Service client SUMUP
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Thématique de la marque sumup :
Ordinateurs / Internet / Sur le WebProduit/service
Service financier
Table des matières SUMUP
- Contacts SUMUP
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- Site internet
- Page Facebook
- Courrier
- Chat
- Adresse postale
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- Horaires ouverture
- Description du service de la marque NEDJMA
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Vous souhaitez contacter le services clients sumup pour diverses raisons ? Vous trouverez sur cette page dédié à la marque SUMUP les informations pour une mise en relation avec les différents services du support et gestion client.
Services pour joindre le service client SUMUP :
- Service client pour les demandes générales sur SUMUP
- Assistance diverses SUMUP
- Support client SUMUP
- Garantie SUMUP
- Remboursement SUMUP
- Prise en charge des réparations (produit ou préjudice) avec SUMUP
- Différents problèmes ou disfonctionnements sur SUMUP
La mise à jour de cette page @sumup.fr à été réalisée le 11/11/20
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Déscription générale des services et produits de la marque SUMUP
SumUp est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de paiement mobiles et logiciels pour les professionnels. Ces solutions permettent d’accepter les paiements par carte bancaire en toute simplicité, que ce soit en face à face ou à distance.
Dans cet article, nous allons aborder les différents aspects du service client SumUp, ses prestations ainsi que son efficacité pour répondre aux besoins des utilisateurs.
Pourquoi un bon service client est essentiel pour les fournisseurs de solutions de paiement ?
Les commerçants et professionnels sont de plus en plus nombreux à se tourner vers les solutions de paiement proposées par des entreprises telles que SumUp. En effet, ces solutions offrent plusieurs avantages : elles sont simples à utiliser, sécurisées et adaptées à différents types de commerce.
Pour rester compétitifs sur ce marché en plein essor, les fournisseurs de solutions de paiement doivent non seulement proposer des produits de qualité, mais également s’assurer d’offrir un excellent service client. Un bon service client SUMUP est en effet crucial pour fidéliser les clients, résoudre rapidement les problèmes et garantir la satisfaction des utilisateurs.
Le service client SUMUP : une assistance complète et réactive
SumUp met à disposition de ses clients un service clientèle efficace et disponible. Voici les différentes prestations proposées par le service client SumUp :
- Support téléphonique : Les conseillers SumUp sont joignables par téléphone pour répondre aux questions des clients et les aider à résoudre leurs problèmes.
- Chat en ligne : Le site web de SumUp propose un service de chat en direct permettant d’obtenir une réponse rapide à ses interrogations.
- Centre d’aide : Le centre d’aide en ligne de SumUp regroupe de nombreuses ressources pour aider les clients à utiliser les solutions de paiement, notamment des guides, des tutoriels et une foire aux questions (FAQ).
- Email : Les clients peuvent également contacter le service client de SumUp par email pour obtenir de l’aide ou poser des questions.
Un accompagnement personnalisé pour chaque utilisateur
Le service client SumUp a pour objectif d’offrir un accompagnement personnalisé à chaque utilisateur. Ainsi, les conseillers sont formés pour répondre aux besoins spécifiques des différents types de commerces et d’activités professionnelles. Que vous soyez un commerçant, un prestataire de services ou une association, vous trouverez auprès du service client SumUp l’aide et les conseils dont vous avez besoin.
Des formations gratuites pour mieux comprendre les solutions de paiement
En plus de l’assistance proposée par le service client, SumUp met à disposition de ses utilisateurs des formations gratuites pour les aider à mieux comprendre et utiliser les solutions de paiement. Ces formations abordent différents sujets, tels que la prise en main du terminal de paiement, la gestion des transactions ou encore les fonctionnalités avancées des logiciels.
Des partenariats avec des institutions financières et des logiciels pour faciliter la vie des professionnels
SumUp travaille en étroite collaboration avec diverses institutions financières et partenaires afin d’offrir des services complémentaires à ses clients. Par exemple, SumUp propose des solutions de financement pour l’achat de matériel professionnel, ainsi que des offres de gestion comptable intégrée avec certains logiciels.
L’importance de la satisfaction client pour SUMUP
Pour SumUp, la satisfaction de ses utilisateurs est une priorité absolue. L’entreprise met tout en œuvre pour garantir un service client de qualité et s’assurer que les problèmes rencontrés par les clients soient résolus rapidement. De plus, SumUp encourage activement le feedback et les avis de ses clients afin d’améliorer continuellement ses produits et services.
Le suivi de la satisfaction client via des enquêtes et des avis
Afin de mesurer la satisfaction de ses clients et identifier les points d’amélioration, SumUp réalise régulièrement des enquêtes de satisfaction. De plus, les avis clients sont collectés et analysés pour évaluer la qualité du service client et adapter les prestations en conséquence.
La réactivité face aux problèmes signalés par les clients
Le service client SumUp se distingue par sa réactivité face aux problèmes signalés par les clients. Lorsqu’un utilisateur rencontre un problème, les conseillers s’efforcent de trouver une solution rapidement et efficacement. Cette rapidité d’intervention est essentielle pour minimiser l’impact des problèmes sur l’activité des professionnels.
En somme, le service client SumUp se caractérise par son efficacité, sa disponibilité et son souci constant d’offrir un accompagnement personnalisé à chaque utilisateur. Grâce à ces qualités, SumUp parvient à fidéliser ses clients et à garantir leur satisfaction.
PS : Le service de mise en relation téléphonique du service client SUMUP sur https://service-client-info.org/ est un service indépendant et non affilié à la société ou services sumup. Certains informations peuvent être incomplètes, vous pouvez dance cas ajouter les informations manquantes pour contacter les services de relation client par téléphone, mail, tchat, facebook, twitter ou courrier
Page de renseignement pour SUMUP crée le 7 novembre 2020