Service client SHARK
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Table des matières SHARK
- Contacts SHARK
- Téléphone (7j/7)
- Site internet
- Page Facebook
- Courrier
- Chat
- Adresse postale
- Liste des magasins NEDJMA
- Horaires ouverture
- Description du service de la marque NEDJMA
Contact le service client SHARK
Vous souhaitez contacter le services clients shark pour diverses raisons ? Vous trouverez sur cette page dédié à la marque SHARK les informations pour une mise en relation avec les différents services du support et gestion client.
Services pour joindre le service client SHARK :
- Service client pour les demandes générales sur SHARK
- Assistance diverses SHARK
- Support client SHARK
- Garantie SHARK
- Remboursement SHARK
- Prise en charge des réparations (produit ou préjudice) avec SHARK
- Différents problèmes ou disfonctionnements sur SHARK
La mise à jour de cette page @sharkhelmets à été réalisée le 30/03/21
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Nom de la page : Shark Helmets
Page fan Facebook shark : shark
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Site internet officiel pour plus d’informations sur NEDJMA
Sur le nom de domaine shark-helmets.com vous trouverez plus d’informations sur la gestion du service client SHARK à cette adresse : https://shark-helmets.com/ : Fabricant de Casques
La thématique du site web shark-helmets.com appartient à Commerce / Automobile.
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Déscription générale des services et produits de la marque SHARK
Le service après-vente Shark : tout ce que vous devez savoir
Shark est une marque française de casques pour motards qui offre des produits de haute qualité et un excellent service après-vente (SAV). Dans cet article, nous allons aborder les différentes facettes du SAV Shark pour vous aider à profiter au mieux de votre équipement.
Informations sur le SAV Shark
Le SAV Shark est composé d’une équipe d’experts prêts à répondre à toutes vos questions concernant l’utilisation, la maintenance et la garantie de votre casque. Vous pouvez contacter le SAV Shark par téléphone, par e-mail ou via leur site web. Il est essentiel de conserver votre facture d’achat, car elle sera nécessaire pour bénéficier de la garantie et des services proposés par le SAV.
Contact et horaires du SAV Shark
Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00. Pour contacter le SAV Shark :
- Par téléphone : composer le numéro indiqué sur le site officiel de Shark.
- Par e-mail : utilisez l’adresse e-mail dédiée au SAV Shark, également disponible sur leur site web.
- Sur le site Internet : remplissez le formulaire de contact en ligne pour envoyer un message au SAV Shark.
N’hésitez pas à prendre contact avec eux pour obtenir des informations sur l’utilisation et l’entretien de votre casque Shark.
Utilisation et entretien de votre casque Shark
Pour profiter pleinement de votre casque et assurer sa longévité, il est essentiel de bien l’utiliser et de le nettoyer régulièrement. Voici quelques conseils à suivre :
Utilisation du casque
- Vérifiez toujours que votre casque est correctement ajusté et bien fixé avant de prendre la route.
- Familiarisez-vous avec les différentes fonctionnalités de votre casque, comme le système de ventilation, l’écran solaire et les dispositifs de communication (si présents).
- Évitez d’exposer votre casque à des températures extrêmes ou à l’humidité, car cela pourrait endommager les matériaux de construction.
Entretien du casque
- Nettoyez régulièrement l’intérieur et l’extérieur de votre casque avec un chiffon doux et un produit spécifique pour casques moto. Évitez d’utiliser des produits agressifs qui pourraient détériorer les matériaux.
- Retirez les mousses intérieures de votre casque (si elles sont amovibles) et lavez-les à la main ou en machine selon les instructions données par Shark.
- Inspectez régulièrement l’état de votre casque, notamment les visières et les mécanismes de fixation, pour éviter tout problème lors de votre utilisation.
En suivant ces recommandations, vous assurerez une durée de vie optimale à votre casque Shark.
La garantie de votre casque Shark
Shark offre une garantie limitée pour ses casques, couvrant les défauts de matériaux et de fabrication. La durée de cette garantie varie en fonction du modèle de casque que vous possédez :
- Garantie de 5 ans : pour les casques de la gamme Racing (Race-R Pro, Race-R Pro Carbon, Spartan Carbon, etc.).
- Garantie de 2 ans : pour les autres modèles de casques Shark.
Cette garantie débute à partir de la date d’achat de votre casque, qui doit être prouvée par votre facture.
Comment faire valoir la garantie de votre casque Shark ?
Pour profiter de la garantie Shark, vous devez suivre ces étapes :
- Contactez le SAV Shark pour leur signaler le problème rencontré avec votre casque et fournir les informations nécessaires (numéro de série, date d’achat, etc.).
- Suivez les instructions données par le SAV Shark pour retourner votre casque si nécessaire.
- Le SAV Shark examinera alors votre casque et décidera s’il est éligible à un remplacement ou à une réparation dans le cadre de la garantie.
Notez que la garantie Shark ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, un accident, une usure normale ou une modification non autorisée du casque.
Demande de réparation ou de pièces détachées
Si vous rencontrez un problème avec votre casque Shark qui n’est pas couvert par la garantie, ou si vous avez simplement besoin de changer une pièce endommagée ou usée, le SAV Shark peut vous aider.
Comment demander une réparation ou des pièces détachées ?
Pour obtenir de l’aide pour la réparation de votre casque ou trouver des pièces détachées, voici les étapes à suivre :
- Contactez le SAV Shark et expliquez-leur la situation en leur fournissant autant d’informations que possible sur votre casque et le problème rencontré.
- Le SAV Shark vous donnera alors des conseils sur la meilleure façon de résoudre le problème et vous informera sur les coûts éventuels associés (coût des pièces détachées, frais de port, etc.).
- Si nécessaire, envoyez votre casque au SAV Shark pour qu’il soit réparé ou recevez les pièces détachées nécessaires pour effectuer la réparation vous-même.
En faisant appel au SAV Shark, vous bénéficiez d’un support compétent et professionnel pour assurer la bonne utilisation et la longévité de votre casque. N’hésitez pas à les solliciter pour profiter au mieux de votre équipement.
PS : Le service de mise en relation téléphonique du service client SHARK sur https://service-client-info.org/ est un service indépendant et non affilié à la société ou services shark. Certains informations peuvent être incomplètes, vous pouvez dance cas ajouter les informations manquantes pour contacter les services de relation client par téléphone, mail, tchat, facebook, twitter ou courrier
Page de renseignement pour SHARK crée le 7 novembre 2020