https://www.koodomobile.com/ : Koodo Mobile | Home
La thématique du site web koodomobile.com appartient à Achats.
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Déscription générale des services et produits de la marque KOODO
Koodo Mobile, une marque canadienne de téléphonie mobile lancée par Telus en 2008, a annoncé que les données de ses clients avaient été piratées et qu’elles étaient désormais vendues sur divers sites du Dark Web.
Koodo s’adresse principalement aux jeunes clients et se distingue de sa société mère Telus en n’exigeant pas de contrat à durée déterminée. Koodo propose actuellement des services postpayés, prépayés et de téléphonie résidentielle sans fil.
Selon un courriel de notification de violation de données de Koodo Mobile qui a été vu par BleepingComputer, leurs systèmes ont été piratés le 13 février 2020, et une personne non autorisée a volé des données clients d’août et septembre 2017 qui contiennent des numéros de compte mobile et des numéros de téléphone.
» Ce qui s’est passé : Le 13 février 2020, un tiers non autorisé utilisant des informations d’identification compromises a accédé à nos systèmes et a copié les données d’août/septembre 2017 qui comprenaient votre numéro de compte de mobilité et votre numéro de téléphone. Il est possible que les informations exposées aient changé depuis 2017, auquel cas vos informations actuelles ne sont pas compromises « , indique le courriel.
Selon BleepingComputer, ces informations peuvent être utilisées par des escrocs pour porter des numéros Koodo Mobile vers des appareils d’attaquants afin de recevoir des codes d’authentification à deux facteurs, ce qui pourrait permettre aux attaquants d’accéder à des courriels et à des comptes bancaires. Pour éviter cela, Koodo a activé la fonction de « protection contre les portages » sur les comptes concernés, qui empêche les attaquants de porter un numéro Koodo Mobile vers un autre opérateur, à moins que le titulaire du compte n’appelle d’abord et demande à ce que cela soit fait, indique le reportage.
« Nous avons trouvé des preuves que le tiers non autorisé propose les informations à la vente sur le dark web », poursuit le courriel. « Avec la protection du port en place, nous ne pensons pas que vos informations puissent être utilisées à des fins frauduleuses. Néanmoins, nous avons signalé cet incident aux forces de l’ordre et au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada et nous travaillons en étroite collaboration avec eux sur cette question », prévient la notification de Koodo.
Cependant, BleepingComputer note qu’ils se contredisent plus loin dans la notification en disant que les utilisateurs concernés ne devraient pas utiliser leur numéro de téléphone mobile pour l’authentification à deux facteurs en raison de cette violation de données.
PS : Le service de mise en relation téléphonique du service client KOODO sur https://service-client-info.org/ est un service indépendant et non affilié à la société ou services koodo. Certains informations peuvent être incomplètes, vous pouvez dance cas ajouter les informations manquantes pour contacter les services de relation client par téléphone, mail, tchat, facebook, twitter ou courrier
Page de renseignement pour KOODO crée le 7 novembre 2020